Massage Salon Booking Software for therapists, treatment rooms, and repeat clients
SimplyBook.me est une plateforme de prise de rendez-vous utilisée par plus de 100 000 entreprises de services dans plus de 100 pays. Elle aide les salons de massage, spas de jour et centres de bien-être à faire bien plus que remplir un agenda. Elle permet à l'entreprise de présenter ses soins thérapeutiques comme il se doit, de faire revenir facilement ses clients fidèles, de protéger le temps des thérapeutes avec des règles d'annulation claires, et de garder un contrôle net sur les ventes en réception et les paiements par point de vente.
- Pages de réservation à votre image
- Planification des thérapeutes
- Contrôle des salles de soin
- Formulaires d'admission
- Paiements et point de vente SBPay
- Réservation par IA vocale 24/7
- Faites en sorte que la page de réservation reflète l'identité du spa La Galerie de photos et le CSS personnalisé intègrent le parcours de réservation à l'identité de la marque bien-être, plutôt que de le laisser sur un planificateur générique.
- Faites revenir vos clients fidèles sans échanges téléphoniques répétés La Connexion client et la Reprogrammation de réservation offrent aux habitués un retour plus fluide, sans occuper la réception.
- Protégez le temps des thérapeutes et les salles de soin La Politique d'annulation, les acomptes et les Ressources liées évitent les doubles réservations et les désistements de dernière minute.
- Regroupez paiements et point de vente au même endroit SBPay gère les acomptes, les frais d'annulation, les cartes-cadeaux et les ventes de produits depuis une seule interface.
Un système de réservation adapté au fonctionnement des salons de massage
Diriger un salon de massage prospère implique de concilier deux exigences opposées. Les clients attendent du calme. En coulisses, l'entreprise coordonne plusieurs thérapeutes, des salles de soin spécialisées, des formulaires d'admission et des créneaux de planification serrés. Un système de réservation pour salon de massage doit aider l'entreprise à paraître crédible, à organiser ses services clairement, à faciliter le retour des clients réguliers et à réduire les frictions liées aux annulations, aux acomptes et aux paiements à l'accueil.
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Présentation
Donnez à votre page de réservation l'image de votre marque
Pour un salon de massage, la page de réservation fait partie de l'expérience thérapeutique. Elle doit être soignée, visuelle et en accord avec l'image de bien-être de la marque, et non ressembler à un simple formulaire générique détaché de l'activité. Une présentation plus soignée installe la confiance avant même que le client ne réserve.
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Clarté
Présentez les services de massage de façon plus claire et plus utile
Un menu de services bien structuré aide les clients à comprendre les soins plus rapidement. Lorsque le salon distingue clairement un massage Deep Tissue d'une séance de récupération sportive ou d'une formule suédoise de 90 minutes, cela aide l'entreprise à présenter son offre de façon professionnelle et à fixer les bonnes attentes pour le client.
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Contrôle
Facilitez la gestion des réservations, des modifications et des paiements
Un bon logiciel pour salon de massage doit faire gagner du temps au personnel, pas créer plus de tâches administratives. Cela signifie des règles de réservation plus strictes, une reprise de rendez-vous plus simple pour les clients fidèles, et une meilleure visibilité sur les plannings des thérapeutes et les paiements à l'accueil.
Fonctionnalités personnalisées particulièrement utiles pour les salons de massage
Les fonctionnalités personnalisées de SimplyBook.me ajoutent des capacités spécifiques au système. Pour les salons de massage, les plus utiles sont celles qui améliorent la présentation, évitent les conflits de salles et de thérapeutes, recueillent l'historique médical avant le soin, et font revenir les clients réguliers sans échanges téléphoniques répétés.
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Galerie de photos
La Galerie de photos permet au salon de mettre en ligne des photos de haute qualité des salles de soin directement sur la page de réservation. C'est important car le massage est un service sensoriel et ambiant. Une galerie soignée montre la qualité et soutient un positionnement haut de gamme avant même que le client ne s'engage.
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CSS personnalisé
Le CSS personnalisé donne au salon un meilleur contrôle sur l'apparence de sa page de réservation. C'est précieux pour les spas et les marques de bien-être qui souhaitent que l'expérience de réservation soit cohérente avec le reste de l'activité et évite l'aspect d'un planificateur générique.
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Catégories de services
Les Catégories d'événements regroupent les services en sections claires telles que Tissus profonds, Suédois, Récupération sportive ou Duo. Cela facilite la navigation sur la page de réservation et permet au salon de présenter ses soins de façon plus professionnelle.
