SimplyBook.me для массажных салонов

Massage Salon Booking Software for therapists, treatment rooms, and repeat clients

SimplyBook.me: платформа онлайн-записи, которой пользуются более 100 000 компаний сферы услуг в 100+ странах. Она помогает массажным салонам, дневным спа и wellness-центрам не просто заполнять календарь. Она помогает бизнесу правильно представлять терапевтические услуги, легко возвращать постоянных клиентов, защищать время терапевтов чёткими правилами отмены и держать под полным контролем продажи на ресепшене и POS-платежи.

  • Брендированные страницы записи
  • Планирование расписания терапевтов
  • Контроль над кабинетами для процедур
  • Дополнительные поля бронирования
  • Платежи и POS через SBPay
  • Круглосуточное голосовое бронирование с ИИ
  • Сделайте страницу бронирования отражением самого спа Photo Gallery и Custom CSS вписывают процесс бронирования в бренд wellness-центра, вместо того чтобы оставлять его на обычном планировщике.
  • Верните постоянных клиентов без бесконечных звонков Личный кабинет клиента и Перенос бронирования дают постоянным клиентам более простой путь вернуться, не загружая администратора.
  • Защитите время терапевтов и кабинеты для процедур Условия отмены бронирования, депозиты и Связанные ресурсы предотвращают двойные бронирования и отказы в последний момент.
  • Держите платежи и POS под одной крышей SBPay обрабатывает депозиты, штрафы за отмену, подарочные сертификаты и продажу товаров в одном интерфейсе.

Система бронирования, созданная под работу массажных салонов

Успешный массажный салон должен балансировать между двумя противоположностями. Клиенты ожидают спокойствия. За кулисами бизнес координирует нескольких терапевтов, специализированные кабинеты для процедур, формы регистрации и плотный график. Система бронирования для массажного салона должна помогать бизнесу выглядеть надежно, четко организовывать услуги, упрощать возврат постоянных клиентов и снижать трения вокруг отмен, депозитов и платежей на ресепшене.

  • Презентация

    Сделайте страницу записи частью вашего бренда

    Для массажного салона страница записи является частью терапевтического опыта. Она должна выглядеть отточенно, визуально привлекательно и соответствовать бренду wellness-центра, а не быть обычной формой, оторванной от бизнеса. Более сильная подача формирует доверие ещё до того, как клиент запишется.

  • Ясность

    Представьте массажные услуги более понятно и удобно

    Хорошо структурированное меню услуг помогает клиентам быстрее разобраться в процедурах. Когда салон четко разделяет глубокий тканевый массаж, сеанс спортивного восстановления и 90-минутный шведский пакет, это помогает бизнесу профессионально представить предложение и задать клиенту правильные ожидания.

  • Контроль

    Упростите управление записями, изменениями и платежами

    Хорошая программа для массажного салона должна экономить время персонала, а не создавать больше административной работы. Это значит более строгие правила бронирования, более простую перезапись для постоянных клиентов и лучшую видимость расписаний терапевтов и платежей на ресепшене.

Дополнительные функции, особенно полезные для массажных салонов

Дополнения SimplyBook.me добавляют системе конкретные возможности. Для массажных салонов наиболее ценны те, что улучшают презентацию, предотвращают конфликты кабинетов и терапевтов, собирают медицинскую историю перед процедурой и возвращают постоянных клиентов без созвонов.

  • Фотогалерея

    Photo Gallery позволяет салону загружать качественные фотографии кабинетов для процедур прямо на страницу бронирования. Это важно, потому что массаж - это чувственная, атмосферная услуга. Продуманная галерея показывает качество и поддерживает премиальное позиционирование еще до того, как клиент примет решение.

  • Персональный CSS

    Custom CSS дает салону больше контроля над внешним видом страницы бронирования. Это ценно для спа и wellness-брендов, которые хотят, чтобы процесс бронирования соответствовал остальному бизнесу и не выглядел как обычный планировщик.

  • Категории услуг

    Категории услуг группируют процедуры в понятные разделы, такие как глубокий массаж тканей, шведский массаж, спортивное восстановление или массаж для пар. Это облегчает навигацию по странице записи и помогает салону представлять процедуры более профессионально.

  • HTML-описание для услуг

    Эта функция позволяет давать более подробные описания услуг для массажных салонов. Это помогает точно объяснить, что входит в 90-минутный пакет, формирует чёткие ожидания и снижает количество запутанных звонков перед записью.

  • Intake Forms (Дополнительные поля)

    Intake Forms позволяют салону собирать историю болезни, сведения о травмах и предпочтения по давлению во время онлайн-записи. Терапевты могут безопасно работать с учётом противопоказаний, таких как беременность или острые травмы, а форма заменяет неудобные бумажные бланки в зоне ожидания.

  • Related Resources

    Related Resources связывает услугу с конкретным кабинетом или оборудованием. Парный массаж автоматически резервирует Комнату для пар, поэтому даже при пяти работающих терапевтах два клиента не могут быть записаны одновременно на процедуры, которым нужно одно и то же специализированное помещение.

