¡Mire todas las cosas que SimplyBook.me puede hacer por usted!
SimplyBook.me ofrece un abanico de funciones incluidas en el sistema gratuito y más de 40 funciones personalizadas. Aprenda más sobre las funciones que ofrecemos navegando por las funciones que SimplyBook.me le ofrece a continuación:
  • Proveedores de servicios, servicios y clientes ilimitados
    Cada plan de SimplyBook.me incluye un número ilimitado de proveedores, servicios y clientes. El precio se basa en el número de reservas y el número de funciones personalizadas elegidas. Esto le permite comenzar a usar el servicio incluso si está empezando a construir su negocio, sin restringir la estructura de su negocio. Somos así de buenos. :)
    Proveedores
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    Servicios
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    Horarios flexibles de reserva
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    Reservas dobles y aprobar reservas
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    Política de Cancelación
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    Presentación de las reservas disponibles
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    Citas periódicas
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    Reservas de eventos
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    Regresa a la página principal - redirección de URL
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    Reservas de suscripción
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    Clases
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  • Gestión de Reservas

    SimplyBook.me es un sistema de reservas en línea para empresas y clientes, universidades y estudiantes, profesión médica y pacientes y así sucesivamente. Sus clientes pueden reservar en línea, mientras que puede ver y administrar reservas desde la interfaz de administración en línea. Puede reservar manualmente las citas, cancelarlas y reprogramarlas (lo mejor es que su cliente reciba notificaciones automáticas sobre cancelaciones y reprogramación, más sobre eso en la sección Notificaciones). Si usted es parte de la profesión médica, entonces puede activar nuestra función personalizada de SOAP que le permite insertar registros de texto con fecha y hora, adjuntados a un cliente específico, para ayudarle a seguir el progreso de sus clientes con el tiempo.

    Esto significa que puede administrar todas tus reservas en un solo lugar en todos los dispositivos, ya sea de la web, teléfono, correo electrónico, SMS, en persona o desde el espacio exterior (si usted recibe una reserva desde el espacio exterior, avísenos, ¡nos encantaría saberlo!).

    Fácil cancelación y reprogramación
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    Vista del administrador
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    Usuarios múltiples
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    Estadísticas e informes
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    Importar clientes
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  • Sitio web de reservas bonito

    Tan pronto como se registre en SimplyBook.me, obtendrá un sitio web de reservas exclusivo para usted y su negocio. Puede convertirlo en su web principal o incluso en su única web, ya que puede añadir páginas con información sobre su negocio y, además, aceptar reservas.

    La URL para su sitio web será la entrada de su empresa seguido por .simplybook.me: mycompany.simplybook.me - elija con cuidado. ;)

    La forma más simple de aceptar las reservas es dirigir a la gente a su sitio web donde pueden reservar ellos mismos. Si desea que solo ciertas personas específicas puedan reservar, puede utilizar nuestra función personalizada Iniciar sesión para que sus clientes tengan que iniciar sesión antes de poder realizar una reserva o incluso utilizar nuestra función de suscripción para restringir ciertas reservas a miembros solamente. Por último, si desea utilizar SimplyBook.me para gestionar sus reservas usted mismo, sin dejar que la gente reserve en línea, puede desactivar el sitio web de reservas .

    El sitio web de reservas es versátil, lo que significa que funciona en todos los navegadores y en todos los dispositivos - bueno, todos los normales. Si está usando algo extremadamente funky, no le prometemos nada. ;)

    Personalización del diseño
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    iBob: Un bot inteligente diseñado para reservas
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    Integración del sitio web
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    Formulario de reserva
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    Zonas horarias y varias ubicaciones
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    Reservas desde su página de Facebook
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    ¿Requerir inicio de sesión antes de la reserva?
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  • Recordatorios

    El sistema puede enviar notificaciones automáticas para que usted controle la configuración. A menos que se especifique lo contrario, puede enviar notificaciones a usted como administrador, a su personal y a sus clientes.

    • Confirmaciones de reserva
    • Notificaciones de cancelación
    • Reprogramación de notificaciones (cuando la reprogramación se realiza por el administrador, el cliente recibe una notificación)
    • Solicitudes de comentarios enviadas al cliente después de que se haya realizado el servicio
    • Reserve pronto
    Confirmación de reservas
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    Recordatorio de citas
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    Cancelar notificaciones
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    Reprogramación de notificaciones
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    Solicitud de comentarios
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    Recordatorios de ‘vuelva pronto’
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    Recordatorios en diferentes formas
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    Personalice sus recordatorios
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    Otras funciones del recordatorio
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  • Nos enorgullecemos de dos cosas principalmente sobre nuestro sistema. Facilidad de uso y flexibilidad.

