1. Johdanto
SimplyBook.me ltd, tarjoaa ajanvaraus- ja aikataulutusjärjestelmän, jossa on monia lisäominaisuuksia, kuten myynninedistämis- ja markkinointijärjestelmä, myyntijärjestelmä ja asiakaskontaktijärjestelmä.
Jos et hyväksy tätä käytäntöä, älä pääse Palveluihimme, älä käytä niitä äläkä ole vuorovaikutuksessa minkään muun toimintamme osa-alueen kanssa.
1.1 Olemme sitoutuneet turvaamaan verkkosivustomme kävijöiden ja järjestelmämme käyttäjiksi rekisteröityneiden käyttäjien yksityisyyden. Katso tietojenkäsittelysopimuksesta lisätietoja suhteestamme henkilötietojen käsittelijänä ja rekisterinpitäjänä rekisterinpitäjän rekisteröityjen osalta.
1.2 Tätä käytäntöä sovelletaan silloin, kun toimimme rekisterinpitäjänä verkkosivuston kävijöiden ja järjestelmän käyttäjien henkilötietojen osalta; toisin sanoen silloin, kun me määrittelemme näiden henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot.
1.3 Pyydämme sinua antamaan suostumuksesi evästeiden käyttöön tämän politiikan ehtojen mukaisesti, kun vierailet verkkosivustollamme.
1.4 Verkkosivustollamme on tietosuojaa koskevia valvontatoimia, jotka vaikuttavat siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi. Kun rekisteröidyt järjestelmän käyttäjäksi, sinulta kysytään tietoja yrityksestäsi. Voit milloin tahansa mennä järjestelmän asetuksiin ja valita järjestelmän poistamisen, jolloin kaikki tietosi ja kaikki asiakastietosi poistetaan palvelimiltamme 30 päivän kuluessa.
1.5 Tässä käytännössämme "me", "meitä" ja "meidän" viittaa SimplyBook.me ltd. (Nafpliou 28, Medical Court, Floor 4, Flat/Office 401, 3025, Limassol, Kypros)
1.6 Näissä käytännöissä "asiakkailla" tarkoitetaan "asiakkaita", "opiskelijoita", "potilaita" tai ketä tahansa, joka tekee varauksen järjestelmän käyttäjältä.
1.7 Tässä politiikassa "järjestelmällä" tarkoitetaan SimplyBook.me ltd:n toimittamaa ajanvarausratkaisua.
2. Miten käytämme henkilötietojasi
2.1 Tässä jaksossa 2 olemme esittäneet:
- (a) yleiset henkilötietoryhmät, joita voimme käsitellä;
- (b) jos kyseessä ovat henkilötiedot, joita emme ole saaneet suoraan teiltä, näiden tietojen lähde ja erityiset tietoluokat;
- (c) tarkoitukset, joita varten voimme käsitellä henkilötietoja; ja
- (d) käsittelyn oikeusperusta.
2.2 Voimme käsitellä tietoja verkkosivustomme ja järjestelmämme käytöstäsi ("käyttötiedot"). Käyttötietoihin voivat sisältyä yritystietosi, IP-osoitteesi, maantieteellinen sijaintisi, selaimen tyyppi ja versio, käyttöjärjestelmä, lähdelähde, vierailun pituus, sivujen katselu ja verkkosivuston navigointireitit sekä tietoja järjestelmän käytön ajoituksesta, tiheydestä ja mallista. Käyttötietojen lähde on analytiikan seurantajärjestelmä, kuten Google Analytics ja vastaavat. Näitä käyttötietoja voidaan käsitellä käyttäjien käyttäytymisen ymmärtämiseksi paremmin, jotta voimme parantaa järjestelmää ja viestiä käyttäjillemme käyttövihjeiden avulla. Käsittelyn oikeusperusteena ovat oikeutetut etumme eli verkkosivuston, järjestelmän, asiakaspalvelun ja järjestelmäpalveluiden seuranta ja parantaminen.