  • Логин клиента

    Личный кабинет клиента позволяет постоянным клиентам регистрироваться, быстрее записываться и видеть историю своих визитов. Это особенно полезно для массажных салонов, поскольку самые прибыльные спа-центры в значительной степени зависят от постоянных, лояльных клиентов.

  • Перенести бронирование

    Перенос бронирования позволяет клиентам переносить визиты в рамках правил, установленных салоном. Это снижает количество звонков только ради переноса визита на час позже, при этом бизнес сохраняет контроль над тем, насколько поздно и как часто можно менять время.

Бронирование голосом: круглосуточное планирование с ИИ для массажных салонов

Никаких форм. Никаких кликов. Клиент звонит, называет удобное время для массажа, и система бронирует визит.

ИИ-голосовой ассистент SimplyBook.me круглосуточно занимается планированием визитов. Клиенты звонят, чтобы записаться на массаж без помощи рук, мгновенно проверяют доступность и получают автоматические подтверждения. Ресепшен получает обратно часы телефонного времени.

Ассистент работает на гибких ИИ-кредитах, поэтому салон платит только за то, что реально использует.

Платежи и продажи под более серьезным контролем

Массажному салону нужно больше, чем просто календарь. Ему нужно обрабатывать онлайн-депозиты, штрафы за отмену, розничные продажи в салоне, подарочные сертификаты и транзакции на ресепшене в одном едином процессе.

  • Принимайте онлайн-оплату и депозиты в момент бронирования
  • Списывайте штраф за отмену с сохраненной карты, если клиент не явился
  • Продавайте физические товары: эфирные масла, лосьоны и ароматические свечи
  • Отслеживайте продажи, управляйте счетами и узнавайте, что приносит доход

Где применяется SBPay

SBPay - это отдельная система управления платежами и продажами, созданная командой SimplyBook.me и предлагаемая всем пользователям SimplyBook.me. Она работает вместе с SimplyBook.me и усиливает платежную сторону бизнеса, особенно в части депозитов, сохраненных карт, подарочных сертификатов, POS-терминала и финансовой панели.

  • Контроль онлайн- и офлайн-платежей
  • Сохранение карт и взыскание штрафов за отмену
  • Касса для оплаты услуг, товаров и подарочных сертификатов
  • Счета, история транзакций и обработка возвратов там, где это поддерживается
Дашборд всех платежей SBPay: статус платежа, дата, сумма, клиент и контекстные действия — просмотр деталей, пометка как чарджбэк, пометка как возврат.

Массажные и wellness-бизнесы, использующие SimplyBook.me

Эти примеры были выбраны потому, что их публичная страница бронирования достаточно хороша, чтобы служить образцом. Если бизнес использует отдельный основной сайт, ссылка ниже ведет на этот сайт. В противном случае она ведет на действующий сайт бронирования.

  • Marasim Spa

    Премиальная эстетика с комплексными процедурами и предварительной обработкой платежей через SBPay.

    Посетите сайт
  • House of Innergy

    Сильная индивидуальная эстетика с абонементами и подробной категоризацией услуг для холистического wellness и массажа.

    Перейти на сайт записи
  • ZENSAI SPA

    Премиальный брендинг с выбором нескольких специалистов и дополнительными интеграциями для люксовых спа-процедур.

    Посетите сайт
  • Empire Recovery Rooms

    Пример спортивного восстановления с использованием Related Resources для управления специализированным оборудованием для восстановления наряду с массажными процедурами.

    Перейти на сайт записи

Готовы сделать работу массажного салона спокойнее?

Хватит жонглировать телефонными бронированиями, пропущенными депозитами и наложениями кабинетов. Верните терапистам их время и позвольте клиентам бронировать так, как им действительно удобно.

Часто задаваемые вопросы для массажных салонов

1

Can clients choose their preferred therapist when booking?

2

How does the system stop a couples massage booking when the room is taken?

3

Can a massage salon take a deposit to reduce no-shows?

4

How do massage salons gather medical history before an appointment?

5

Can the salon sell physical products such as massage oil?

6

Does SimplyBook.me support recurring monthly memberships for massage salons?

7

Can a massage salon offer discounts for off-peak hours?

8

What happens if a massage therapist calls in sick?

9

Can clients book multiple massage services in one visit?

10

Is there a branded client app for the massage salon?

11

Is client data secure for a massage salon?

12

Can massage therapists sync personal Google or Outlook calendars?

13

How do massage salons handle tips through SimplyBook.me?

14

Can a massage salon customise the look of its booking page?

15

Can the booking widget be embedded into the salon's existing website?

16

Can a massage salon send automated SMS reminders?

17

How does the system handle walk-ins at a massage salon?

18

Can a massage salon sell gift cards for the holiday season?

19

Does AI Voice Booking work 24/7 for a massage salon?

20

Can the salon require clients to agree to a cancellation policy via SBPay?