    Una gran cantidad de opciones de personalización es algo fundamental para la flexibilidad y adaptabilidad del sistema SimplyBook.me y nuestras funciones personalizadas son su núcleo. Por lo tanto, le animamos revisar nuestras funciones personalizadas para ver todo lo que el sistema tiene para ofrecer, pero que se haga una idea de las cosas que se pueden personalizar en el sistema, aquí tiene una lista de detallada.

    • Establezca horarios de trabajo diferentes para sus proveedores de servicios, ya sean personal, habitaciones, equipos u otros recursos.
    • Conecte a los proveedores a cualquier servicio según sus necesidades.
    • Construya su propio equipo de administración del sistema con tantos usuarios como desee y decida quién puede hacerlo.
    • Personalice el panel para mostrarlo y proporcione estadísticas e informes de acuerdo a sus necesidades.
    • Personalice la apariencia de su sitio web de reservas usando las herramientas, HTML y CSS - o intégrela en su sitio web.
    • Personalice su formulario de reserva usando los campos adicionales que necesita.
    • Personalice la redacción de tus notificaciones de correo electrónico y SMS, ¡incluso puede personalizarlas por servicio y proveedor!
    • Deshabilite y habilite las notificaciones como desee y elija un horario para mostrar recordatorios o enviar mensajes de ‘vuelva pronto’.
    • Utilice el sistema en una amplia selección de idiomas (consulte la pestaña de idioma en la parte superior de la página para ver una lista actualizada de idiomas)
    • Y vuélvase loco con las funciones personalizadas - francamente, no tiene sentido nombrarlas todas aquí, ya que todas están en la página de características personalizadas En la interfaz de administración, regístrese de forma gratuita y diríjase allí para verlos.
  • SimplyBook.me integra todo tipo de cosas buenas para ayudarle a hacer su trabajo, desde procesadores de pagos, a sitios web, servicios de correo electrónico transaccional, varios servicios de Google y más. También contamos con una función personalizada API que le permite conectar SimplyBook.me a casi cualquier sistema, e integramos con Zapier para darle acceso a toda esa magia de automatización entre varios sistemas. Descubra todas nuestras integraciones aquí.

  • La seguridad es fundamental

    SimplyBook.me pone la seguridad en primer lugar. Toda la seguridad de los datos es doble, primero se asegura para que el personal no autorizado no pueda acceder a datos delicados en almacenamiento o tránsito, y segundo para minimizar las posibilidades de pérdida de datos. Todas las contraseñas se almacenan de forma segura y se cifran todas las comunicaciones del sistema.

    En cuanto a la copia de seguridad de datos, SimplyBook.me realiza copias de seguridad diarias entre discos y copias de seguridad semanales entre centrales de servidores. También tenemos más opciones de seguridad como funciones personalizadas, encriptación SSL en la comunicación del cliente con el sistema (el cifrado SSL en la comunicación de administración con el sistema viene como predeterminado) y la función personalizada HIPAA, con la que obtiene características de seguridad de primera categoría aprobadas para su uso por las Autoridades Médicas de los Estados Unidos. Aprenda más sobre nuestras medidas de seguridad.

    Confiabilidad
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    Eliminar historial y T&C
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    Autenticador de Google
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  • Con SimplyBook.me puede aceptar pagos en línea seguros mediante una amplia gama de procesadores de pagos, lo que le permite cobrar por sus servicios cuando se reserva, un pago parcial o completo. Esto no sólo puede mejorar sus ganancias, sino que también puede reducir en gran medida que no se presente el cliente. Simplemente conéctese con su servicio de pago y establezca el precio de sus servicios.

    • Cobre el precio completo o parcial, como una tarifa de confirmación.
    • No cobraremos por el procesador de pago, ni cobramos extra por la transferencia de dinero.
    • Una vez que la reserva y el pago se hayan completado, el dinero se transfiere directamente a su cuenta.
    • Si el cliente no paga dentro del plazo de pago establecido por usted, la reserva se cancelará automáticamente.

    Ofrecemos una amplia gama de procesadores de pago, incluyendo PayPal, Zooz, Stripe, Skrill y Dwolla. Usted puede elegir cuál utilizar o incluso utilizar varios procesadores de pago para dar a sus clientes una opción de cómo pagar por sus servicios. Para obtener una lista completa de procesadores de pagos, haga clic aquí para ver nuestra página de integraciones.

