Sjekk ut hva SimplyBook.me kan gjøre for deg!

SimplyBook.me tilbyr en rekke funksjoner som er inkludert i gratissystemet og mer enn 50 tilpassede funksjoner. Lær mer om funksjonene vi tilbyr ved å navigere gjennom alle funksjonene SimplyBook.me har å tilby her nedenfor:

  • Ubegrensede tjenesteleverandører, tjenester og kunder

    Hver SimplyBook.me-plan inkluderer et ubegrenset antall tjenesteleverandører, tjenester og kunder. Prisene er basert på antall bestillinger og antall valgte tilpassede funksjoner. Dette gjør at du kan begynne å bruke tjenesten selv om du bare begynner å bygge virksomheten din, uten å begrense måten virksomheten din er strukturert på. Vi er hyggelige på den måten :)

    Leverandører av tjenester

    detaljer
    lukke

    Tjenester

    detaljer
    lukke

    Fleksible bookingplaner

    detaljer
    lukke

    Dobbeltbestillinger & godkjenne bestillinger

    detaljer
    lukke

    Avbestillingsregler

    detaljer
    lukke

    Presentere tilgjengelige bestillinger

    detaljer
    lukke

    Gjentatte avtaler

    detaljer
    lukke

    Avtaler for arrangementer

    detaljer
    lukke

    Ta meg med hjem - URL-omdirigering

    detaljer
    lukke

    Medlemskapsbestillinger

    detaljer
    lukke

    Klasser

    detaljer
    lukke

    Pakker

    detaljer
    lukke

    Vis gjenværende plasser

    detaljer
    lukke

    Related Resources

    detaljer
    lukke

    Omdisponering av kunder

    detaljer
    lukke

    Billettering

    detaljer
    lukke
  • Administrasjon av reservasjoner

    SimplyBook.me er et online bookingsystem for bedrifter og kunder, universiteter og studenter, helsepersonell og pasienter, og så videre. Kundene dine kan bestille online, mens du kan se og administrere bestillinger fra administrasjonsgrensesnittet online eller via admin-appen din. Du kan enkelt planlegge avtaler manuelt, avbestille dem og planlegge dem på nytt. Det beste er at systemet automatisk varsler kundene dine om avbestillinger og ombookinger, men mer om det i delen om varslinger. Hvis du er en del av legeyrket, kan du aktivere vår tilpassede SOAP-funksjon som lar deg sette inn tidsstemplede tekstoppføringer, knyttet til en bestemt klient, for å hjelpe deg med å spore kundenes fremgang over tid.

    Det betyr at du kan administrere alle bestillingene dine på ett sted på alle enheter, enten de kommer fra nettet, telefon, e-post, SMS, personlig oppmøte eller fra verdensrommet (hvis du får en bestilling fra verdensrommet, send oss en melding, vi vil gjerne høre om det!)

    Enkel kansellering og omprogrammering

    detaljer
    lukke

    Administrator View

    detaljer
    lukke

    Flere brukere

    detaljer
    lukke

    Statistikk og rapporter

    detaljer
    lukke

    Importer kunder

    detaljer
    lukke
  • Vakker nettside for booking

    Så snart du registrerer deg for SimplyBook.me får du ditt eget bestillingsnettsted, bare for deg og din virksomhet! Dette nettstedet kan være ditt viktigste og til og med eneste nettsted, ettersom du kan legge til flere sider med informasjon om virksomheten din og sist, men ikke minst, godta bestillinger for virksomheten din!

    Nettadressen til nettstedet ditt vil være bedriftens innlogging etterfulgt av .simplybook.me: mycompany.simplybook.me - velg med omhu ;)

    Den enkleste måten å ta imot bestillinger på er å henvise folk til nettadressen til bestillingsnettstedet ditt, der de kan bestille selv. Hvis du bare vil at bestemte personer skal kunne bestille, kan du bruke vår tilpassede innloggingsfunksjon slik at kundene dine må logge inn før de kan foreta en bestilling, eller til og med bruke vår medlemsfunksjon for å begrense visse bestillinger av tjenester til bare medlemmer. Til slutt, hvis du bare ønsker å bruke SimplyBook.me til å administrere bestillingene dine selv, uten å la folk bestille online, kan du deaktivere bestillingsnettstedet.

    Bookingsiden er responsiv, noe som betyr at den fungerer i alle nettlesere og på alle enheter - vel, alle de vanlige i hvert fall. Hvis du bruker noe ekstremt funky, kan vi ikke love noe ;)

    Tilpasning av design

    detaljer
    lukke

    Intelligent booking-orientert bot - iBob

    detaljer
    lukke

    Integrering av nettsted

    detaljer
    lukke

    Reservasjonsskjema

    detaljer
    lukke

    Tidssoner og flere steder

    detaljer
    lukke

    Bestillinger fra din Facebook-side

    detaljer
    lukke

    Krever du innlogging før du bestiller?

    detaljer
    lukke
  • Påminnelser

    Ved å bruke administrator-appen får du et øyeblikkelig push-varsel på mobilen din når en ny bestilling kommer inn eller når en gammel bestilling blir kansellert eller ombooket. Systemet kan deretter sende automatiske varsler som du kontrollerer innstillingene for. Med mindre annet er spesifisert, kan det sende varsler til deg som administrator, til de ansatte og til kundene dine.

    • Bekreftelser på bookinger
    • Påminnelser om avtaler
    • Varsler om avbestilling
    • Varsler om ombooking (når ombookingen gjøres av administratoren, får klienten et varsel)
    • Tilbakemeldingsforespørsler som sendes til kunden etter at tjenesten er utført
    • "Bestill snart"-meldinger

    Reservasjonsbekreftelser

    detaljer
    lukke

    Påminnelser om avtaler

    detaljer
    lukke

    Varsler om kansellering

    detaljer
    lukke

    Varsler om omplanlegging

    detaljer
    lukke

    Forespørsler om tilbakemelding

    detaljer
    lukke

    Påminnelser om å komme tilbake snart

    detaljer
    lukke

    Påminnelser i forskjellige former

    detaljer
    lukke

    Tilpass påminnelsene dine

    detaljer
    lukke

    Andre påminnelsesfunksjoner

    detaljer
    lukke
  • Vi er stolte av to ting når det gjelder systemet vårt. Brukervennlighet og fleksibilitet.

    Et vell av tilpasningsalternativer er kjernen i fleksibiliteten og tilpasningsevnen til SimplyBook.me-systemet, og våre tilpassede funksjoner er kjernen i tilpasningen. Vi oppfordrer deg derfor til å gå gjennom våre tilpassede funksjoner for å se alt systemet har å tilby, men bare for å gi deg en idé om hva som kan tilpasses i systemet, her er en på ingen måte uttømmende liste!

