What is AI Voice Booking?

AI Voice Booking lets visitors book appointments by speaking or typing on your website. An AI booking assistant understands the request, suggests available times, and confirms the booking—no forms required.

Does it work with my existing setup?

Yes. AI Voice-Driven bookings use your existing services, business rules, reminders, and calendar sync - nothing to rebuild.

Credits are used per conversation (chat) with the assistant - not strictly per completed booking. Each chat consumes credits based on how many steps your booking flow includes and how long the conversation lasts (spoken or typed).

How much do the credits cost?

Pricing starts at €8 for 100 credits. In typical setups, a completed booking averages about €0.08 worth of credits. Note: This is an average. The actual credit use can be lower or higher depending on flow complexity (locations, service categories, add-ons, staff selection) and conversation length.

What if a visitor doesn’t finish the booking?

Some conversations may consume credits even if the booking isn’t completed (for example, if the visitor leaves mid-flow). Credits are applied to the assistant interaction itself, not solely to completed bookings.

What happens at 0 credits?

When your balance reaches zero, the AI Voice Booking widget becomes unavailable. Once you add credits, the widget becomes active again.

Your privacy is protected throughout the voice booking process: Your voice is converted to text in real-time by OpenAI (our AI partner). Voice recordings are never stored. We have a Data Processing Agreement with OpenAI ensuring they handle your data securely and in compliance with GDPR. All communication uses industry-standard encryption (TLS 1.3, AES-256). Text transcriptions are kept for up to 30 days for security, then automatically deleted.

What if the AI makes a mistake?

AI is still evolving, so occasional mistakes may happen. Clients always review and confirm the booking details before finalizing. If they need to cancel their booking afterwards, they can do so easily through the confirmation email they receive after completing the booking.

I have my own website where I use the SimplyBook.me widget. How can I get AI Voice Booking on my site?

The AI Voice Booking widget is a separate button that opens the AI assistant chat. If you’re already using the regular SimplyBook.me booking widget, the AI widget will not appear inside it. You can enhance your client experience by placing the AI widget on your website alongside your existing booking widget.

Просто скажи — і бронювання готове. Майбутнє онлайн-запису вже настало.

Додайте на свій сайт голосовий асистент зі штучним інтелектом, який перетворює відвідування сайту на бронювання за лічені секунди.

Спробуйте голосове ШІ-бронювання Прочитайте, як це працює

Навіщо потрібне голосове ШІ-бронювання

Перетворіть відвідування сайту на розмови, а розмови — на підтверджені бронювання. SimplyBook.me дозволяє додати голосове ШІ-бронювання на ваш сайт та у соцмережі (Facebook, Whatsapp, Instagram). Завдяки вбудованому ШІ-асистенту відвідувачам достатньо просто озвучити запит, переглянути варіанти та підтвердити запис за лічені секунди. Він працює безпосередньо на вашому сайті, що усуває зайві бар’єри та прискорює процес оформлення.

Швидший шлях до "підтверджено"

Відвідувачі просто розмовляють, а асистент займається рештою.

Без жодних перебоїв

Працює на вашому сайті, враховуючи наявні послуги, правила та календар.

Інновації, яким можна довіряти

Створено SimplyBook.me на базі перевірених технологій OpenAI із забезпеченням безпеки корпоративного рівня та повною відповідністю вимогам GDPR.

Це результат наших постійних інвестицій у ШІ та сучасні веб-технології. Ми дбаємо про те, щоб процес бронювання став максимально простим уже сьогодні, а з часом — ставав лише розумнішим.

Побачити його в дії

Подивіться, як це працює, у цьому короткому демо-відео

Спробуйте голосове ШІ-бронювання

Ключові особливості голосового ШІ-бронювання

Голосове бронювання

Це бронювання в режимі розмови. Завдяки функції голосового ШІ-бронювання клієнти просто кажуть, що їм потрібно — наприклад: "Запишіть на стрижку в п'ятницю на 15:00" — ШІ-асистент розуміє контекст, перевіряє вільний час і допомагає обрати зручне вікно для запису. Жодних форм чи нескінченних уточнень — лише природний шлях від запиту до підтвердження.

Говоріть або друкуйте

Без мікрофона? Не проблема. Клієнти можуть набрати свій запит замість того, щоб говорити, незалежно від того, чи перебувають вони в шумному місці, чи просто віддають перевагу клавіатурі. Той самий ШІ-асистент розуміє запит, пропонує вільний час і так само швидко підтверджує бронювання .

Плавний за дизайном

Активуйте Голосове ШІ-бронювання за лічені хвилини. Функція повністю сумісна з вашими послугами SimplyBook.me, правилами, нагадуваннями та синхронізацією календаря, тож ви збережете свої налаштування точно такими, якими вони є, додавши при цьому швидший шлях до бронювання.

