Ti presentiamo iBoB: il primo Bot vocale orientato alla prenotazione intelligente

iBoB vuole potenziare la tua attività

iBoB vuole che i tuoi brillanti addetti alla reception si concentrino su cose più produttive che non rispondere alle telefonate di routine. I tuoi addetti alla reception possono ora concentrarsi sul social marketing, aggiornare il look della tua pagina di prenotazione SimplyBook.me o lavorare per ottenere nuovi clienti grazie al sistema di promozioni di SimplyBook.me. Non preoccuparti, iBoB si occupa della programmazione degli appuntamenti e ti consegna il telefono solo quando ne hai bisogno!

• I tuoi clienti chiamano il numero di telefono iBOB. Questo è un numero che scegli, così come il Paese e il tipo di numero.
• iBOB Risponde ai tuoi clienti con un saluto che puoi stabilire tu. Poi offre loro di effettuare una prenotazione. A quel punto tocca ai tuoi clienti. Possono passare attraverso il processo di prenotazione con iBOB o possono semplicemente chiedergli di trovare il prossimo orario libero disponibile. iBOB troverà quindi solo lo slot successivo e lo proporrà. Se al cliente non andrà bene,, il processo di prenotazione continuerà.
• Il tuo cliente può anche solo dire che sta cercando un orario venerdì nella prossima settimana, o domani, e poi iBOB cercherà di aiutarlo a trovare uno slot disponibile in quello spazio di tempo.
• Tutto questo avviene attraverso la voce e il riconoscimento vocale, non c'è bisogno di toccare i numeri sul telefono per selezionare qualcosa. Se iBOB ha un cliente che parla in modo poco chiaro, probabilmente passerà la telefonata al tuo staff e ti permetterà di gestirlo.