    • Angi ulike arbeidstider for tjenesteleverandørene dine, enten det gjelder personale, rom, utstyr eller andre ressurser
    • Koble ulike tjenesteleverandører til ulike tjenester i henhold til dine behov
    • Bygg ditt eget systemadministratorteam med så mange brukere du vil, og bestem hvem som kan gjøre hva
    • Tilpass dashbordet for å vise og levere statistikk og rapporter i henhold til dine behov.
    • Tilpass utseendet på bestillingsnettstedet ditt ved hjelp av ferdige verktøy, HTML og CSS - eller integrer med nettstedet ditt.
    • Tilpass bestillingsskjemaet med de ekstra feltene du trenger.
    • Tilpass ordlyden i e-post- og SMS-varslene dine - du kan til og med tilpasse etter tjeneste og tjenesteleverandør!
    • Du kan aktivere og deaktivere varsler akkurat slik du ønsker, og du kan stille inn tidspunktet for for eksempel påminnelser om avtaler og "kom snart tilbake"-meldinger.
    • Bruk systemet på ett av et bredt utvalg av språk (se språkfanen øverst på denne siden for å se en oppdatert liste over språk)
    • Og gå amok med tilpassede funksjoner - ærlig talt ga det ikke mening å telle dem alle her, da de alle telles på siden for tilpassede funksjoner i administrasjonsgrensesnittet, registrer deg gratis og gå over dit for å sjekke dem ut!

  • SimplyBook.me integreres med alle slags gode ting for å hjelpe deg med å gjøre tingene dine, fra betalingsprosessorer, til nettsteder, transaksjonelle e-posttjenester, forskjellige Google-tjenester og mer. Vi har også en tilpasset API-funksjon som lar deg koble SimplyBook.me til de fleste systemer, og vi integreres med Zapier for å gi deg tilgang til all den Zapier-automatiseringsmagien mellom forskjellige systemer. Finn ut alt om integrasjonene våre her.

  • Sikkerhet er av største betydning

    SimplyBook.me setter sikkerhet først. All datasikkerhet er todelt, først er den sikret slik at uautorisert personell ikke får tilgang til ømfintlige data under lagring eller transport, og for det andre for å minimere mulighetene for tap av data. Alle passord lagres sikkert, og all systemkommunikasjon er kryptert.

    Når det gjelder sikkerhetskopiering av data, tar SimplyBook.me daglige sikkerhetskopier mellom disker så vel som serversentraler. Vi har også ytterligere sikkerhetsalternativer som tilpassede funksjoner, for eksempel SSL-kryptering på klientkommunikasjon med systemet (SSL-kryptering på administrasjonskommunikasjon med systemet kommer som standard) og HIPAA-tilpasset funksjon, du får førsteklasses sikkerhetsfunksjoner som er godkjent for bruk av de amerikanske medisinske myndighetene. Finn ut mer om sikkerhetstiltakene våre.

    Pålitelighet

    detaljer
    lukke

    Slett historikk og AGB

    detaljer
    lukke

    Google Authenticator

    detaljer
    lukke
  • Betalinger på nett og på stedet

    Nå kan du nyte en sømløs opplevelse hele veien fra bestilling til betaling i kassen. Med nettbetaling og det innebygde POS-systemet kan du tilby kundene dine å bestille tjenester på nett, selge gavekort, opprette kampanjer, godta betalinger på nett og ta imot kontant- eller kredittkortbetalinger på stedet.

    Betalinger på stedet med POS

    detaljer
    lukke

    Betaling på nett

    detaljer
    lukke

    Godta innskudd

    detaljer
    lukke
  • Alle tjenesteleverandører kan synkronisere sine personlige Google- og / eller Outlook-kalendere med SimplyBook.me-bookingskalenderen. Toveis synkronisering er en flott måte å unngå eventuelle planleggingskollisjoner og sørge for at alle vet nøyaktig hva som skjer, hele tiden.

    Eksporter automatisk til kalenderen

    Ved å regelmessig og automatisk eksportere bookingene dine til Google/Outlook-kalenderen din, kan du alltid se hva som kommer til å skje. På denne måten kan du også se dine personlige engasjementer sammen med dine profesjonelle bookinger, noe som gir deg en komplett oversikt over timeplanen din.

    Kalenderhendelser blokkerer automatisk tid i SimplyBook.me

    Google/Outlook-kalenderen din synkroniseres deretter tilbake, og eventuelle hendelser som du allerede har booket i din personlige kalender, vil blokkere tilsvarende tid i SimplyBook.me-bookingkalenderen din, for å sikre at klienter ikke kan booke på disse tidene.

  • Øk salgs- og markedsføringsinnsatsen din med SimplyBook.me

    Med SimplyBook.me kan du bruke forskjellige tilpassede funksjoner for å forbedre salgs- og markedsføringsarbeidet ditt, for eksempel:

    • Tilby kampanjer i lave tider
    • Tilby kuponger og selge gavekort
    • Selg produkter ved kundebestilling
    • Tilby ekstra tjenester for ekstra pris
    • Send automatiserte "Kom snart tilbake"-meldinger
    • Synkroniser Instagram-bildene dine med bookingsiden din
    • Samle inn anmeldelser og publiser dem på bookingsiden din
    • Legg ut bedriften din på vår bedriftskatalog, booking.side.
    • Legg til en "Bestill nå"-knapp på Facebook- og Instagram-sidene dine.
    • Vær synlig på Google my Business og legg til en lenke til bookingsiden din.

    Les mer om hver funksjon i boksene nedenfor:

    Kuponger og gavekort

    detaljer
    lukke

    Belønninger og anbefalinger

    detaljer
    lukke

    Selg produkter og tjenestetillegg

    detaljer
    lukke

    Påminnelser om å komme tilbake snart

    detaljer
    lukke

    Deling av Instagram-bilder

    detaljer
    lukke

    Samle anmeldelser og presentere

    detaljer
    lukke

    Oppføring i katalogen

    detaljer
    lukke

    Bestillinger på Facebook og Instagram

    detaljer
    lukke

    Google Min bedrift

    detaljer
    lukke
  • Det er en stor verden der ute, og selv om vi synes det ville være en god idé om alle bare snakket esperanto, er det ikke sannsynlig at det kommer til å skje med det første. Derfor tilbyr vi SimplyBook.me på mange, mange forskjellige språk.

    Sjekk språkfanen øverst på siden for å få den mest oppdaterte informasjonen om hvilke språk SimplyBook.me snakker.

