3 групи персональних даних

GDPR image

ЗагальнийРегламент про Захист Даних

Дані картки не потрібні

SimplyBook.me відповідає вимогам GDPR, і Ви повинні також

  • Усі процеси були нанесені на карту
  • Політика конфіденційності була прописана набагато детальніше
  • Підготовлено контракт на процесор-контролер GDRP
  • Було змінено правила та умови
  • Ще більше посилено Безпеку серверів
  • Всі постачальники були ретельно перевірені, а деякі були відсторонені лише з міркувань безпеки
  • Увесь персонал, який працює з будь-якою особистої інформацією, повинен надати Довідку про несудимість і підписати Угоду про нерозголошення
  • Процедури резервного копіювання були змінені, щоб мінімізувати зберігання особистої інформації для видалених акаунтів

Також було здійснено різні системні зміни, щоб наші користувачі більше відповідали правилам GDPR. Існують і зміни, які покращують безпеку, щоб наші користувачі були краще захищені у випадку, якщо хтось отримав доступ до їхнього обладнання, і зміни, щоб зробити чіткішим дозвіл користувача на дані та комунікацію клієнта.

4 додаткові функції зараз доступні безкоштовно для всіх

  • Double authentication feature icon

    Подвійна аутентифікація

    для підвищення безпеки доступу в системи. Дуже важливо, щоб користувачі почали використовувати це якомога швидше, оскільки найвірогіднішою причиною витоку даних є, те, що хтось віртуально або фактично отримує доступ до обладнання, що дозволяє їм отримати доступ до системи та даних.

  • Delete history feature icon

    Очистка історії

    що дозволяє користувачам встановлювати, скільки часу потрібно зберігати дані для суб'єктів даних, які здійснили бронювання в системі. Якщо Вам не потрібно зберігати дані, цей інструмент відмінно допомагає автоматично видаляти дані, наприклад, через 30 днів (залежить від налаштувань користувача), оскільки бронювання завершено. Якщо користувачі встановили логін клієнта, використовують абонементи тощо, цю функцію використовувати не можливо.

  • Terms & Conditions feature icon

    Правила та умови

    де користувачі можуть вказати власні Правила та умови разом із політикою конфіденційності, де вони подають умови доступно (а не юридичним сленгом), як вони планують використовувати дані

  • Cancellation policy feature icon

    Політика скасування

    де користувачі можуть детально описати, як застосовується їхня політика щодо скасування

З інтерфейсу адміністратора тепер є доступ до 3 груп особистих даних

  • Інформація компанії

    зазвичай доступна в Інтернеті для загального перегляду

  • Інформація користувачів

    (ті, хто надає послугу) зазвичай доступна в Інтернеті для загального перегляду, щоб клієнти могли вибрати їх для бронювання

  • Інформація клієнтів

    ніколи не доступна в Інтернеті для інших, крім користувачів системи

Кожна з цих груп має простий у користуванні інтерфейс, де кожен біт інформації, що зберігається в системі SimplyBook.me, відображається на екрані або може бути експортований у структурований звіт JSON. Додатково, за запитом, всі дані клієнта можуть бути видалені за допомогою простої кнопки. Користувачі можуть отримати доступ до цих записів лише після простої процедури аутентифікації шляхом повторного введення пароля. Якщо вони мають подвійну автентифікацію, в них буде вимагатись код підтвердження для отримання доступу. Оскільки дані клієнтів часто є частиною статистичної інформації про продажі та бронювання, вони не всі видаляються, але робляться абсолютно невпізнанними, але все ще залишаються корисними для статистики. Це дуже важливо.

Lock icon

Немає прямого доступу для служби підтримки SimplyBook.me

Після активації подвійної аутентифікації SimplyBook.me не має доступу до системи користувача, що може бути погано, якщо Вам потрібна швидка допомога, але також підвищує безпеку. Хоча всі співробітники SimplyBook.me, які можуть контактувати з особистою інформацією, мають чисті кримінальні записи та підписали Угоду про нерозголошення, немають доступу і єдиний спосіб отримати його - це якщо користувач надасть їм тимчасовий код, щоб вони могли допомогти з налаштуваннями.

