Sistema di prenotazioni online
per Call center

Item: SimplyBook.me
Rating: 5

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Appuntamenti facili per te e i tuoi clienti

Nowadays, a lot of companies of all types, sizes and areas use support over the phone, video or live chat to establish and maintain strong relationships with the customers. Call centers can communicate with clients as an outsource company or the business itself can launch their own helpdesk. Regardless of the situation, call centers can use SimplyBook.me booking system backend when they talk with clients and book them with the relevant staff within the organisation.

In order to handle such requests, the best solution is to invest in fast, efficient and easy scheduling software, where clients or potential clients can reserve time online and where the call center can quickly locate the correct employee to book while the client is on the phone. SimplyBook.me is designed to make scheduling easy and comfortable for our users and their clients.

Perché l'applicazione SimplyBook.me per call center è un'ottima soluzione per te

Possibilità di aggiungere funzionalità di prenotazione al sito web come pulsante Prenota ora sul lato o come pagina completamente funzionale.
Accesso al sistema su diversi livelli. I tuoi operatori potranno avere un accesso semplice alle proprie prenotazioni e i loro supervisori potranno vedere le prenotazioni e le impostazioni di tutti gli agenti.
Notifiche automatiche per confermare che la prenotazione è stata effettuata, modificata o cancellata.
Personalizza il design del sito di prenotazioni.

Riservatezza dei dati del cliente e capacità di gestire molti clienti contemporaneamente.
Interfaccia di amministrazione semplice, dove i tuoi agenti possono vedere tutte le informazioni relative alla prenotazione e anche la cronologia dei clienti.
Possibilità di raccogliere tutte le informazioni necessarie dai clienti quando effettuano una prenotazione.
Rapporti sulle prestazioni per ciascun agente.

SimplyBook.me is a safe and trusted scheduling app used by thousands of companies! We offer a tempting trial period, where you can play with the system and test all the functions we have. If you decide to continue, we do not force to upgrade until you are completely sure we are the ones you need. Feel free to ask any questions you have, because our support is always ready and waiting to assist clients in building up their online schedule, which will make their business successful and prospering!

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APP del cliente

Ottieni la tua app aziendale personalizzata! Consenti ai tuoi clienti di scaricare l'app sul proprio dispositivo mobile dove possono facilmente prenotare i tuoi servizi, modificare una prenotazione, visualizzare la cronologia delle prenotazioni, acquistare buoni regalo e altro ancora.

APP di amministrazione

Accedete a tutte le vostre prenotazioni, fate nuove prenotazioni, create clienti, ecc. tramite una versione semplificata del sistema principale, destinata agli utenti in viaggio. Ricevere notifiche di nuove prenotazioni e promemoria per i prossimi appuntamenti.

Le nostre app

Scopri cosa pensano i nostri Clienti di SimplyBook.me

Richard Cornish

Birmingham City University

"With SimplyBook.me I can keep control and get reminders of the meeting. The system allows met to have a lot of meetings all fully recorded and managed without needing a PA. I have all the phone numbers and emails of my students in the system as well. I think all teachers could benefit from using the system and I encourage them to give it a try."
“SimplyBook.me made it super easy for our patients to book appointments, and it is even easier for us to manage our bookings in an efficient manner.” Read more Show less

Lauren Stiebing

Executive Search Consultant and Owner, LS International

"Before using SimplyBook.me, scheduling interviews and meetings was taking up more than two hours a day. Today we simply send people a link to the booking calendar and people find a time that is convenient for them and book themselves. That is time saved that can now be dedicated to working for our clients. I would absolutely recommend SimplyBook.me to anyone whose work involves scheduling a lot of calls or meetings." Read more Show less

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Il software di pianificazione online SimplyBook.me offre prezzi equi e convenienti che variano a seconda delle dimensioni della tua attività. Se hai appena iniziato, puoi iniziare con un piano gratuito e aggiornarlo quando ottieni più clienti e più entrate! Non esitate a chiedere alla nostra Live Chat se avete domande. Ti invitiamo a provare il nostro sistema e a scoprire come può apportare vantaggi alla tua attività.

Inizia subito la prova gratuita! La prova gratuita di 14 giorni include la maggior parte delle funzionalità e 50 prenotazioni.