    (Selv om vi gjerne skulle gjort det, snakker vi ikke alle disse språkene selv. Derfor er vår support hovedsakelig på engelsk, selv om vi har noen raringer rundt oss som kan snakke noen andre språk. Vi oppfordrer deg til å utfordre oss til å snakke mer enn bare engelsk, men bær over med oss hvis vi ikke gjør det. Systemet er imidlertid mye smartere enn oss når det gjelder språk, og så mange andre ting)

  • Kundesupport er kjernen i SimplyBook.me. Vi er her for å støtte deg. Hele poenget med et online bookingsystem er å støtte virksomheten din og gjøre livet ditt enklere.

    For å sikre at alt fungerer, har vi tre måter for deg å få den hjelpen og støtten du trenger.

    • Vi har et omfattende hjelpesenter som vi kontinuerlig forbedrer.
    • Du kan selvfølgelig sende oss en e-postsupport@simplybook.me
    • Og den tredje måten (som vi er veldig glad i) er live chat

    Vår live chat-støtte er tilgjengelig 21 timer i døgnet på hverdager, og i helgene sjekker og svarer vi på meldinger to ganger om dagen. Vi skulle gjerne vært der for deg 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, men vi har funnet ut at teamet vårt ikke fungerer uten en matbit, en lur og noen minutter i solen hver dag ;)

Ubegrensede tjenesteleverandører, tjenester og kunder
Hver SimplyBook.me-plan inkluderer et ubegrenset antall tjenesteleverandører, tjenester og kunder. Prisene er basert på antall bestillinger og antall valgte tilpassede funksjoner. Dette gjør at du kan begynne å bruke tjenesten selv om du bare begynner å bygge virksomheten din, uten å begrense måten virksomheten din er strukturert på. Vi er hyggelige på den måten :)

I systemet betyr "tjenesteleverandør" det du har som leverer tjenesten du tilbyr. Det kan være en ansatt, utstyr, et rom eller hva det måtte være. I systemet kan du tilpasse ordlyden slik at du kan kalle dette hva du vil.

Du kan koble bestemte tjenester til bestemte tjenesteleverandører og definere hvor mange kunder hver tjenesteleverandør kan ta imot samtidig. Eller du kan la kundene bestille time hos den neste tilgjengelige tjenesteleverandøren ved å bruke den tilpassede funksjonen Any Employee Selector.

Du kan også angi ulike arbeidstider for hver enkelt tjenesteleverandør, uavhengig av virksomhetens eller organisasjonens generelle åpningstider. Vi har full forståelse for at ikke alle jobber fulltid fra 9-17, så du kan sette opp ting på den måten som passer deg best. Vi er ganske opptatt av fleksibilitet her hos oss ;)

Du kan også sette opp spesielle dager, både for bedriften eller organisasjonen som helhet eller bare for en bestemt tjenesteleverandør. Dette er enkeltstående dager som skiller seg fra de andre, for eksempel helligdager og lignende.

Tjenestene dine er det du selger til kundene dine. De kan variere i varighet, du kan gjøre det mulig å bestille flere tjenester samtidig, koble en bestemt tjeneste til en bestemt tjenesteleverandør, gruppere dem i kategorier, sette en grense for hvor mange som kan bestille på en gang (for eksempel for klasser eller andre gruppeaktiviteter) og alle mulige andre gode ting med våre tilpassede funksjoner.

Alle bedrifter og organisasjoner er forskjellige, og timeplanene kan variere mye. Derfor er vi fleksible. Det kan du gjøre:

  • Angi generelle åpningstider for bedriften eller organisasjonen din
  • Angi arbeidstiden for hver enkelt tjenesteleverandør
  • Angi spesielle dager, for eksempel helligdager
  • Legge til buffertid mellom tjenester for å unngå back-to-back-bookinger

Du kan sette opp ting akkurat slik de trenger å være for deg!

Hvis du eller noen andre har bestilt en time, er den som standard borte, og ingen andre kan bestille den. Men vi vet at ting ikke alltid er så enkle. Noen ganger krever en tjeneste mer enn én tjenesteleverandør. For eksempel krever en massasje at både massasjeterapeuten og rommet med massasjebenken er tilgjengelig. Med SimplyBook.me kan du sørge for at avtalen ikke kan bestilles med mindre alt som trengs for den aktuelle tjenesten er tilgjengelig.

Et annet element som systemet vårt tilbyr, er at du kan aktivere den egendefinerte funksjonen Godkjenn booking, som gir deg muligheten til å godkjenne eller avvise en booking før den legges inn i kalenderen.

Med vår egendefinerte funksjon for gruppebookinger kan du angi nøyaktig hvor mange som kan booke seg inn på en time, opptil 99 personer. Når timen er full, stenges bookingen.

Uteblivelser kan være dyrt for serviceselskaper! Med vår funksjonalitet for avbestillingsregler kan du definere innen hvilken tid kundene kan avbestille avtaler.

Velg den mest praktiske måten for kundene dine å se tilgjengeligheten din med forskjellige tidslinjer, for eksempel:

  • Daglig, ukentlig eller månedlig visning
  • Tilgjengelighet etter dato
  • Tilgjengelighet etter klasser
.

Vi vet at ikke alle bestillinger er for en enkelt time. Noen ganger ønsker folk å bestille regelmessige avtaler eller servicepakker, for eksempel personlig trening tre ganger i uken i 12 uker, eller ukentlige Klingon-klasser eller 6 massasjebehandlinger eller hva som helst. Det er derfor systemet gjør det mulig for deg å godta gjentatte avtaler. Fint, ikke sant? :)

Arrangementer er litt annerledes enn vanlige tjenester. Du kan enkelt legge til rette for arrangementer i programvaren vår, fordi et arrangement faktisk bare er en leverandør med begrenset tilgjengelighet, én dag eller flere dager og bare i bestemte timer. Du angir hvor mange kunder som kan delta, ved å definere hvor mange kunder leverandøren kan ta imot samtidig.

Ved å bruke den egendefinerte funksjonen Ta meg hjem kan du definere nettadressen som kundene dine blir sendt til når de har fullført bestillingen. Du kan velge om du vil gi kundene muligheten til å klikke seg videre til nettadressen, eller om de automatisk skal omdirigeres til en spesifikk side du velger.

Hvis du har et medlemssystem i virksomheten din, kan du sette det opp med vår medlemsfunksjon. På den måten kan du både selge nye medlemsabonnementer og opprette nåværende medlemmer, slik at bare medlemmer kan bestille tjenestene dine. Du kan også tillate alle å bestille tjenestene dine og kanskje bare gi rabatt til medlemmer ... alternativene er uendelige!

