Często Zadawane Pytania

__NEW__Welcome! How can we help you?

Czy mogę zintegrować SimplyBook.me z moją stroną internetową na Facebooku?

Tak. Możesz dodać iFrame przycisk, który skieruje Twoich klientów na naszą stronę do rezerwacji. Mamy również wtyczki do serwisów Wordpress i Joomla oraz oferujemy prostą integrację z Facebookiem. Wszystkie samouczki i instrukcje znajdziesz tutaj.

Do you offer admin and client apps?

Yes, we both offer an admin app and a branded client app. In the admin app, you can see your booking calendar, upcoming bookings, recently booked appointments, see client list, and easily create, edit & cancel bookings. The client app allows your customers to easily book, reschedule or cancel appointments as well as seeing their booking history and more. Click here to read more.

Czy mogę zsynchronizować kalendarz SimplyBook.me z Kalendarzem Google?

__NEW__Yes. We offer 2-way synchronization with Google Calendar as part of our custom features. You can export bookings from SimplyBook.me to Google Calendar and also import events from Google Calendar to SimplyBook.me to block those times. Learn more here.

Czy mogę ustalić konkretny harmonogram moich usług, tych nieregularnych?

Nasz system oferuje elastyczne ustawienia czasu, dzięki którym możesz ustalić dostępność swoich usług na cały tydzień na jeden dzień. Dowiedz się więcej tutaj. Możesz też stworzyć wydarzenia na konkretny dzień i godzinę i ustalić maksymalną liczbę osób, która może zrobić rezerwację. Instrukcje tworzenia wydarzeń znajdziesz tutaj.

Czy mogę akceptować płatności online?

With the help of Accept Payments plugin you can accept payments from clients via PayPal, STRIPE, Bitcoins, Zooz and Dwolla. See instructions how to configure payments here.

Czym są Dodatkowe Funkcje i czemu warto ich używać?

__NEW__Plugins are additional functionalities of SimplyBook.me which you can select to allow for more advanced management of your bookings. For example:

  • Syncing service providers’ accounts to Google calendar
  • Wymaganie wypełnienia formularza o dodatkowe informacje przy procesie tworzenia rezerwacji
  • Akceptowanie płatności online
  • Możliwość rezerwacji grupowych
  • Sortowanie usług według kategorii
  • Zarządzanie rezerwacjami dla wielu lokalizacji

See all the advanced features SimplyBook.me has to offer!

Czy moi pracownicy mogą mieć dostęp do strony administratora?

Tak. Ty decydujesz jaki i kto ma dostęp do systemu. Oferujemy 4 poziomy dostępu:

  • Poziom Administratora umożliwia zarządzanie i wgląd we wszystkie rezerwacje, ustawienia i zarządzanie dostawcami
  • Poziom 1 ma wgląd we wszystkie rezerwacje i może zarządzać harmonogramem dla wszystkich dostawców
  • Poziom 2 może zarządzać tylko swoim harmonogramem
  • Poziom 3 ma wgląd w rezerwacje, ale nie może wprowadzać zmian

Dowiedz się więcej o poziomach dostępu tutaj.

Czy obowiązuje jakiś limit usług i dostawców?

The number of staff members and service providers depends on the subscription you choose. Check our pricing table to see the limits for each subscription.

Czy mogę oferować rezerwacje grupowe?

You can offer both group services and individual ones with our booking system. Each provider has a number of people he can serve at once and if you want clients to book in groups, just activate Group Bookings plugin and set max number of people in a group. More info here.

Czy posiadacie system promocji?

__NEW__Yes! We offer an amazing promotion system that allows not only to create discount codes but also offers you to sell gift cards to your clients.

Czy dostanę własną stronę?

Oczywiście, że tak! SimplyBook.me oferuje możliwość stworzenia własnej, spersonalizowanej i w pełni funkcjonalnej strony do zarządzania rezerwacjami. Możesz dodawać zdjęcia z Instagramu, tworzyć własne treści i dodawać linki do innych stron, zmieniać wygląd strony by pasował to Twojej marki i używać SimplyBook.me jako jednej, JEDYNEJ strony internetowej.

Czy muszę wybrać swoją subskrypcję teraz?

