SimplyBook.me для масажних салонів

Massage Salon Booking Software for therapists, treatment rooms, and repeat clients

SimplyBook.me є платформою для запису на прийом, якою користуються понад 100 000 сервісних компаній у понад 100 країнах. Вона допомагає масажним салонам, спа-центрам та wellness-центрам робити більше, ніж просто заповнювати календар: правильно представляти терапевтичні послуги, легко повертати лояльних клієнтів, захищати час терапевта чіткими правилами скасування та зберігати повний контроль над продажами на рецепції й POS-платежами.

  • Брендовані сторінки бронювання
  • Планування роботи терапевтів
  • Контроль над процедурними кабінетами
  • Додаткові питання
  • Платежі SBPay та POS
  • 24/7 AI Voice Booking
  • Зробіть сторінку бронювання схожою на сам спа-салон Фотогалерея та Налаштування CSS вписують процес бронювання в бренд велнес-салону, замість того, щоб залишати його виглядати як типовий планувальник.
  • Повертайте постійних клієнтів без телефонних перегонів Вхід для клієнтів та перенесення бронювання дають постійним клієнтам зручніший шлях повернення, не завантажуючи адміністратора.
  • Захистіть час терапевтів і процедурні кабінети Політика скасування, депозити та пов'язані ресурси запобігають подвійним бронюванням та скасуванням в останню хвилину.
  • Тримайте платежі та POS в одному місці SBPay керує депозитами, штрафами за скасування, подарунковими сертифікатами та продажем товарів з одного інтерфейсу.

Система бронювання, що відповідає роботі масажних салонів

Успішний масажний салон - це баланс двох протилежностей. Клієнти очікують спокою. За лаштунками бізнес координує кількох терапевтів, спеціалізовані процедурні кабінети, форми прийому та стислі часові вікна для запису. Система бронювання для масажного салону має допомагати бізнесу виглядати надійно, чітко організовувати послуги, спрощувати повернення постійних клієнтів і зменшувати тертя навколо скасувань, депозитів і платежів на рецепції.

  • Презентація

    Зробіть сторінку бронювання частиною вашого бренду

    Для масажного салону сторінка бронювання є частиною терапевтичного досвіду. Вона повинна виглядати вишукано, візуально привабливо і відповідати бренду wellness-центру, а не як звичайна форма поза межами бізнесу. Сильніша презентація формує довіру ще до того, як клієнт забронює послугу.

  • Зрозумілість

    Показуйте масажні послуги зрозуміліше та зручніше

    Добре структуроване меню послуг допомагає клієнтам швидше зрозуміти процедури. Коли салон чітко відокремлює глибокий тканинний масаж від сеансу спортивного відновлення або 90-хвилинного шведського пакета, це допомагає бізнесу професійно презентувати пропозицію та формувати правильні очікування клієнта.

  • Контроль

    Спростіть управління записами, змінами та платежами

    Хороше програмне забезпечення для масажного салону має заощаджувати час персоналу, а не додавати адміністративної роботи. Це означає жорсткіші правила бронювання, простіше повторне бронювання для постійних клієнтів і кращий огляд розкладу терапевтів і платежів на рецепції.

Додаткові функції, особливо корисні для масажних салонів

Додаткові функції SimplyBook.me розширюють можливості системи. Для масажних салонів найціннішими є функції, що покращують презентацію, запобігають конфліктам кабінетів і терапевтів, збирають медичну історію перед процедурою та повертають постійних клієнтів без телефонних перегонів.

  • Фотогалерея

    Фотогалерея дозволяє салону завантажувати якісні фотографії процедурних кабінетів безпосередньо на сторінку бронювання. Це важливо, адже масаж - чуттєва, атмосферна послуга. Якісна галерея демонструє рівень і підтримує преміальне позиціонування ще до того, як клієнт зробить вибір.

  • Налаштування CSS

    Налаштування CSS дає салону більше контролю над зовнішнім виглядом сторінки бронювання. Це цінно для спа та велнес-брендів, що хочуть, аби процес бронювання відповідав іншій частині бізнесу і не виглядав як типовий планувальник.

  • Категорії послуг

    Категорії послуг групують процедури у чіткі розділи, такі як глибокотканинний масаж, шведський масаж, спортивне відновлення або масаж для пар. Це полегшує перегляд сторінки бронювання та допомагає салону представити процедури більш професійно.

  • HTML-поле опису для послуг

    Ця функція дозволяє додавати детальніші описи послуг для масажних салонів. Це допомагає точно пояснити, що входить у 90-хвилинний пакет, формує чіткі очікування та зменшує кількість дзвінків з уточненнями перед бронюванням.

  • Форми прийому (додаткові поля)

    Форми прийому дозволяють салону збирати медичну історію, інформацію про травми та побажання щодо сили тиску під час онлайн-бронювання. Терапевти можуть безпечно враховувати протипоказання, такі як вагітність або гострі травми, а форма замінює безладні паперові бланки в приймальні.

  • Related Resources

    Related Resources прив'язує послугу до фізичного кабінету або одиниці обладнання. Масаж для пар автоматично резервує Кабінет для пар, тож навіть коли працюють п'ять терапевтів, двох клієнтів не можна записати одночасно на процедури, що потребують того самого спеціалізованого простору.