Opprett og administrer ulike typer kurs eller arrangementer for servicevirksomheten din. Hvis du har medlemskapsfunksjonen, kan du til og med knytte kurs til utvalgte medlemskap.

Med den tilpassede funksjonen for pakker kan du opprette en pakke med flere tjenester, eller, hvis du også selger produkter, kombinere tjenester med produkter, tillegg og klasser. Hver pakke kan defineres med et hvilket som helst antall tjenester og produkter, og du kan sette gyldigheten til en tidsperiode som passer deg. Når kundene har kjøpt en pakke, kan de når som helst bestille en tjeneste ved å betale med pakkekredittene sine. De kan alltid sjekke hvor mange forekomster som er igjen i hver pakke.

  • Selg flere forekomster av én tjeneste
  • Bland flere forekomster av flere tjenestetyper i én pakke
  • Bland tjenester med tilleggstjenester og produkter
  • Gjør flere pakker tilgjengelige for kjøp på nettstedet ditt
  • Definer gyldighetsperioden for pakken
  • Se hvor mange forekomster som er igjen i hver pakke
  • Tilby prisrabatter når kundene dine kjøper en pakke

Vis hvor mange plasser som er igjen når du tar imot flere kunder per økt, for eksempel for kurs og arrangementer. Du kan velge å vise det totale antallet tilgjengelige plasser i tillegg til antallet gjenværende plasser.

Koble viktig utstyr, rom eller annet av begrenset mengde til en tjeneste. Flere ressurser kan kobles til samme tjeneste ved behov. Denne funksjonen kan være nyttig hvis du har begrenset med utstyr for å utføre en bestemt tjeneste. Hvis du for eksempel har ett massasjerom, men tre massasjeterapeuter, vil kundene ikke kunne bestille en massasje hvis rommet allerede er opptatt.

Gi kundene mulighet til å ombooke bookinger via bookingnettstedet eller via en lenke til ombooking i varslingsmeldingene.

Utsted billetter til alle dine arrangementer, kurs eller tjenester. Kundene dine vil automatisk motta billetter ved bestilling, inkludert en QR-kode. Du kan deretter bruke admin-appen til å skanne QR-koden eller skrive inn billettkoden manuelt i admin-grensesnittet.

Administrasjon av reservasjoner

SimplyBook.me er et online bookingsystem for bedrifter og kunder, universiteter og studenter, helsepersonell og pasienter, og så videre. Kundene dine kan bestille online, mens du kan se og administrere bestillinger fra administrasjonsgrensesnittet online eller via admin-appen din. Du kan enkelt planlegge avtaler manuelt, avbestille dem og planlegge dem på nytt. Det beste er at systemet automatisk varsler kundene dine om avbestillinger og ombookinger, men mer om det i delen om varslinger. Hvis du er en del av legeyrket, kan du aktivere vår tilpassede SOAP-funksjon som lar deg sette inn tidsstemplede tekstoppføringer, knyttet til en bestemt klient, for å hjelpe deg med å spore kundenes fremgang over tid.

Det betyr at du kan administrere alle bestillingene dine på ett sted på alle enheter, enten de kommer fra nettet, telefon, e-post, SMS, personlig oppmøte eller fra verdensrommet (hvis du får en bestilling fra verdensrommet, send oss en melding, vi vil gjerne høre om det!)

  • Dra og slipp en bestilling i kalenderen for å endre tidspunkt og/eller dato
  • Dra nedover i kalenderen for å forlenge eller forkorte varigheten på bookingen
  • Rediger bestillingsinformasjon raskt
  • Legg til en merknad til bookingen din
  • Kundene blir automatisk varslet om endringer i bookingen
  • Kundene kan enkelt avbestille eller ombooke via en lenke i e-postbekreftelsen

Bestillingskalenderen er enkel å bruke og tilgjengelig overalt der du kan komme deg på nettet. Du kan også raskt finne relevant informasjon ved hjelp av en filtrert visning og se kundens historikk i systemet, noe som kan være svært praktisk.

En annen veldig praktisk funksjon er at du kan lage notater på bestillingene. Du kan bruke dem til hva som helst, for eksempel til å markere kunden som VIP, fortelle de ansatte at de har spesifikke behov eller notere at de liker hvit sjokolade i stedet for mørk - eller hva som helst annet som kan være nyttig for deg

Innsiktsinformasjonen vår i dashbordet er også en svært populær funksjon blant brukerne våre. Der kan du se informasjon som f.eks:

  • Bestillinger
  • Salgstall per tjeneste
  • Salgstall per tjenesteleverandør
  • Oppmøte av kunder
  • Arbeidsmengde
  • Mest bestilte tjeneste

Du kan også aktivere den tilpassede funksjonen Status for å se status for hver bestilling. Ved å aktivere den kan du se om en kunde har ankommet eller om han eller hun allerede har forlatt og betalt. I administratorvisningen tilbyr vi også den tilpassede funksjonen Besøksteller, der du kan telle antall besøkende som kommer til nettstedet ditt og dermed spore hvor effektivt nettstedet ditt er når det gjelder å få folk til å bestille en time.

Du kan ha flere systembrukere uten ekstra kostnad, OG du kan gi dem ulike administrative rettigheter eller tilgangsnivåer. Selv om vi mener at alle menn og kvinner er skapt like, vet vi at det kan være nødvendig med et visst hierarki når det gjelder bookingadministrator ;)

  • Brukere kan ha rett til å administrere alt og hva som helst i systemet
  • Brukere kan ha rett til å administrere bare sine egne bestillinger eller
  • Brukere kan ha tilgang kun for visning.

Dette er for eksempel flott når du har en salong. Du som eier eller leder ønsker å kunne administrere alt, hver enkelt ansatt kan da administrere sine egne timeplaner, og praktikanten kan bare se hva som skjer uten å kunne gjøre endringer.

Med vår tilpassede funksjon for daglig rapport får du dine egne rapporter hver morgen med en oppdatert status for alle bestillinger for dagen og en liste over alle aktive bestillinger for den kommende uken.

Du kan også spore bookingnettstedet ditt med Google Analytics og resultatene fra Google Adword-kampanjene dine ved å bruke våre tilpassede Google-funksjoner.

Bare last opp en CSV-fil som inneholder dine klientdata, velg deretter overskrifter for tilsvarende kolonner, og du vil ha en oppdatert liste over klienter i ditt klientregister. Bruk denne tilpassede funksjonen GRATIS!