No pressure, sign up for free and you get a 14 day free trial including almost all features and 50 bookings. Once your trial expires it’s time to decide which plan suits you best. You can always get advice from our support team and we also have a nifty little quiz to help you choose - check out our pricing plans

Czy są tu jakieś dodatkowe opłaty?

__NEW__No hidden ones, for sure. What you can buy additionally are more bookings. A lot of our clients also choose to send SMS reminder notifications and for that you need to buy SMS credits. You can find the pricing for those on the pricing page.

Co się stanie jeśli zużyję wszystkie 50 darmowych rezerwacji z okresu próbnego?

__NEW__Kudos to you! That’s what we call a luxury problem! You can either upgrade to a higher subscription plan or buy some additional bookings separately. Find the pricing table further up on this page.

Co jeśli moi klienci zrealizują więcej rezerwacji niż było przewidziane w mojej subskrypcji?

Gratulacje! Musisz być naprawdę szczęśliwy, że udało się zdobyć tyle rezerwacji! Teraz możesz albo zmienić swoją subskrypcję na wyższą, albo dokupić dodatkowych rezerwacji.

Co się stanie gdy mój darmowy okres próbny minie?

Wtedy wybierzesz jedne z planów który Ci pasuje kontynuujesz jako darmowy użytkownik (jeśli masz mniej niż 50 rezerwacji na miesiąc i jedną dodatkową funkcję). Dostaniesz przypomnienie przed końcem, spokojnie.

Czy mogę anulować subskrypcję w każdym momencie?

Oczywiście! SimplyBook.me to firma, która jest szczera, i jest w tym biznesie od dłuższego czasu. NIE MA u nas ukrytych kosztów, NIE MA ukrytych kontraktów wiążących Cię na dłużej i NIE MA LIPY! Możesz wybrać płatność miesięczną, roczną, i tyle!

Którą metodę płatności akceptujecie?

Akceptujemy karty płatnicze i kredytowe, PayPala, przelewy... Wybór należy do Ciebie :)

Czy jest u was support?

Tak, mamy i live chat i support poprzez email dla wszystkich naszych klientów, bez wyjątku :)

Czy mogę opłacać swoje konto co roku?

Tak, ale tylko, jeśli jesteś gotowy dostać dwa miesiące za darmo :)

Czy ustawienie strony jest za darmo?

Taaaaaak, nie mamy żadnej opłaty za ustawienie dla Ciebie strony. Jest to dziecinnie łatwe, a jeśli i tak potrzebujesz pomocy to nasz support się tym zajmie.

Czy możecie ustawić system za mnie?

But of course! If you are super busy and would like us to set the system up for you, then we would love to help you set it up for 499 USD. We are going to need some info from you though. ;)

Ilu pracowników i usług jest wliczonych w darmową subskrypcję?

The number of staff members and service providers depends on the subscription you choose. Check our pricing table to see the limits for each subscription.

Czy moje dane są bezpieczne? Gdzie są przechowywane?

Jest bezpieczna, i zakodowana, a ty jesteś jej jedynym właścicielem. Cała twoja komunikacja przechodzi przez protokół SSL aby zapobiec atakom hakerów. Nasze serwery znajdują się w Europie dla EU i w Kanadzie dla reszty świata. Dodatkowo możesz włączyć HIPAA aby Twoje dane były bardziej bezpieczne, pozwalając na bardzo ograniczony dostęp do systemu, dodatkowe hasła etc.

Czy moje dane płatności są zabezpieczone?

Tak. Kiedy płacisz za SimplyBook.me przechodzisz przez nasz bezpieczny kanał płatności. Kiedy Twój klient płaci Tobie przez Simply Book.me, on/ona przechodzi przez naszego pośrednika, z którym łączy daną metodę płatności (np. Visa / Paypal)SimplyBook.me nigdy nie trzyma żadnych danych płatności na swoich serwerach.

Czy mogę potem zmienić swoją subskrypcję?

Tak, możesz zmienić swoją subskrypcję kiedykolwiek. Jeśli chcesz coś zmienić i potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami, zawsze pomożemy. W innym wypadku Twoja subskrypcja sama się zmieni w momencie gdy wygaśnie.*

*na końcu miesiąca danej subskrypcji albo roku, w zależności od tego jaką wybrałeś płatność.



__NEW__More questions