Підхід, орієнтований насамперед на конфіденційність

Ми ставимо вашу конфіденційність на перше місце. Голос обробляється безпечно з використанням стандартного шифрування нашим надійним партнером у галузі штучного інтелекту, OpenAI. Ваш голос ніколи не записується - для завершення бронювання використовується лише текст. Вся обробка відповідає вимогам GDPR. Дізнайтеся більше в нашій Політиці конфіденційності.

Голосове ШІ-бронювання у ваших соціальних мережах

Ваші клієнти можуть розпочати процес голосового бронювання безпосередньо з ваших професійних профілів у Facebook, Instagram та WhatsApp. Це робить бронювання швидким і завжди доступним. Клієнти також можуть зателефонувати на ваш бізнес-номер у WhatsApp і одразу перейти до процесу бронювання, що дозволить вашому бізнесу обробляти запити як професійний адміністратор у режимі 24/7.

Як це працює

01. Увімкнути функцію

Перейдіть до Користувацьких функцій, відкрийте Голосове ШІ-бронювання і ввімкніть його в один клік.

02. Додати кредити

Поповнюйте баланс у будь-який час у розділі "Плани та ціни" → "Додаткові товари" → "Пакет кредитів ШІ", щоб асистент завжди був доступним.

03. Дивіться наживо

У правому верхньому куті натисніть зелену кнопку "Мої канали бронювання", а потім перейдіть на сторінку "Мій сайт бронювання", щоб побачити віджет голосового ШІ-бронювання на своїй сторінці.

04. Починаємо збір заявок на бронювання

Відвідувачі можуть сказати або надрукувати те, що їм потрібно, асистент запропонує найкращий доступний час, і бронювання підтверджується за лічені секунди.

01. Увімкнути функцію

Перейдіть до Користувацьких функцій, відкрийте Голосове ШІ-бронювання і ввімкніть його в один клік.

02. Додати кредити

Придбайте кредити в будь-який час у розділі Плани і ціни → Додаткові елементи → Пакет кредитів ШІ, оскільки для роботи віджету потрібні кредити.

03. Налаштуйте параметри віджету

Натисніть кнопку «Налаштування віджета» у верхньому правому куті сторінки Голосового ШІ-бронювання, щоб змінити кольори та переглянути асистента перед додаванням на сайт.

04. Згенеруйте код віджету

Натисніть «Зберегти та отримати код віджета» у верхньому правому куті. У вікні, що з’явиться, натисніть іконку копіювання, щоб скопіювати скрипт.

05. Вбудуйте його на свій сайт

Вставте скрипт в редактор сторінок вашого сайту. Віджет працює з більшістю основних конструкторів сайтів і CMS-платформ.

06. Починаємо збір замовлень

База знань

Підтримувані мови

Підтримка понад 50 мов, включаючи англійську, грецьку, французьку, німецьку, іспанську, італійську, португальську, голландську, шведську, норвезьку, данську, фінську, польську, турецьку, арабську, іврит, хінді, японську, корейську, китайську, українську, в'єтнамську та багато інших.

Готові перетворити розмови на бронювання за допомогою Голосового ШІ-бронювання?

Дозвольте ШІ-асистенту з бронювання подбати про все інше

Спробуйте Голосове ШІ-бронювання вже зараз

Поширені запитання

Що таке Голосове ШІ-бронювання?

Чи працює це з моїми існуючими налаштуваннями?

Як працюють кредити?

Скільки коштують кредити?

Що робити, якщо відвідувач не завершив бронювання?

Що відбувається при 0 кредитів?

А як щодо конфіденційності?

А якщо ШІ помилиться?

У мене є власний вебсайт, де я використовую віджет SimplyBook.me. Як я можу додати Голосове ШІ-бронювання на свій сайт?

Ви можете додати Голосове ШІ-бронювання на свій власний сайт за кілька кроків:

Перейдіть до розділу Додаткові функції → Голосове ШІ-бронювання → Увімкнути.
Додайте кредити в розділі Підписки та ціни → Додаткові елементи → Пакет ШІ-кредитів. Для роботи ШІ-віджета необхідна наявність кредитів
Відкрийте Налаштування віджета, щоб налаштувати кольори та переглянути вигляд віджета.
Натисніть «Зберегти та отримати код віджета» і скопіюйте скрипт.
Вставте скопійований скрипт у редактор сторінок вашого сайту.

Важливо знати:

Віджет Голосового ШІ-бронювання — це окрема кнопка, яка відкриває чат із ШІ-асистентом. Якщо ви вже використовуєте звичайний віджет бронювання SimplyBook.me, ШІ-віджет не з'явиться всередині нього.

Ви можете підвищити якість обслуговування клієнтів, встановивши ШІ-віджет на своєму вебсайті разом із поточним віджетом бронювання.

З повною інструкцією можна ознайомитися в нашій статті у Центрі допомоги.