Vakker nettside for booking

Så snart du registrerer deg for SimplyBook.me får du ditt eget bestillingsnettsted, bare for deg og din virksomhet! Dette nettstedet kan være ditt viktigste og til og med eneste nettsted, ettersom du kan legge til flere sider med informasjon om virksomheten din og sist, men ikke minst, godta bestillinger for virksomheten din!

Nettadressen til nettstedet ditt vil være bedriftens innlogging etterfulgt av .simplybook.me: mycompany.simplybook.me - velg med omhu ;)

Den enkleste måten å ta imot bestillinger på er å henvise folk til nettadressen til bestillingsnettstedet ditt, der de kan bestille selv. Hvis du bare vil at bestemte personer skal kunne bestille, kan du bruke vår tilpassede innloggingsfunksjon slik at kundene dine må logge inn før de kan foreta en bestilling, eller til og med bruke vår medlemsfunksjon for å begrense visse bestillinger av tjenester til bare medlemmer. Til slutt, hvis du bare ønsker å bruke SimplyBook.me til å administrere bestillingene dine selv, uten å la folk bestille online, kan du deaktivere bestillingsnettstedet.

Bookingsiden er responsiv, noe som betyr at den fungerer i alle nettlesere og på alle enheter - vel, alle de vanlige i hvert fall. Hvis du bruker noe ekstremt funky, kan vi ikke love noe ;)

Vi forstår at utseende betyr noe. I forretningslivet betyr det faktisk mye. Derfor tilbyr vi ikke bare flotte bestillingsnettsteder med så mange sider du vil, men vi gjør det også mulig for deg å tilpasse dem slik at de får det utseendet og den følelsen du er ute etter, og slik at du kan få dem i tråd med merkevaren din.

Ut av boksen

Den enkleste måten er å bruke designfunksjonene som er tilgjengelige i administratorgrensesnittet. Med disse kan du gjøre mange kule ting, for eksempel

  • Justere farger for å matche merkevarens farger
  • Sett inn din egen logo
  • Sett inn ditt eget bakgrunnsbilde
  • Legge til bilder av ansatte og tjenester
  • Legg til ulike andre bilder fra virksomheten din
  • Du kan også bruke bilder fra vårt gratis fotobibliotek!
  • Velg hvordan bookingtidene dine skal presenteres (tidslinjeinnstillinger)

HTML-beskrivelsesfelt

Med den tilpassede funksjonen HTML-beskrivelsesfelt kan du bruke HTML-formatering på beskrivelsesfeltene for tjenester, tjenesteleverandører, steder og kategorier.

Tilpasset CSS

Til slutt kan du gå amok og gjøre alle slags magiske ting hvis du kan kode med CSS - eller har noen som kan gjøre det for deg - for med den egendefinerte CSS-funksjonen kan du gjøre din egen CSS-magi. Bruk denne tilpassede funksjonen GRATIS!

Du kan også ha et bildegalleri og nyheter eller en blogg.

iBOB er en intelligent bookingorientert bot som svarer på telefonen din, planlegger bestillinger fra kundene dine 24/7 og kan omdirigere samtaler til deg hvis han blir bedt om det. Du trenger iBOB-kreditter for å bruke iBOB som din personlige assistent. iBOB er veldig rettferdig, og tar ikke mye betalt for sine tjenester. Tjenestene koster fra kun 2 USD/måned for et lokalt telefonnummer og fra 0,12 cent per samtale/minutt. Vær oppmerksom på at iBOB foreløpig bare snakker engelsk

Bestillingsnettstedet er ganske omfattende, og for små bedrifter kan det faktisk være nok og bety at du ikke trenger et annet nettsted. Hvis du vil bruke ditt eget domene, kan du ganske enkelt omdirigere nettadressen til bestillingsnettstedet ditt.

Vi forstår imidlertid ganske godt at du kanskje vil integrere bestillingsnettstedet med ditt eget nettsted, og med SimplyBook.me er det enkelt. Du kan integrere den ved hjelp av en iframe, og hvis du bruker Wordpress, er det også plugin.

Med tilpassede funksjoner kan du også sette opp ting som en bestillingsknapp for nettstedet ditt som enten tar folk direkte til bestillingssiden din, eller produserer et popup-overlegg for folk å bestille slik at de ikke trenger å forlate nettstedet for å bestille. Du kan også få en booking- og/eller kontakt oss-fane.

Klikk her for mer informasjon om alle disse kule tingene.

Informasjon er makt - makt til å yte bedre service, blant annet. Derfor har SimplyBook.me den tilpassede funksjonen Intake-skjemaer, slik at du kan bygge nøyaktig det bestillingsskjemaet du trenger for å få den informasjonen du trenger fra klienter ved bestilling.

Mange av oss gjør forretninger over hele verden i disse dager og på tvers av forskjellige tidssoner. For å unngå forvirring, SimplyBook.me..

  • viser bestillingsnettstedet i kundens tidssone OG
  • sender dem varsler i henhold til deres tidssone også.

Driver du tjenestene dine på mange forskjellige steder? Med SimplyBook.me kan du bruke den tilpassede funksjonen Multiple Locations der du kan sette opp de forskjellige stedene dine med unike adresser og deretter koble dem til forskjellige tjenester og tjenesteleverandører. Når kundene dine går inn på bestillingsnettstedet ditt, starter de med å velge hvilken lokasjon de foretrekker før de velger riktig tjeneste og tjenesteleverandør

Vi tror på å holde ting enkle, men fleksible. Det er enkelt å tillate folk å bestille fra Facebook-siden din ved hjelp av Call to Action-knappen.

Du kan bruke den egendefinerte funksjonen Klientinnlogging for å tillate at bare dine kunder med innloggingsinformasjon kan bestille tjenestene dine.

Påminnelser

Ved å bruke administrator-appen får du et øyeblikkelig push-varsel på mobilen din når en ny bestilling kommer inn eller når en gammel bestilling blir kansellert eller ombooket. Systemet kan deretter sende automatiske varsler som du kontrollerer innstillingene for. Med mindre annet er spesifisert, kan det sende varsler til deg som administrator, til de ansatte og til kundene dine.

  • Bekreftelser på bookinger
  • Påminnelser om avtaler
  • Varsler om avbestilling
  • Varsler om ombooking (når ombookingen gjøres av administratoren, får klienten et varsel)
  • Tilbakemeldingsforespørsler som sendes til kunden etter at tjenesten er utført
  • "Bestill snart"-meldinger

Når kunden din bestiller en time, mottar de en e-postbekreftelse med all relevant informasjon om bestillingen. Du kan endre teksten i e-postene dine slik det passer deg, samt legge til variabler (eller flettefelt) for "klientnavn", "tjeneste", "tjenesteleverandør", "e-post", "telefonnummer" osv. Du kan også få systemet til å sende en påminnelse til deg som administrator eller en ansatt (tjenesteleverandør).