2.3 Keräämme tietoja sinusta, kun rekisteröidyt tilille, luot tai muutat profiiliasi, asetat asetuksia, rekisteröidyt tai teet ostoksia järjestelmän kautta. Annat esimerkiksi yhteystietosi, kun rekisteröidyt järjestelmään. Sinulla on myös mahdollisuus lisätä profiilitietoihisi profiilikuva, elämäkerta ja muita yksityiskohtia, jotka näkyvät palveluntarjoajaprofiilissasi tai yritysprofiilissasi järjestelmässämme, jotta asiakkaasi voivat varata palveluita sinulta. Pidämme kirjaa asetuksistasi, kun valitset asetuksia. Saatamme käsitellä"tilitietojasi". Tilitietoja voidaan käsitellä verkkosivustomme toimintaa, palveluidemme tarjoamista, verkkosivustomme ja palveluidemme turvallisuuden varmistamista, tietokantojemme varmuuskopioiden ylläpitämistä varten ja niitä voidaan käyttää yhteydenpitoon kanssasi. Tämän käsittelyn oikeusperusteena on, että voimme tarjota sinulle järjestelmäpalvelujamme, jotta voit näyttää tietojasi ja myydä palveluita ja tuotteita.
2.4 Voimme käsitellä järjestelmässämme olevaan yritysprofiiliisi sisältyviä tietojasi. ("yritystiedot"). Profiilitietoihin voivat kuulua nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, profiilikuvasi ja muut yksityiskohdat, jotka lisäät profiiliisi. Profiilitietoja voidaan käsitellä, jotta voit käyttää verkkosivustoamme ja palveluitamme. Nämä tiedot ovat saatavilla käyttäjän varaussivustolla, jonka me toimitamme, widgetissä, joka voidaan lisätä omalle sivustolle tai Facebookissa. Tiedot voidaan asettaa saataville myös hakemistosivustoillamme, joilla kaikki järjestelmän käyttäjät näkyvät, elleivät he nimenomaisesti kiellä niiden näkymistä siellä. Käsittelyn oikeusperusteena on järjestelmän ja palveluiden asianmukainen toiminta.
2.5 Voimme käsitellä palveluntarjoajan henkilötietoja, jotka on annettu palvelujemme käytön yhteydessä "palveluntarjoajan tiedot". Palveluntarjoajan tietoihin voi sisältyä palveluntarjoajan nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, profiilikuvat ja muut tiedot, jotka lisätään palveluntarjoajan profiiliin. Palveluntarjoajan tietojen lähde olet sinä, työnantajasi tai käyttäjä, joka perustaa järjestelmän henkilökohtaisiin tai yritystarkoituksiinsa. Palveluntarjoajien tietoja voidaan käsitellä järjestelmän käyttöä varten, jotta asiakkaat voivat tehokkaasti varata ajan verkossa palveluntarjoajien kanssa ja löytää ja valita tarvitsemansa palveluntarjoajat. Nämä tiedot ovat saatavilla käyttäjän varaussivustolla, jonka toimitamme, widgetissä, joka voidaan lisätä omalle sivustolle tai Facebookissa. Tiedot voidaan asettaa saataville myös hakemistosivustoillamme, joilla kaikki järjestelmän käyttäjät näkyvät, elleivät he nimenomaisesti kiellä näkymistä siellä. Käsittelyn oikeusperusteena on järjestelmän ja palveluiden asianmukainen toiminta.
2.6 Saatamme käsitellä tietoja, joita luot varaamasi palvelut, myytävät tuotteet, myynninedistämistoimet tai yritystiedot ("julkaisutiedot"). Julkaisutietoja voidaan käsitellä, jotta järjestelmääsi voidaan käsitellä järjestelmän toimintaa varten, jotta asiakkaat voivat tehokkaasti varata tapaamisia verkossa, ostaa tuotteita ja lukea yrityksestäsi ja palvelutarjonnastasi. Tämän käsittelyn oikeusperusteena on järjestelmän ja palvelujen asianmukaisen toiminnan mahdollistaminen.