Однією з найделікатніших відомостей у системі є дані про пацієнтів, і вони зазвичай зберігаються в функції під назвою SOAP. Функція SOAP тепер удосконалена для шифрування, щоб ніхто не міг отримати доступ до цієї інформації, навіть якщо вони потрапляють у систему користувача або навіть на сервери SimplyBook.me, ОКРІМ випадків, коли вони мають секретний ключ. Цей ключ можна зберігати на USB-накопичувачі або в папці комп'ютера. Він ніколи не зберігається на серверах SimplyBook.me. Просто переконайтеся, що комп'ютер добре захищений, щоб у разі його викрадення злодії не мали легкого доступу до жорсткого диска. Те саме стосується USB-накопичувача, який також можна зашифрувати кодом, який тільки Ви будете знати

List icon
Notifications icon

Усі ел.листи мають посилання щоб відписатись, але це також додано до рекламних листів, тому клієнти, які скасували підписку на отримання цих листів, більше не отримуватимуть їх. Але, на щастя, це не було проблемою, оскільки клієнти, як правило, раді отримувати акції від своїх улюблених компаній.

Для користувачів, які хочуть посилити безпеку ще більше, є функція HIPAA, яку можна ввімкнути для стандартних і преміальних підписок. Ця функція дозволяє користувачам встановлювати автоматичне вихід із системи через попередньо визначений час, наприклад, через 20 хвилин після використання системи. Вона також дозволяє користувачам отримувати сповіщення при кожному вході в систему. Ця функція забороняє надсилання персональних даних по ел.пошті чи SMS, видаляє імена клієнтів та послуг із цих сповіщень, що ускладнює перегляд персональних даних зловмисниками.

HIPAA icon
Lock and key icon

Користувачам також рекомендується посилити захист на мобільних пристроях за допомогою довгих паролів і автоматичного видалення даних телефону коли є кілька помилкових вводів паролю. Це дозволить уникнути злодіїв, котрі намагаються отримати подвійний код доступу.

Усі користувачі повинні встановити автоматичне блокування екрану, щоб зменшити ризик переслідування від людей, які можуть переглядати робоче місце.Ось посилання, яке описує, як це можна зробити на комп'ютерах під керуванням Windows

Ось посилання на хорошу статтю від PayPal про те, як GDPR впливає на тих, хто обробляє особисті дані суб'єктів у ЄС та які кроки потрібно вжити.

Пам'ятайте, що Ви відповідаєте за політику конфіденційності щодо власних клієнтів, і ніхто не може зробити це за Вас. Зробіть це чітко та стисло, щоб ваші клієнти зрозуміли, як Ви плануєте обробляти їхні дані, та поясніть, які заходи Ви вживаєте, щоб забезпечити безпеку їхнім даним.

Ось хороша стаття з деякими основними моментами, на які потрібно звернути увагу у політиці конфіденційності, яку Ви включите у свої правила та умови, з якими клієнти погоджуються перед тим, як здійснити бронювання чи стати членом або користувачем у Вашій система. Ви також повинні зробити посилання на політику конфіденційності SimplyBook.me, де вона детально описує, як ми обробляємо дані суб’єктів від Вашого імені та які передачі відбуваються. Політику SimplyBook.me можна знайти тут.

Налаштуй власний сайт

Виберіть один із наших чарівних шаблонів або віджетів для бронювання, які відповідатимуть бренду вашої компанії

шаблонів сайтів
17

Спробуйте Систему для Бронювань на 14 днів

Більшість функцій включено

Trial Illustration
  • 50 Можливих бронювань
  • Більшість Додаткових функцій
  • Ваш власний сайт для Бронювань
Спробуйте нас
Безкоштовно! Не потрібно вводити дані картки!

Ще не знайомі з SimplyBook.me?

Хочете дізнатися більше про те, як SimplyBook.me може допомогти Вам керувати онлайн-бронюваннями? Перегляньте відео, щоб познайомитись з нашою системою для планування

Video tutorial illustration Переглянути відео Це дууже легко