  • Логін клієнта

    Вхід для клієнтів дозволяє постійним клієнтам реєструватися, бронювати швидше та переглядати історію своїх бронювань. Це особливо корисно для масажних салонів, адже найприбутковіші спа-центри значною мірою залежать від постійних, лояльних клієнтів.

  • Перенесення бронювання

    Перенесення бронювання дозволяє клієнтам змінювати час запису відповідно до правил, встановлених салоном. Це зменшує кількість телефонних дзвінків лише для того, щоб перенести запис на годину пізніше, водночас залишаючи за бізнесом контроль над тим, наскільки пізно і як часто можна змінювати час.

Бронювання голосом: цілодобове ШІ-планування для масажних салонів

Жодних форм. Жодних кліків. Клієнт телефонує, називає бажаний час масажу, і система бронює його.

ШІ-голосовий асистент SimplyBook.me цілодобово керує плануванням записів. Клієнти телефонують, щоб забронювати масаж без участі рук, миттєво перевіряють доступність і отримують автоматичні підтвердження. Рецепція повертає собі години телефонного часу.

Асистент працює на гнучких ШІ-кредитах, тож салон платить лише за те, що справді використано.

Платежі та продажі: серйозніший підхід

Масажному салону потрібно більше, ніж календар. Йому потрібно обробляти онлайн-депозити, штрафи за скасування, роздрібний продаж у салоні, подарункові сертифікати та операції на рецепції в єдиному чіткому процесі.

  • Приймайте онлайн-платежі та депозити під час бронювання
  • Стягуйте штрафи за скасування зі збережених карток, коли клієнт не з'являється
  • Продавайте фізичні товари, як-от ефірні олії, лосьйони та аромасвічки
  • Відстежуйте продажі, керуйте рахунками та бачте, що приносить дохід

Роль SBPay

SBPay - це окрема система керування платежами та продажами, створена командою SimplyBook.me та доступна всім користувачам SimplyBook.me. Вона працює разом із SimplyBook.me та посилює платіжну частину бізнесу, зокрема депозити, збережені картки, подарункові сертифікати, POS і фінансову панель.

  • Контроль онлайн- та офлайн-платежів
  • Збереження карток і стягнення штрафів за скасування
  • POS-система для оплати послуг, товарів та подарункових сертифікатів
  • Рахунки-фактури, історія транзакцій та обробка повернень коштів (де підтримується)
Дашборд усіх платежів SBPay з відображенням статусу платежу, дати, суми, клієнта та контекстних дій: переглянути деталі, позначити як чарджбек, позначити як повернення.

Масажні та велнес-бізнеси, що використовують SimplyBook.me

Ці приклади обрано тому, що їхнє публічне представлення бронювання достатньо якісне, аби на нього посилатися. Якщо бізнес використовує окремий основний вебсайт, посилання нижче веде на цей сайт. В іншому разі воно веде на діючий сайт бронювання.

  • Marasim Spa

    Преміальна естетика з комплексними процедурами та передоплатою через SBPay.

    Відвідати вебсайт
  • House of Innergy

    Потужна індивідуальна естетика з абонементами та детальною категоризацією послуг для холістичного wellness та масажу.

    Перейти на сторінку бронювання
  • ZENSAI SPA

    Преміальний брендинг з вибором кількох фахівців та додатковими інтеграціями для розкішних спа-процедур.

    Відвідати вебсайт
  • Empire Recovery Rooms

    Приклад спортивного відновлення з використанням Related Resources для керування спеціалізованим відновлювальним обладнанням поряд із масажними процедурами.

    Перейти на сторінку бронювання

Готові керувати масажним салоном спокійніше?

Припиніть жонглювати телефонними бронюваннями, пропущеними депозитами та подвійними бронюваннями кабінетів. Поверніть терапевтам їхній час і дайте клієнтам бронювати так, як їм справді зручно.

Часті запитання для масажних салонів

1

Can clients choose their preferred therapist when booking?

2

How does the system stop a couples massage booking when the room is taken?

3

Can a massage salon take a deposit to reduce no-shows?

4

How do massage salons gather medical history before an appointment?

5

Can the salon sell physical products such as massage oil?

6

Does SimplyBook.me support recurring monthly memberships for massage salons?

7

Can a massage salon offer discounts for off-peak hours?

8

What happens if a massage therapist calls in sick?

9

Can clients book multiple massage services in one visit?

10

Is there a branded client app for the massage salon?

11

Is client data secure for a massage salon?

12

Can massage therapists sync personal Google or Outlook calendars?

13

How do massage salons handle tips through SimplyBook.me?

14

Can a massage salon customise the look of its booking page?

15

Can the booking widget be embedded into the salon's existing website?

16

Can a massage salon send automated SMS reminders?

17

How does the system handle walk-ins at a massage salon?

18

Can a massage salon sell gift cards for the holiday season?

19

Does AI Voice Booking work 24/7 for a massage salon?

20

Can the salon require clients to agree to a cancellation policy via SBPay?