2.7 Voimme käsitellä järjestelmää ja palveluitamme koskevia tietoja, jotka sisältyvät sähköpostitse tai live-tuen välityksellä lähettämiisi kyselyihin("kyselytiedot"). Kyselytietoja voidaan käsitellä käyttäjien ongelmien analysoimiseksi ja järjestelmämme parantamiseksi.
2.8 Voimme käsitellä tietoja, jotka liittyvät liiketoimiin, mukaan lukien tavaroiden ja palveluiden ostot, joita teet kanssamme ja/tai verkkosivustomme kautta,"liiketoimen tiedot". Transaktiotietoihin voivat sisältyä yhteystietosi ja transaktiotiedot. Transaktiotietoja voidaan käsitellä ostettujen tavaroiden ja palvelujen toimittamiseksi ja näiden transaktioiden asianmukaisen kirjaamisen varmistamiseksi. Tämän käsittelyn oikeusperusteena ovat asianmukaisen kirjanpitokäytännön edellyttämät oikeudelliset vaatimukset.
2.9 Voimme käsitellä tietoja, jotka annat meille tilataksesi sähköposti-ilmoituksia ja/tai uutiskirjeitä,"ilmoitustiedot". Ilmoitustietoja voidaan käsitellä, jotta voimme lähettää sinulle asianmukaiset ilmoitukset ja/tai uutiskirjeet. Käsittelyn oikeusperusteena on antamasi suostumus vastaanottaa näitä tiedotteita.
2.10 Voimme käsitellä meille lähettämiesi viestien sisältämiä tai niihin liittyviä tietoja("kirjeenvaihtotiedot"). Kirjeenvaihtotietoja voidaan käsitellä yhteydenpitoa ja kirjanpitoa varten. Käsittelyn oikeusperusteena ovat oikeutetut etumme, nimittäin verkkosivustomme ja liiketoimintamme asianmukainen hallinnointi ja viestintä käyttäjien kanssa.
2.11 Voimme käsitellä mitä tahansa tässä politiikassa yksilöityjä henkilötietojasi, jos se on tarpeen oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi joko oikeudenkäynnissä tai hallinnollisessa tai tuomioistuimen ulkopuolisessa menettelyssä. Käsittelyn oikeusperusteena ovat oikeutetut etumme, eli laillisten oikeuksiemme, sinun laillisten oikeuksiesi ja muiden laillisten oikeuksien suojelu ja puolustaminen.
2.12 Voimme käsitellä mitä tahansa tässä käytännesäännössä yksilöityjä henkilötietojasi, jos se on tarpeen vakuutusturvan hankkimiseksi tai ylläpitämiseksi, riskien hallitsemiseksi tai ammatillisen neuvonnan saamiseksi. Käsittelyn oikeusperusteena ovat oikeutetut etumme eli liiketoimintamme asianmukainen suojaaminen riskejä vastaan.
2.13 Tässä kohdassa 2 esitettyjen erityisten tarkoitusten lisäksi, joihin voimme käsitellä henkilötietojasi, voimme käsitellä henkilötietojasi myös silloin, kun käsittely on tarpeen meitä koskevan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi tai sinun elintärkeiden etujesi tai jonkun toisen luonnollisen henkilön elintärkeiden etujen suojaamiseksi.
2.14 Älä toimita meille kenenkään muun henkilön henkilötietoja, ellei hän ole antanut siihen asianmukaista suostumusta.