Mot en ekstra kostnad kan du også sende SMS-bekreftelser. Se prissiden for informasjon om SMS-pakker.

Du kan sende automatiske e-postpåminnelser til kundene dine før avtalen med relevante servicedetaljer. Dette kan drastisk redusere antall uteblivelser. Systemet kan også stilles inn til å sende varsler til tjenesteleverandøren eller til bedriftens generelle e-post.

Mot en ekstra kostnad kan du også sende SMS-påminnelser. Se prissiden for informasjon om SMS-pakker.

Du kan alltid vite om en kunde avbestiller fordi systemet automatisk sender deg et avbestillingsvarsel via e-post. Hvis du må avbestille, vil kunden selvfølgelig også bli varslet.

Mot en ekstra kostnad kan du også sende SMS-bekreftelser. Se prissiden for informasjon om SMS-pakker.

Hvis du må utsette en kundes avtale, vil de automatisk bli varslet. Vi anbefaler likevel at du sjekker med kunden først, hvis tidsendringen er betydelig ;)

SimplyBook.me kan sende en automatisk e-post til klienten din etter at tjenesten er levert og ber om tilbakemelding fra dem. Bare konfigurer teksten i e-posten og når du vil at den skal sendes. Tilbakemeldingen vises deretter som en anmeldelse på bestillingsnettstedet ditt.

Tilbyr du tjenester som folk kan bruke regelmessig? Da er den tilpassede Book Soon-funksjonen et glimrende alternativ for deg, slik at du kan sende automatiserte come-back-soon-meldinger med din tilpassede ordlyd til kundene dine på et bestemt tidspunkt etter deres siste tjeneste. Dette er et flott verktøy for å øke antall gjentatte oppdrag og oppmuntre til kundelojalitet.

Mot en ekstra kostnad kan du også sende SMS-meldinger. Se prissiden for informasjon om SMS-pakker.

  • E-postvarsler er standard varslingsformat og er inkludert i alle SimplyBook.me-planer.
  • Nettleservarsler for administratorer er også inkludert i alle SimplyBook.me-planer.
  • For SMS-varsler må SMS-kreditter kjøpes. Se prissiden for detaljer om priser på SMS-pakker.
  • Alle varsler kan tilpasses
  • med
  • dine egne ord
  • Med funksjonen Fleksible
  • varsler
  • kan du tilpasse meldingene dine per tjeneste og per tjenesteleverandør.
  • Alle varsler kan deaktiveres.
  • Varsler sendes i kundens tidssone.
  • Når kundene mottar bekreftelses-e-posten, kan de legge til avtalen i sin online kalender med ett klikk (Google, Outlook, Yahoo, iCal).
  • Med den tilpassede SMTP-funksjonen kan du sende e-postvarsler via din egen server, noe som betyr at de kommer fra din egen e-postadresse.

Vi er stolte av to ting når det gjelder systemet vårt. Brukervennlighet og fleksibilitet.

Et vell av tilpasningsalternativer er kjernen i fleksibiliteten og tilpasningsevnen til SimplyBook.me-systemet, og våre tilpassede funksjoner er kjernen i tilpasningen. Vi oppfordrer deg derfor til å gå gjennom våre tilpassede funksjoner for å se alt systemet har å tilby, men bare for å gi deg en idé om hva som kan tilpasses i systemet, her er en på ingen måte uttømmende liste!

  • Angi ulike arbeidstider for tjenesteleverandørene dine, enten det gjelder personale, rom, utstyr eller andre ressurser
  • Koble ulike tjenesteleverandører til ulike tjenester i henhold til dine behov
  • Bygg ditt eget systemadministratorteam med så mange brukere du vil, og bestem hvem som kan gjøre hva
  • Tilpass dashbordet for å vise og levere statistikk og rapporter i henhold til dine behov.
  • Tilpass utseendet på bestillingsnettstedet ditt ved hjelp av ferdige verktøy, HTML og CSS - eller integrer med nettstedet ditt.
  • Tilpass bestillingsskjemaet med de ekstra feltene du trenger.
  • Tilpass ordlyden i e-post- og SMS-varslene dine - du kan til og med tilpasse etter tjeneste og tjenesteleverandør!
  • Du kan aktivere og deaktivere varsler akkurat slik du ønsker, og du kan stille inn tidspunktet for for eksempel påminnelser om avtaler og "kom snart tilbake"-meldinger.
  • Bruk systemet på ett av et bredt utvalg av språk (se språkfanen øverst på denne siden for å se en oppdatert liste over språk)
  • Og gå amok med tilpassede funksjoner - ærlig talt ga det ikke mening å telle dem alle her, da de alle telles på siden for tilpassede funksjoner i administrasjonsgrensesnittet, registrer deg gratis og gå over dit for å sjekke dem ut!

SimplyBook.me integreres med alle slags gode ting for å hjelpe deg med å gjøre tingene dine, fra betalingsprosessorer, til nettsteder, transaksjonelle e-posttjenester, forskjellige Google-tjenester og mer. Vi har også en tilpasset API-funksjon som lar deg koble SimplyBook.me til de fleste systemer, og vi integreres med Zapier for å gi deg tilgang til all den Zapier-automatiseringsmagien mellom forskjellige systemer. Finn ut alt om integrasjonene våre her.

Sikkerhet er av største betydning

SimplyBook.me setter sikkerhet først. All datasikkerhet er todelt, først er den sikret slik at uautorisert personell ikke får tilgang til ømfintlige data under lagring eller transport, og for det andre for å minimere mulighetene for tap av data. Alle passord lagres sikkert, og all systemkommunikasjon er kryptert.

Når det gjelder sikkerhetskopiering av data, tar SimplyBook.me daglige sikkerhetskopier mellom disker så vel som serversentraler. Vi har også ytterligere sikkerhetsalternativer som tilpassede funksjoner, for eksempel SSL-kryptering på klientkommunikasjon med systemet (SSL-kryptering på administrasjonskommunikasjon med systemet kommer som standard) og HIPAA-tilpasset funksjon, du får førsteklasses sikkerhetsfunksjoner som er godkjent for bruk av de amerikanske medisinske myndighetene. Finn ut mer om sikkerhetstiltakene våre.

Du kan stole på oss. De siste fem årene har oppetiden vår ligget på over 99,98 %, og vi har som mål å holde den der og enda bedre. Pålitelig oppetid er like viktig for vår virksomhet som for din, så vi kommer ikke til å skuffe deg.