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Champ de description HTML pour les services
Cette fonctionnalité permet des descriptions de services plus détaillées pour les salons de massage. Elle aide à expliquer précisément ce qu'inclut un forfait de 90 minutes, fixe des attentes claires et réduit le nombre d'appels téléphoniques de clients perplexes avant la réservation.
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Formulaires d'admission (Champs personnalisés)
Les Formulaires d'admission permettent au salon de recueillir l'historique médical, les déclarations de blessures et les préférences de pression pendant la réservation en ligne. Les thérapeutes peuvent ainsi tenir compte en toute sécurité des contre-indications telles que la grossesse ou les blessures aiguës, et le formulaire remplace les tablettes de papier encombrantes dans la salle d'attente.
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Ressources liées
Les Ressources liées associent un service à une salle physique ou à un équipement. Un massage en couple réserve automatiquement la salle Couple, si bien que même avec cinq thérapeutes en activité, deux d'entre eux ne peuvent pas être réservés au même moment pour des soins nécessitant le même espace spécialisé.
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Connexion client
La Connexion client permet aux clients réguliers de s'inscrire, de réserver plus rapidement et de consulter leur historique de réservations. C'est particulièrement utile pour les salons de massage, car les spas les plus rentables reposent fortement sur des clients fidèles et récurrents.
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Reprogrammation de réservation
La Reprogrammation de réservation permet aux clients de déplacer leurs rendez-vous selon les règles définies par le salon. Cela réduit le nombre d'appels téléphoniques nécessaires pour simplement décaler un rendez-vous d'une heure, tout en laissant l'entreprise garder le contrôle sur le délai et la fréquence des changements de créneau.
Réservation par la voix : planification IA 24/7 pour les salons de massage
Pas de formulaires. Pas de clics. Le client appelle, demande un horaire de massage, et le système réserve.
L'assistant AI Voice de SimplyBook.me gère la prise de rendez-vous 24 heures sur 24. Les clients appellent pour planifier un massage en mode mains libres, vérifient la disponibilité instantanément et reçoivent des confirmations automatiques. L'accueil récupère ainsi des heures de temps au téléphone.
L'assistant fonctionne avec des crédits IA flexibles, afin que le salon ne paie que ce qu'il utilise réellement.
Paiements et ventes, gérés plus sérieusement
Un salon de massage a besoin de plus qu'un simple calendrier. Il doit gérer les acomptes en ligne, les frais d'annulation, la vente en magasin, les cartes-cadeaux et les transactions à l'accueil dans un flux unique et clair.
- Acceptez les paiements en ligne et les acomptes au moment de la réservation
- Facturez des frais d'annulation sur les cartes enregistrées en cas d'absence du client
- Vendez des produits physiques tels que des huiles essentielles, des lotions et des bougies parfumées
- Suivez les ventes, gérez les factures et identifiez ce qui génère des revenus
La place de SBPay
SBPay est un système distinct de gestion des paiements et des ventes, créé par l'équipe SimplyBook.me et proposé à tous les utilisateurs de SimplyBook.me. Il fonctionne aux côtés de SimplyBook.me et renforce le volet paiement de l'activité, notamment pour les acomptes, les cartes enregistrées, les cartes-cadeaux, le point de vente (POS) et le tableau de bord financier.
- Visibilité sur les paiements en ligne et hors ligne
- Enregistrement des cartes et application des frais d'annulation
- Point de vente pour les soldes de services, produits et cartes-cadeaux
- Factures, historique des transactions et gestion des remboursements, si disponible
Entreprises de massage et de bien-être utilisant SimplyBook.me
Ces exemples ont été sélectionnés parce que la présentation publique de leur réservation est suffisamment solide pour servir de référence. Lorsque l'entreprise utilise un site principal distinct, le lien ci-dessous mène vers ce site. Sinon, il mène vers le site de réservation en direct.
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Marasim Spa
Une esthétique haut de gamme avec des soins complets et un traitement des paiements à l'avance via SBPay.
Visiter le site web -
House of Innergy
Une esthétique personnalisée soignée, avec abonnements et catégorisation détaillée des services pour le bien-être holistique et le massage.
Visiter le site de réservation -
ZENSAI SPA
Image de marque premium avec sélection multi-prestataires et intégrations complémentaires pour les soins de spa haut de gamme.
Visiter le site web -
Empire Recovery Rooms
Un exemple de récupération sportive utilisant les Ressources liées pour gérer un équipement de récupération spécialisé en complément des massages thérapeutiques.
Visiter le site de réservation
Prêt à gérer un salon de massage plus serein ?
Arrêtez de jongler entre réservations téléphoniques, acomptes manqués et salles réservées en double. Redonnez du temps à vos thérapeutes et laissez les clients réserver comme ils le souhaitent réellement.