3. Henkilötietojesi antaminen muille
3.1 Voimme luovuttaa henkilötietojasi kenelle tahansa konsernimme jäsenelle, mikä tarkoittaa tytäryhtiöitämme, kokoaikaista työsopimussuhteista henkilöstöä, kuten live-apua, perimmäistä holding-yhtiötämme ja kaikkia sen tytäryhtiöitä, sikäli kuin se on kohtuudella tarpeen tässä politiikassa esitettyjen tarkoitusten ja oikeusperustojen mukaisesti
3.2 Voimme luovuttaa henkilötietojasi vakuutuksenantajillemme ja/tai ammatillisille neuvonantajillemme siinä määrin kuin se on kohtuudella tarpeen vakuutusturvan hankkimiseksi tai ylläpitämiseksi, riskien hallitsemiseksi, ammatillisten neuvojen hankkimiseksi tai oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, olipa kyse sitten oikeudenkäynnistä tai hallinnollisesta tai tuomioistuimen ulkopuolisesta menettelystä.
3.3 Verkkosivustoomme ja palveluihimme liittyvät maksutapahtumat hoitaa maksupalveluntarjoajamme [Paymentwall, PayPal]. Jakaamme maksutapahtumatietoja maksupalveluntarjoajillemme vain siinä määrin kuin se on tarpeen maksujesi käsittelemiseksi, maksujen palauttamiseksi ja tällaisiin maksuihin ja palautuksiin liittyvien valitusten ja kyselyjen käsittelemiseksi.
3.4 Jos olet suostunut saamaan ehdotuksia kumppaneilta, saatamme luovuttaa tiedustelutietosi yhdelle tai useammalle näistä valituista kolmansien osapuolten tavaroiden ja palvelujen toimittajista, jotta nämä voivat ottaa sinuun yhteyttä voidakseen tarjota, markkinoida ja myydä sinulle asiaankuuluvia tavaroita ja/tai palveluja. Kukin tällainen kolmas osapuoli toimii rekisterinpitäjänä sille toimittamiemme kyselytietojen osalta, ja kun otat sinuun yhteyttä, kukin tällainen kolmas osapuoli toimittaa sinulle kopion omasta tietosuojakäytännöstään, joka koskee kyseisen kolmannen osapuolen henkilötietojesi käyttöä.
3.5 Tässä kohdassa 3 esitettyjen henkilötietojen erityisten luovutusten lisäksi voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos luovutus on tarpeen meitä koskevan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi tai sinun tai jonkun muun luonnollisen henkilön elintärkeiden etujen suojaamiseksi[ Voimme myös luovuttaa henkilötietojasi, jos luovutus on tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi joko oikeudenkäynnissä tai hallinnollisessa tai tuomioistuimen ulkopuolisessa menettelyssä.
4. Henkilötietojesi kansainväliset siirrot
4.1 Tässä kohdassa 4 annamme tietoja olosuhteista, joissa henkilötietojasi voidaan siirtää Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin.
Huomaa, että Google, Facebook ja Paypal voivat tallentaa tietoja Yhdysvalloissa. Mutta yksityisyyden suojaa koskevan sopimuksen mukaisesti.
Katso siitä lisää täältä: https://www.privacyshield.gov/welcome.
4.2 Meillä ja muilla konserniyhtiöillämme ja kiinteillä sopimuskumppaneillamme on toimistoja ja tiloja Islannissa, Kyproksella ja Ukrainassa. Euroopan komissio on tehnyt Islannin ja Kyproksen tietosuojalainsäädännön riittävyyttä koskevan päätöksen. Tietojen siirto kumpaankin näistä maista suojataan asianmukaisilla suojatoimilla eli käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä tai hyväksymiä vakiomuotoisia tietosuojalausekkeita. Tietoja ei siirretä Ukrainaan muuten kuin LiveAgent-tukijärjestelmän kautta tapahtuvan yhteydenpitosi yhteydessä tukeen liittyvissä kysymyksissä. Nämä tiedot tallennetaan LiveAgentin palvelimille EU:ssa. Lue lisää LiveAgentin tietosuojasta täältä: https://www.ladesk.com/security-privacy-policy. Voit antaa LiveAgent-tukihenkilöstölle rajoitetun kertaluonteisen pääsyn järjestelmääsi, jotta he voivat auttaa sinua ongelmissa antamalla heille erikseen käyttöoikeusavaimen.
