Online rezervace pro osobní trenéry, posilovny a fitness studia

Fitness firmy mají plánovací problém, který se liší od většiny servisních odvětví. Neřídíte jen individuální schůzky. Řídíte skupinové lekce s limity kapacity, sezení osobního tréninku s konkrétními trenéry, opakující se členství, jednorázové návštěvy, zkušební sezení a storno podmínky, které musí zohledňovat skutečnost, že někdo může zrušit lekci v 6:00 v 5:55.

Správný rezervační systém to vše zvládne bez přeměny vaší recepce na řídící centrum letového provozu. Tento průvodce popisuje, jak nastavit online rezervace pro fitness firmy – od osobních trenérů a butikových studií po víceúčelové posilovny.

Čím se fitness rezervace liší

Fitness plánování má několik jedinečných požadavků.

Rezervace lekcí s limity kapacity. Hodina jógy má 20 podložek. Spinning má 30 kol. Bootcamp má 15 míst. Váš rezervační systém musí tato omezení automaticky vynucovat a zobrazovat aktuální dostupnost. Když je lekce plná, měla by se uzavřít pro nové rezervace a nabídnout čekací listinu.

Opakující se sezení. Mnoho fitness klientů si rezervuje stejnou lekci nebo PT sezení každý týden. Systém podporující opakující se rezervace ušetří klientům ruční opakované rezervování a zaručí jejich místo.

Smíšené typy rezervací. Jedna fitness firma může nabízet individuální PT sezení (individuální schůzky), skupinové lekce (události s omezenou kapacitou), přístup do otevřené posilovny (na základě členství) a workshopy nebo akce (jednorázové s registrací). Rezervační systém musí zvládat všechny tyto formáty.

Vysoká míra nedostavení u nízkocenových sezení. Bezplatné zkušební lekce a nízkocenové úvodní nabídky mají míru nedostavení 25 % až 40 %. Když někdo nemá žádný finanční závazek, docházka se stává volitelnou. To je největší plánovací výzva ve fitness.