Hvis du vil slette sensitiv, gammel informasjon, kan du bruke vår egendefinerte funksjon Slett historikk, der du sletter gamle bestillinger fra systemet. I utgangspunktet definerer du når bestillingene skal slettes (f.eks. 1 uke eller 1 måned etter avtalen), og deretter sletter den egendefinerte funksjonen dem automatisk i henhold til disse innstillingene.

Hvis du vil forsikre deg om at alle kundene dine godtar vilkårene og betingelsene dine før de foretar en bestilling, kan du aktivere vår egendefinerte funksjon for vilkår og betingelser, som tar seg av dette for deg.

Legg til sikkerhet på kontoen din. Du kan bruke totrinnsautentisering når du logger inn på kontoen din for å forhindre uautorisert tilgang. Når du skriver inn passordet, blir du bedt om å sette inn en sekssifret innloggingskode fra Google-autentiseringsenheten eller en tredjepartsapp.

Betalinger på nett og på stedet

Nå kan du nyte en sømløs opplevelse hele veien fra bestilling til betaling i kassen. Med nettbetaling og det innebygde POS-systemet kan du tilby kundene dine å bestille tjenester på nett, selge gavekort, opprette kampanjer, godta betalinger på nett og ta imot kontant- eller kredittkortbetalinger på stedet.

POS-funksjonen lar deg ha både salg og bestillinger på samme sted, noe som letter den generelle forretningsadministrasjonen. Mer presist lar den deg gjøre det:

  • Godta flere betalingstyper, inkludert kontanter, kreditt- / debetkort og gavekort
  • Bruke kupongkoder i kassen
  • Legge inn en ny bestilling og salg av tjenester og produkter for kunder som nettopp har kommet inn
  • Bruk strekkodeleseren til å skanne produktet og selge i kassen
  • Overvåk kundens kjøp over tid
  • Administrer kundetransaksjoner på en sikker måte.

For å kunne ta imot betalinger med kredittkort på stedet må du skaffe deg maskinvare fra betalingsleverandøren din (håndholdt enhet eller mobil kredittkortleser). Maskinvaren vil ikke være direkte tilkoblet, men vil fungere som en frittstående enhet med programvaren vår, slik at du kan velge hvilken maskinvare du foretrekker.

Systemet er optimalisert for iPad, Samsung-nettbrett og mobiler, men kan også brukes på andre enheter. Det fungerer også perfekt med bærbare datamaskiner og PC-er. Etter at en kunde har mottatt en tjeneste, finner du bookingen på SimplyBook.me-plattformen og velger om kunden ønsker å betale med kredittkort eller kontanter, så tar systemet seg av resten.

Med SimplyBook.me kan du akseptere sikre onlinebetalinger gjennom et bredt spekter av betalingsbehandlere, slik at du kan ta betalt for tjenestene dine når de er bestilt, helt eller delvis. Dette kan ikke bare forbedre kontantstrømmen din, men kan også redusere antallet uteblivelser. Du trenger bare å koble deg til betalingstjenesten din og angi prisen for tjenestene dine.

  • Du kan ta full pris eller en del av prisen, for eksempel et bekreftelsesgebyr.
  • Vi legger ikke til noen gebyrer i betalingsprosessene dine og tar heller ikke ekstra betalt for pengeoverføring.
  • Når bestillingen og betalingen er fullført, overføres pengene direkte til kontoen din.
  • Hvis kunden ikke betaler innen betalingsfristen, som du har angitt, blir bestillingen automatisk kansellert.

Vi tilbyr en rekke betalingsbehandlere, inkludert PayPal, Zooz, Stripe, Skrill og Dwolla. Du kan velge hvilken du vil bruke, eller til og med bruke flere betalingsbehandlere for å gi kundene dine muligheten til å velge hvordan de vil betale for tjenestene dine. For en fullstendig liste over betalingsbehandlere, klikk her for å se integrasjonssiden vår.

Vil du at kundene skal betale et depositum før de bestiller en tjeneste i en travel hverdag?

Innskudd er den beste måten å få kundene til å forplikte seg og redusere antallet uteblivelser. Med funksjonen Innskudd tilpasset kan du velge om du vil belaste kunden med et fast forskuddsgebyr eller en prosentandel av totalprisen.

Alle tjenesteleverandører kan synkronisere sine personlige Google- og / eller Outlook-kalendere med SimplyBook.me-bookingskalenderen. Toveis synkronisering er en flott måte å unngå eventuelle planleggingskollisjoner og sørge for at alle vet nøyaktig hva som skjer, hele tiden.

Eksporter automatisk til kalenderen

Ved å regelmessig og automatisk eksportere bookingene dine til Google/Outlook-kalenderen din, kan du alltid se hva som kommer til å skje. På denne måten kan du også se dine personlige engasjementer sammen med dine profesjonelle bookinger, noe som gir deg en komplett oversikt over timeplanen din.

Kalenderhendelser blokkerer automatisk tid i SimplyBook.me

Google/Outlook-kalenderen din synkroniseres deretter tilbake, og eventuelle hendelser som du allerede har booket i din personlige kalender, vil blokkere tilsvarende tid i SimplyBook.me-bookingkalenderen din, for å sikre at klienter ikke kan booke på disse tidene.

Øk salgs- og markedsføringsinnsatsen din med SimplyBook.me

Med SimplyBook.me kan du bruke forskjellige tilpassede funksjoner for å forbedre salgs- og markedsføringsarbeidet ditt, for eksempel:

  • Tilby kampanjer i lave tider
  • Tilby kuponger og selge gavekort
  • Selg produkter ved kundebestilling
  • Tilby ekstra tjenester for ekstra pris
  • Send automatiserte "Kom snart tilbake"-meldinger
  • Synkroniser Instagram-bildene dine med bookingsiden din
  • Samle inn anmeldelser og publiser dem på bookingsiden din
  • Legg ut bedriften din på vår bedriftskatalog, booking.side.
  • Legg til en "Bestill nå"-knapp på Facebook- og Instagram-sidene dine.
  • Vær synlig på Google my Business og legg til en lenke til bookingsiden din.

Les mer om hver funksjon i boksene nedenfor:

Kundene dine kan kjøpe gavekort som de kan gi til venner og familie. De kan deretter bruke disse til å betale for eller få rabatt på tjenestene dine. Gavekort kan skrives ut eller sendes via e-post.