4.3 Järjestelmämme hosting-tilat sijaitsevat Ranskassa OVH:n kanssa; varmuuskopioihin käytetään Amazonin ja Googlen pilvipalvelimia, jotka sijaitsevat EU:ssa. Booking.Page-hakemistomme sijaitsee Kanadassa OVH:lla; kun sallit yritystietojesi, palveluntarjoajan tietojen ja julkaisutietojen, mukaan lukien yritysarvostelut, julkaisemisen Booking.Page-hakemistossa, annat nimenomaisen suostumuksesi näiden tietojen siirtämiseen ETA-alueen ulkopuolelle.
Lue lisää OVH:n turvallisuusstandardeista täältä: https://www.ovh.com/world/about-us/security.xml
Sähköpostipalvelimemme sijaitsevat Yhdistyneessä kuningaskunnassa Linoden kanssa. Lue lisää Linoden tietoturvasta täältä: https://www.linode.com/security.
Viestialustamme ovat Nexmo, Sendinblue ja Google
https://www.nexmo.com/privacy-policy/
https://www.sendinblue.com/legal/privacypolicy
https://privacy.google.com/
Tilastoihin ja analyyseihin käytämme Google analytics, Hotjar, Piwik (itse isännöity Ranskassa).
Emme käytä tätä ohjelmistoa saadaksemme henkilötietoja tai liittääksemme niitä suoraan järjestelmämme käyttäjiin. Sitä käytetään vain antamaan meille yleiskuva siitä, miten kävijät toimivat järjestelmämme kanssa, jotta voimme parantaa sitä.
Järjestelmän käyttöön liittyvässä käyttäjäviestinnässä käytämme itse isännöityjä versioita markkinoinnin automaatiotyökaluista, jotta ulkopuoliset eivät pääse käsiksi käyttäjien tietoihin. Näin voimme seurata käyttäjän toimia SimplyBook.me-järjestelmässä ja lähettää asianmukaisia sähköposti- ja järjestelmäviestejä, jotka auttavat SimplyBook.me-järjestelmän käytössä. Tätä seurantaa ja viestintää käytetään vain silloin, kun käyttäjät ovat antaneet meille luvan viestiä heidän kanssaan merkitsemällä markkinointiviestinnän valintaruudun rekisteröitymisen yhteydessä.
Sallimme käyttäjien aktivoida chat-robotteja. Ymmärrät, että asiakkaita ei pyydetä hyväksymään käyttöehtoja eikä tietosuojaselostetta, kun he tekevät varauksen tällaisten työkalujen kautta. Jos tämä ei miellytä sinua tai jos olet sitä mieltä, että tämä ei ole maasi lakien ja asetusten mukaista tai asiakkaitasi varten, sinun ei pidä käyttää näitä työkaluja varausten hyväksymiseen.
Tekstikeskustelubotteihin, jotka hyväksyvät varauksia, käytämme Google dialogflowta ja facebookia. Katso Googlen tietosuojaseloste täältä:
https://cloud.google.com/security/gdpr.
Katso Facebookin tietosuojaa koskevat tiedot täältä:
https://www.facebook.com/business/news/facebooks-commitment-to-data-protection-and-privacy-in-compliance-with-the-gdpr
Käytämme äänikeskustelurobotteja varten Google dialogflowta ja Twilioa. Katso Googlen tietosuojaseloste täältä:
https://cloud.google.com/security/gdpr.
Katso Twilion tietosuojakäytännöt täältä:
https://www.twilio.com/legal/privacy.
Käytämme myös seuraavaa lisäjärjestelmää: Google Fonts, Google Charts, Google Maps ja Maxmind sijaintitietojen tuottamiseksi, jotta voimme helpottaa rekisteröitymistä ja näyttää sinut palveluntarjoajana tai yrityksesi kartalla. Nämä tiedot ovat yleensä asiakkaiden käytettävissä, ellei niitä ole poistettu käytöstä asetuksissa. Silloin osoitetta tai karttaa ei näytetä asiakkaille varaussivustolla tai hakemistossa. Nämä ulkoiset järjestelmät eivät tallenna sinusta mitään tunnistettavia henkilötietoja.
