What is AI Voice Booking?

AI Voice Booking lets visitors book appointments by speaking or typing on your website. An AI booking assistant understands the request, suggests available times, and confirms the booking—no forms required.

Does it work with my existing setup?

Yes. AI Voice-Driven bookings use your existing services, business rules, reminders, and calendar sync - nothing to rebuild.

Credits are used per conversation (chat) with the assistant - not strictly per completed booking. Each chat consumes credits based on how many steps your booking flow includes and how long the conversation lasts (spoken or typed).

How much do the credits cost?

Pricing starts at €8 for 100 credits. In typical setups, a completed booking averages about €0.08 worth of credits. Note: This is an average. The actual credit use can be lower or higher depending on flow complexity (locations, service categories, add-ons, staff selection) and conversation length.

What if a visitor doesn’t finish the booking?

Some conversations may consume credits even if the booking isn’t completed (for example, if the visitor leaves mid-flow). Credits are applied to the assistant interaction itself, not solely to completed bookings.

What happens at 0 credits?

When your balance reaches zero, the AI Voice Booking widget becomes unavailable. Once you add credits, the widget becomes active again.

Your privacy is protected throughout the voice booking process: Your voice is converted to text in real-time by OpenAI (our AI partner). Voice recordings are never stored. We have a Data Processing Agreement with OpenAI ensuring they handle your data securely and in compliance with GDPR. All communication uses industry-standard encryption (TLS 1.3, AES-256). Text transcriptions are kept for up to 30 days for security, then automatically deleted.

What if the AI makes a mistake?

AI is still evolving, so occasional mistakes may happen. Clients always review and confirm the booking details before finalizing. If they need to cancel their booking afterwards, they can do so easily through the confirmation email they receive after completing the booking.

I have my own website where I use the SimplyBook.me widget. How can I get AI Voice Booking on my site?

The AI Voice Booking widget is a separate button that opens the AI assistant chat. If you’re already using the regular SimplyBook.me booking widget, the AI widget will not appear inside it. You can enhance your client experience by placing the AI widget on your website alongside your existing booking widget.

Dilo. Resérvalo. El futuro de la gestión de citas ya está aquí.

Incorpora AI Voice Booking a tu sitio web: un asistente de reservas con IA que convierte visitas en reservas confirmadas en segundos.

Probar AI Voice Booking Cómo funciona

Por qué AI Voice Booking

Convierte las visitas en conversaciones, y las conversaciones en reservas confirmadas. SimplyBook.me incorpora AI Voice Booking a tu sitio web y redes sociales (Facebook, WhatsApp, Instagram) con un asistente de reservas con IA en el centro, para que los visitantes hablen, vean opciones y confirmen en segundos. Se integra directamente en tu sitio, eliminando fricciones y agilizando el proceso.

El camino más rápido a "confirmado"

Los visitantes solo hablan; el asistente se encarga del resto.

Sin interrupciones

Funciona en tu sitio y respeta tus servicios, reglas y calendario actuales.

Innovación en la que puedes confiar

Desarrollado por SimplyBook.me, impulsado por la tecnología de IA de confianza de OpenAI, con seguridad empresarial y total conformidad con el GDPR.

Es el resultado de nuestra inversión continua en IA y tecnologías web modernas, para que gestionar citas sea sencillo hoy y cada vez más inteligente con el tiempo.

Vélo en acción

Descubre cómo funciona en este breve vídeo de demostración

Probar AI Voice Booking

Funcionalidades clave de AI Voice Booking

Reservas por voz

Esto es programación conversacional. Con la función AI Voice Booking, los clientes simplemente dicen lo que necesitan — "Reserva un corte de pelo el viernes a las 3" — y el asistente entiende la intención, comprueba la disponibilidad y los guía hasta un horario confirmado. Sin formularios, sin intercambios interminables: solo un flujo natural de la solicitud a la confirmación.

Habla o escribe

¿Sin micrófono? Sin problema. Los clientes pueden escribir su solicitud en lugar de hablar, ya sea porque están en un lugar ruidoso o porque prefieren el teclado. El mismo asistente entiende la solicitud, ofrece horarios disponibles y confirma la reserva igual de rápido.

Diseñado para ser fluido

Activa fácilmente la función AI Voice Booking en minutos. Funciona con tus servicios, reglas, recordatorios y sincronización de calendario de SimplyBook.me, para que mantengas tu configuración exactamente como está mientras añades una vía más rápida hacia la reserva.

Privacidad ante todo

Tu privacidad es nuestra prioridad. La voz se procesa de forma segura con cifrado estándar del sector a través de nuestro socio de IA de confianza, OpenAI. Tu voz nunca se graba: solo se usa texto para completar la reserva. Todo el procesamiento cumple con el GDPR. Más información en nuestra Política de Privacidad.

AI Voice Booking en tus redes sociales

Tus clientes pueden iniciar el proceso de reserva por voz directamente desde tus perfiles profesionales en Facebook, Instagram y WhatsApp. Esto hace que la reserva sea más rápida, más accesible y siempre disponible. Los clientes también pueden llamar a tu número de WhatsApp Business y ser guiados directamente al flujo de reserva, permitiendo a tu negocio atender llamadas como un recepcionista 24/7.

Cómo funciona

01. Activa la función

Ve a Custom Features, abre AI Voice Booking y actívalo con un clic.

02. Añade créditos

Recarga tu saldo en cualquier momento en Plans and Prices → Additional Items → AI Credits Pack para que el asistente esté siempre disponible.

03. Vélo en acción

En la esquina superior derecha, haz clic en el botón verde My Booking Channels y luego ve a My Booking Website para ver el widget de AI Voice Booking en tu página.

04. Comienza a recibir reservas

Los visitantes pueden hablar o escribir lo que necesitan, el asistente sugiere los horarios disponibles y las reservas se confirman en segundos.

01. Activa la función

Ve a Custom Features, abre AI Voice Booking y actívalo con un clic.

02. Añade créditos

Adquiere créditos en cualquier momento en Plans and Prices → Additional Items → AI Credits Pack, ya que el widget necesita créditos para funcionar.

03. Ajusta la configuración del widget

Haz clic en el botón "Widget Settings" en la parte superior derecha de la configuración de AI Voice Booking para personalizar los colores y previsualizar el asistente antes de insertarlo.

04. Genera el código de tu widget

Haz clic en Save & Get Widget Code en la esquina superior derecha. Aparecerá una ventana emergente: haz clic en el icono de copiar para copiar el script.

05. Insértalo en tu sitio web

Pega el script en el editor de páginas de tu sitio. El widget funciona con la mayoría de los principales constructores de sitios web y plataformas CMS.

06. Comienza a recibir reservas

Los visitantes pueden hablar o escribir lo que necesitan, el asistente sugiere los horarios disponibles y las reservas se confirman en segundos.

Centro de Ayuda

Idiomas compatibles

Compatible con más de 50 idiomas, entre ellos inglés, griego, francés, alemán, español, italiano, portugués, neerlandés, sueco, noruego, danés, finlandés, polaco, turco, árabe, hebreo, hindi, japonés, coreano, chino, ucraniano, vietnamita y muchos más.