
Charlie
It's a great service that provides everything a small business needs, with room to grow and become much more personalised. Customer service response is quick.
Я ВЛЮБИЛСЯ в SimplyBook.me! Как опытный пользователь приложений для бизнеса, основанного на встречах, могу сказать, что SB - это система, которой я пользуюсь дольше всего (после того, как я перепробовал массу других), ведь она лучшая! Простота бронирования/изменения брони/отмены записи. Простота в настройке уведомлений для разных способов коммуникации с клиентами (по почте или по телефону), которая благодаря уменьшению неявок сохранила мне деньги. Я конечно же буду рекомендовать этот сервис.
Я счастлив поделиться своей историей - я люблю SimplyBook.me и система стала для меня чудесным помощником!
Во-первых, предыстория. Я владелец компании, специализирующейся на здоровом питании. Когда я начинал пользоваться SimplyBook.me, это был один офис и единственный сотрудник - я сам. Сейчас со мной работают еще 2 специалиста в 3 филиалах, и мы предлагаем в два раза больше услуг, чем в самом начале моей работы с SimplyBook.me, и система продолжает удовлетворять возросшим потребностям моего бизнеса. www.nourishfamily.com
Я пользовался другим приложением бронирования (schedulicity.com), но меня не устраивал пользовательский интерфейс. Мы предлагаем множество сервисов (19 на данный момент!), поэтому с тем приложением клиентам приходилось просматривать весь перечень услуг. Одним несомненным достоинством, которое привлекло меня в SimplyBook.me, была возможность группировать сервисы по категориям, что делает интерфейс страницы бронирования понятнее, а выбор сервиса проще. Кроме того, мне нравится легкость, с которой можно настроить страницу бронирования под дизайн нашего сайта. Наш сайт выглядит профессионально, и нам нужен был модуль бронирования, который бы также выглядел профессионально.
Клиенты могут записываться на встречу на удобное для них время. Если клиент пишет или звонит мне, я должен просмотреть свой график, чтобы найти доступные дату и время. Насколько проще, когда клиенты на странице бронирования могут увидеть все незанятые слоты и забронировать подходящее им время. Мы пользуемся другим онлайн-сервисом для наших регистрационных форм и записей, поэтому я рад, что могу включить ссылку на форму для нового клиента в подтверждение о бронировании. Благодаря этому, большинство наших клиентов заполняют регистрационную форму до встречи, и это действительно большое подспорье для нас, помогающее нам предоставить клиентам лучший сервис.
Мои самые любимые функции - это дополнения ‘Категории’ и ‘Адреса работы’. Мой бизнес развивается, и мы открываем новые филиалы, поэтому адреса работы для нас чрезвычайно важны. Мне нравится возможность настроить вид страницы бронирования и возможность добавить логотип. Автоматические напоминания о встрече для клиентов действительно необходимы, благодаря им число неявок существенно сократилось. И насколько проще разрешить клиентам отменить бронь без необходимости объяснять причину отмены, чем сталкиваться с тем, что клиенты не приходят на встречу. Так как напоминания отсылаются за 48 часов, этого времени достаточно, чтобы записать другого клиента на освободившееся время. Мобильное приложение - просто фантастика, как и синхронизация с календарем Google. Мне нравится, что подписка дает не фиксированный функционал, который может быть полезным или нет, а предполагает гибкость в выборе дополнений, которые нужны для моей работы, и благодаря которым я могу настроить свою систему.
Наши клиенты просто счастливы! Однажды мой клиент, который подкован в вопросах современных технологий, сказал, что ему действительно нравится простота процесса бронирования и автоматические напоминания.
Я всегда рекомендую ваш сервис! Я бы не смог управлять бизнесом без помощника по административным вопросам, если бы не SimplyBook.me! Я изучил массу других систем онлайн-записи, и на данный момент это наиболее гибкая и удобная для пользователей система из всех, что я нашел. И я также рад, что мой бизнес растет, как и SimplyBook.me. Я ценю постоянные улучшения функционала.
It's a great service that provides everything a small business needs, with room to grow and become much more personalised. Customer service response is quick.
Overall, it has simplified the chain of communication between customers and myself. Some are reluctant to use online booking, but once they try it, it seems to work well for them. I renewed recently and plan to use the service for the next 6 months at least.
I like all the options and fexability of your services. I do wish you had better support for seting up more complecated scenarios. We have more then 5 markets and i need seprate calendars for each and have no idea how to set that up. but one location seemed to be set up we will see how performance will be under pressure.
Made My business more proffesional
I LOVE SimplyBook.me! As an experienced user of appointment driven business applications - SB is by far the system I have used the longest (after experiencing a number of them) because it works the best! Very easy to book/rescheduled/cancel. Easy to customize and the reminders for various communication modes (email/text) has saved my practice quite a bit of money in reducing no-shows. I would recommend this service in a heartbeat.
Super!
I'm satisfied with it, easy to use, clients like it, and it makes your business sell when they click on your site if your page is designed in professionally matter.
Eazy To use, pretty look, customizaple. Recommend!
SimplyBook.me has been a great help in enabling customers to make bookings in their own time, 25/7. The ability to be able to take payments at the time of booking is awesome, and the best part is the customer translations function, which means I can customise my site to suit my specific business.
Very easy to use. I recommend this service highly. Will not hesitate to purchase a package once my needs exceed the "free" subscription.