4.4. Luottokorttimaksujen käsittelyyn käytämme PayPalia tai SafeChargea.
Meillä ei ole pääsyä luottokorttisi numeroihin missään näistä järjestelmistä. Paypalissa nimesi ja Paypal-sähköpostiosoitteesi tallennetaan yhdessä ostettavan tuotteen nimen kanssa. Katso lisätietoja PayPalin tietosuojakäytännöistä täältä: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-prev ja SafeChargen tietosuojakäytännöistä täältä: https://www.safecharge.com/privacy-policy/.
Maksutiedot kuuluvat yleensä kirjanpito- ja pankkiturvasäännösten piiriin, ja niitä on säilytettävä 5-10 vuotta maksujen käsittelijöissä.
4.5 Kirjanpito-ohjelmisto
Käytämme Notando-kirjanpitojärjestelmää, jota ylläpidämme omilla, EU:ssa sijaitsevilla palvelimillamme. Säilytämme kaikki laskutustiedot, jotka sisältävät ostoksesi, nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi. Näitä laskutustietoja on säilytettävä pakollisesti 7 vuotta veroviranomaisia varten maan lakien vuoksi, eikä niitä siksi voida poistaa käyttäjän pyynnöstä.
4.6 Hyväksyt, että sinua, yritystäsi, palveluntarjoajia, tuotteita, kampanjoita, palveluja tai niihin liittyviä asioita koskevat henkilötiedot, jotka lähetät julkaistavaksi järjestelmämme tai palveluidemme kautta, voivat olla saatavilla internetin kautta ympäri maailmaa. Emme voi estää sitä, että muut käyttävät (tai käyttävät väärin) tällaisia henkilötietoja.
4.7 Sähköisen allekirjoituksen ohjelmisto
Käsittelijä-rekisterinpitäjä-sopimuksen allekirjoittamiseen käytämme esigngenie.com-nimistä ohjelmistoa, joka sijaitsee Yhdysvalloissa, joten GDPR-sopimusta koskevat tiedot voidaan siirtää Yhdysvaltoihin. Lisätietoja heidän turvatoimenpiteistään on täällä: https://www.esigngenie.com/security ja heidän tietosuojakäytäntönsä löytyy täältä: https://www.esigngenie.com/privacy-policy.
5. Henkilötietojen säilyttäminen ja poistaminen
5.1 Tässä jaksossa 5 esitetään tietojen säilyttämispolitiikkamme ja -menettelymme, jotka on suunniteltu auttamaan meitä varmistamaan, että noudatamme henkilötietojen säilyttämiseen ja poistamiseen liittyviä lakisääteisiä velvoitteitamme.
5.2 Henkilötietoja, joita käsittelemme mitä tahansa tarkoitusta tai tarkoituksia varten, ei saa säilyttää kauemmin kuin on tarpeen kyseistä tarkoitusta tai kyseisiä tarkoituksia varten.
5.3 Säilytämme henkilötietojasi seuraavasti:
Kaikki sinua, yritystäsi, palveluntarjoajia, tuotteita, kampanjoita, palveluja tai niihin liittyviä asioita koskevat henkilötiedot, jotka on tallennettu järjestelmäämme, säilytetään niin kauan kuin olet järjestelmämme käyttäjä. Voit muokata näitä tietoja milloin tahansa ja pyytää niiden poistamista peruuttamalla järjestelmän käytön. Koska säilytämme kaikista tietokannoista varmuuskopioita enintään 30 päivän ajan, nämä tiedot voivat olla palvelimillamme vielä 30 päivän ajan, minkä jälkeen ne poistetaan.