Du kan opprette kuponger og kampanjekoder for alle tjenester, kun spesifikke tjenester, produkter eller andre tilleggstjenester. Kuponger er svært fleksible; du kan velge et fast rabattbeløp eller en prosentandel og definere gyldighet (bestemte dager eller til og med deler av dagen). Send dem til kundene dine via e-post eller SMS, slik at de kan brukes på dager eller i perioder med lite aktivitet, eller når du måtte ønske det.

Med SimplyBook.me kan du opprette en kampanje for tjenestene dine som tilbyr rabatter på alle eller utvalgte tjenester, til alle eller bare nye kunder. Angi kampanjens varighet og begrens tiden tilbudet kan benyttes eller antallet som er tilgjengelig. Du kan også begrense hvor ofte hver kunde kan benytte seg av tilbudet. Markedsfør tilbudet via e-post og SMS, og belønn eksisterende kunder for å introdusere andre for virksomheten din.

Maksimer inntjeningspotensialet ditt med de tilpassede funksjonene Product Sales og Service Add-ons.

Med funksjonen Produktsalg kan du selge produkter til kunder før de bekrefter bestillingen, for eksempel ved å selge en sjampo eller en gel til en kunde som nettopp har bestilt en hårklipp. Du kan koble relaterte produkter til spesifikke tjenester, slik at du for eksempel tilbyr en flaske sjampo når kunden bestiller en hårklipp, men en neglelakk ved bestilling av manikyr.

Tilleggsfunksjonen brukes til å selge visse tillegg til tjenesten din, der kunden får noe ekstra for en ekstra pris. Et eksempel kan være et spesielt produkt som brukes under behandlingen, og som er verdifullt for kunden. Kunden kan velge å legge til dette tillegget, eller han kan hoppe over det hvis han foretrekker basistjenesten din. Du kan opprette ett eller flere tillegg til hver tjeneste.

Tilbyr du tjenester som folk kan bruke regelmessig? Da er den tilpassede Book Soon-funksjonen et glimrende alternativ for deg, slik at du kan sende automatiserte come-back-soon-meldinger med din tilpassede ordlyd til kundene dine på et bestemt tidspunkt etter deres siste tjeneste. Dette er et flott verktøy for å øke antall gjentatte oppdrag og oppmuntre til kundelojalitet.

Mot en ekstra kostnad kan du også sende SMS-meldinger. Se prissiden for informasjon om SMS-pakker.

Vis automatisk Instagram-bildene dine på bestillingssiden din for å gjøre den mer levende og morsom! Ta bilder med Instagram-appen din av kunder og vis resultatene på bestillingssiden din.

Som du vil se i varslingsdelen, kan SimplyBook.me sende en automatisk e-post til kundene dine etter service for å be om tilbakemelding fra dem. Denne tilbakemeldingen blir deretter publisert på bestillingssiden din som en anmeldelse, noe som gir deg verdifullt sosialt bevis.

For å sikre at ikke hvem som helst fra hvor som helst kan legge igjen en anmeldelse, må kundene bruke Facebook-kontoen sin for identifikasjon. Du kan stille inn tidspunktet for når e-posten skal sendes, og denne funksjonen kan selvfølgelig også deaktiveres.

Når du setter opp bookingnettstedet ditt, blir bedriften din automatisk oppført på booking.page, vår bedriftskatalog.

Etter hvert som flere og flere bedrifter blir oppført, blir dette en stor ressurs for potensielle kunder som ønsker å finne bedriften din. Du kan også legge ut anmeldelser og kampanjer på booking.page for å skaffe enda flere kunder. Men bare så det er sagt: Hvis du foretrekker å ikke være oppført, kan du selvsagt deaktivere tilkoblingen. Klikk her for å sjekke ut booking.page.

P.s. Vil du ha enda mer hjelp til å markedsføre virksomheten din? Ta en titt på vår tilpassede funksjon for belønninger og henvisninger (se ovenfor), der du kan opprette e-post- og SMS-kampanjer og utnytte det eksisterende nettverket ditt til å spre ordet om virksomheten din enda mer.

Facebook- og Instagram-bestillingsfunksjonen lar deg godta bestillinger gjennom disse kanalene på fire forskjellige måter:

  • En "Bestill nå"-knapp legges til på Facebook-siden og Instagram-profilen din.
  • Opprett sosiale innlegg som inkluderer en "Bestill nå"-knapp, slik at kundene kan bestille direkte.
  • Gi kundene mulighet til å bestille via Facebook Messenger via en automatisk bestillingslenke.
  • Facebook viser en liten tidsplanlegger på profilen din som inneholder tjenester du ønsker å fremheve.

Vil du at potensielle lokale kunder skal finne deg på den første siden i Google-søket? Bedrifter som har en fullført Google Business-profil, vil rangeres høyere på listen over lokale resultater. Integrasjonen lar deg importere kontaktinformasjon, arbeidstider og viktigst av alt inkludere et online bestillingsalternativ ved å legge til en "Bestill nå"-knapp eller en lenke til bestillingssiden din, direkte fra SimplyBook.me-plattformen din til Google.

Det er en stor verden der ute, og selv om vi synes det ville være en god idé om alle bare snakket esperanto, er det ikke sannsynlig at det kommer til å skje med det første. Derfor tilbyr vi SimplyBook.me på mange, mange forskjellige språk.

Sjekk språkfanen øverst på siden for å få den mest oppdaterte informasjonen om hvilke språk SimplyBook.me snakker.

(Selv om vi gjerne skulle gjort det, snakker vi ikke alle disse språkene selv. Derfor er vår support hovedsakelig på engelsk, selv om vi har noen raringer rundt oss som kan snakke noen andre språk. Vi oppfordrer deg til å utfordre oss til å snakke mer enn bare engelsk, men bær over med oss hvis vi ikke gjør det. Systemet er imidlertid mye smartere enn oss når det gjelder språk, og så mange andre ting)

Kundesupport er kjernen i SimplyBook.me. Vi er her for å støtte deg. Hele poenget med et online bookingsystem er å støtte virksomheten din og gjøre livet ditt enklere.

For å sikre at alt fungerer, har vi tre måter for deg å få den hjelpen og støtten du trenger.

  • Vi har et omfattende hjelpesenter som vi kontinuerlig forbedrer.
  • Du kan selvfølgelig sende oss en e-postsupport@simplybook.me
  • Og den tredje måten (som vi er veldig glad i) er live chat

Vår live chat-støtte er tilgjengelig 21 timer i døgnet på hverdager, og i helgene sjekker og svarer vi på meldinger to ganger om dagen. Vi skulle gjerne vært der for deg 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, men vi har funnet ut at teamet vårt ikke fungerer uten en matbit, en lur og noen minutter i solen hver dag ;)