5.2 Sen estämättä, mitä tämän 5 jakson muissa säännöksissä säädetään, voimme säilyttää henkilötietojasi, jos säilyttäminen on tarpeen meitä koskevan lakisääteisen velvoitteen, kuten kirjanpitolainsäädännön, noudattamiseksi tai sinun tai jonkun muun luonnollisen henkilön elintärkeiden etujen suojaamiseksi.
6. Amendments
6.1 Voimme päivittää tätä politiikkaa ajoittain julkaisemalla uuden version verkkosivustollamme.
6.2 Sinun tulisi tarkistaa tämä sivu ajoittain varmistaaksesi, että olet tyytyväinen kaikkiin tähän käytäntöön tehtyihin muutoksiin.
6.3 Voimme ilmoittaa tämän politiikan muutoksista sähköpostitse tai verkkosivustomme yksityisen viestijärjestelmän kautta.
7. Sinun oikeutesi
7.1 Tässä kohdassa 7 on esitetty yhteenveto oikeuksista, joita sinulla on tietosuojalainsäädännön nojalla. Osa oikeuksista on monimutkaisia, eikä kaikkia yksityiskohtia ole sisällytetty tiivistelmiin. Näin ollen sinun on syytä lukea asiaankuuluvat lait ja sääntelyviranomaisten ohjeet, jotta saat kattavan selityksen näistä oikeuksista.
7.2 Tärkeimmät tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeutesi ovat:
- oikeus pääsyyn;
- oikeus oikaisuun;
- oikeus pyyhkimiseen;
- oikeus rajoittaa käsittelyä;
- oikeus vastustaa käsittelyä;
- oikeus tietojen siirrettävyyteen;
- oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle; ja
- oikeus peruuttaa suostumus.
7.3 SimplyBook.me-järjestelmässä on 3 henkilötietoryhmää.
- Yritystiedot, jotka tietyissä olosuhteissa voivat olla palveluntarjoajan henkilötietoja, jos hänet on rekisteröity yrityksenä.
- Käyttäjien, palveluntarjoajien tiedot, jotka ovat tietoja, jotka liittyvät henkilöihin, jotka tarjoavat palveluja yhtiön tai yhtiön nimissä rekisteröidyn henkilön puolesta.
- Asiakkaat, jotka ovat niitä, jotka varaavat palveluja ja ostavat tuotteita yritykseltä ja palveluntarjoajilta.
7.4 Hyväksytyt käyttäjät pääsevät helposti käsiksi kuhunkin näistä tiedoista ja kuhunkin ryhmään liittyvistä henkilöistä järjestelmän sisällä. Tietoja voidaan päivittää, poistaa ja viedä JSON-muodossa niille rekisteröidyille, jotka sitä vaativat.
7.5 Järjestelmän käyttäjien asiakkaat pääsevät myös helposti käsiksi kaikkiin henkilötietoihinsa joko kirjautumalla sisään tai linkin kautta. Jos he haluavat poistaa tietonsa, heidän on otettava yhteyttä rekisterinpitäjään, jolla on tähän tarvittavat välineet.
8. Evästeistä
8.1 Eväste on tiedosto, joka sisältää tunnisteen (kirjain- ja numerosarja), jonka verkkopalvelin lähettää selaimelle ja jonka selain tallentaa. Tunniste lähetetään sitten takaisin palvelimelle joka kerta, kun selain pyytää sivua palvelimelta.
8.2 Evästeet voivat olla joko pysyviä evästeitä tai istuntoevästeet: verkkoselain tallentaa pysyvän evästeen ja se pysyy voimassa sille asetettuun päättymispäivään saakka, ellei käyttäjä poista sitä ennen päättymispäivää; istuntoeväste taas päättyy käyttäjän istunnon päättyessä, kun verkkoselain suljetaan.
8.3 Evästeet eivät tyypillisesti sisällä käyttäjän henkilökohtaisesti tunnistavia tietoja, mutta sinusta tallentamamme henkilökohtaiset tiedot voivat olla yhteydessä evästeisiin tallennettuihin ja niistä saatuihin tietoihin.
9. Käyttämämme evästeet
9.1 Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:
- (a) autentikointi - käytämme evästeitä tunnistamaan sinut, kun vierailet verkkosivustollamme ja kun navigoit verkkosivustollamme;
- (b) status - käytämme evästeitä, joiden avulla voimme määrittää, oletko kirjautunut verkkosivustollemme;
- (c) mainonta - käytämme evästeitä, joiden avulla voimme näyttää sinulle merkityksellisiä mainoksia. tähän tarkoitukseen käytetyt evästeet ovat: adroll, facebook, google adwords, adsense;
- (d) analyysi - saatamme käyttää evästeitä, joiden avulla voimme analysoida verkkosivustomme ja palveluidemme käyttöä ja suorituskykyä. evästeitä, joita saatetaan käyttää tähän tarkoitukseen, ovat: hotjar (lisätietoja Hotjarin oikeudellisesta sitoutumisesta täällä: https: //www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment) ja Google Optimize, (lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöstä täällä: https://policies.google.com/privacy);
- (e) suostumus - käytämme evästeitä tallentaaksemme mieltymyksesi evästeiden yleisemmän käytön suhteen.
10. Palveluntarjoajiemme käyttämät evästeet
10.1 Palveluntarjoajamme käyttävät evästeitä, ja nämä evästeet voidaan tallentaa tietokoneellesi, kun vierailet verkkosivustollamme.
10.2 Käytämme Google Analyticsia analysoidaksemme verkkosivustomme käyttöä. Google Analytics kerää tietoja verkkosivuston käytöstä evästeiden avulla. Verkkosivustoomme liittyviä kerättyjä tietoja käytetään verkkosivustomme käyttöä koskevien raporttien laatimiseen. Googlen tietosuojakäytäntö on saatavilla osoitteessa:
https://www.google.com/policies/privacy.
10.3 Saatamme käyttää Adrollia ajoittain näyttämään kävijöille uudelleenkohdistettuja mainoksia. Tämä palvelu käyttää evästeitä kävijöiden seurantaan, jotta relevantteja mainoksia voidaan julkaista sivustoilla, joilla vierailet. Voit tutustua Adrollin tietosuojakäytäntöön täällä:
http://www.adrollgroup.com/privacy.
10.4 Käytämme Facebook-mainoksia mainostaaksemme relevantteja mainoksia meiltä sivustomme kävijöille. Facebookin evästettä käytetään meidän mainosten sijoittamiseen Facebookin sivuille, joilla vierailet. Facebookin tietosuojakäytäntö on saatavilla osoitteessa:
https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy.
11. Evästeiden hallinta
11.1 Useimmilla selaimilla voit kieltäytyä hyväksymästä evästeitä ja poistaa evästeitä. Menetelmät tähän vaihtelevat selaimittain ja versiosta toiseen. Voit kuitenkin saada ajantasaista tietoa evästeiden estämisestä ja poistamisesta näiden linkkien kautta:
11.2 Kaikkien evästeiden estämisellä on kielteinen vaikutus monien verkkosivustojen käytettävyyteen.
11.3 Jos estät evästeet, et voi käyttää kaikkia verkkosivustomme toimintoja.
12. Tietomme
12.1 Tämän verkkosivuston omistaa ja sitä ylläpitää SimplyBook.me Ltd
12.2 Yhtiö on rekisteröity Kyproksella, ja kotipaikkamme on osoitteessa Nafpliou 28, Medical Court, Floor 4, Flat/Office 401, 3025, Limassol, Kypros.
12.3 Voit ottaa meihin yhteyttä:
- (a) postitse, edellä mainittuun postiosoitteeseen;
- (a) sähköpostitse, käyttäen privacy@simplybook.me;
- (a) sivustollamme olevan live-avun kautta.
13. Tietosuojavastaava
13.1 Tietosuojavastaavamme yhteystiedot ovat: dpo@simplybook.me.