  • Todos los proveedores de servicios pueden sincronizar sus calendarios personales de Google y/o Outlook con su calendario de reservas de SimplyBook.me. La sincronización bidireccional es una excelente manera de evitar los conflictos de programación y asegurarse de que todo el mundo sabe exactamente lo que está pasando, todo el tiempo.

    Exportar automáticamente a Calendario

    Con la exportación de sus reservas en su calendario de Google/Outlook siempre se puede ver de un vistazo lo que está por venir. De esta manera también puede ver sus compromisos personales junto con sus reservas profesionales, dándole una visión completa de su agenda.

    Los eventos del calendario bloquean automáticamente el horario en SimplyBook.me.

    El calendario se sincroniza y todos los eventos que ya haya reservado en su calendario personal bloquearán el tiempo correspondiente en su calendario de reservas de SimplyBook.me, para asegurarle que los clientes no pueden reservar en esos momentos.

  • Aumente sus ventas y los resultados de su marketing con SimplyBook.me

    Con SimplyBook.me usted puede usar varias funciones personalizadas para mejorar sus ventas y los resultados de su marketing, como:

    • Ofrecer promociones durante las horas bajas
    • Vender productos junto a la reserva del cliente
    • Ofrecer servicios extra por un precio añadido
    • Enviar mensajes de “Regrese pronto” automáticos
    • Sincronizar sus fotos de Instagram con su página de reservas
    • Recopilar opiniones y publicarlas en su página de reservas
    • Publicar su empresa en nuestro directorio de empresas, BookingTroll.com.

    Aprenda más sobre cada función en los siguientes campos:

    Coupons & Gift Cards
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    Simply Smart Promociones (Rewards and Referrals)
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    Venda productos y extras para el servicio
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    Recordatorios de ‘vuelva pronto’
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    Compartir imágenes con Instagram
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    Recopilar comentarios y presentar
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    Lista de directorios
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  • El mundo es muy grande y, aunque pensamos que sería una gran idea que todo el mundo hablara Esperanto, no es probable que ocurra. Por eso ofrecemos SimplyBook.me en muchos y diferentes idiomas.

    Revise la pestaña de idioma en la parte superior de la página para obtener la información más actualizada sobre los idiomas que habla SimplyBook.me.

    (A pesar de que nos encantaría, nosotros mismos no hablamos todos estos idiomas, por lo tanto nuestro apoyo es principalmente en inglés. El sistema, sin embargo, es mucho más inteligente que nosotros en lo relacionado con los idiomas, ¡y en muchas otras cosas!)

  • El servicio de atención al cliente es el corazón de SimplyBook.me. Estamos aquí para ayudarle. El punto clave de un sistema de reservas en línea es para apoyar su negocio y hacer su vida más fácil.

    Para asegurarse de que todo funciona, tenemos tres formas de prestar la ayuda y el apoyo que necesita.

    Nuestro servicio de chat en vivo está disponible 21 horas al día. Los días laborables y los fines de semana revisamos y respondemos a los mensajes dos veces al día. Nos encantaría estar allí 24 horas al día 7 días a la semana, pero hemos descubierto que nuestro equipo no funciona sin comer, una siesta y ver el sol durante unos minutos al día. ;)

Proveedores de servicios, servicios y clientes ilimitados
Cada plan de SimplyBook.me incluye un número ilimitado de proveedores, servicios y clientes. El precio se basa en el número de reservas y el número de funciones personalizadas elegidas. Esto le permite comenzar a usar el servicio incluso si está empezando a construir su negocio, sin restringir la estructura de su negocio. Somos así de buenos. :)

En el sistema ‘Proveedores’ significa quién proporciona el servicio que ofrece. Esto puede ser un empleado, equipo, habitación o cualquier otra cosa que usted necesite. En el sistema, puede personalizar el texto para llamarlo como quiera.

Puede vincular servicios específicos a proveedores concretos y definir cuántos clientes puede aceptar cada proveedor de servicio de una vez. También puede permitir que sus clientes reserven una cita con el siguiente proveedor de servicios disponible utilizando la función personalizada selector de cualquier empleado.

También puede seleccionar diferentes horarios para cada proveedor, independientemente del horario de apertura de su negocio ;)

También puede seleccionar días especiales, para su negocio o solamente para cierto proveedor. Pueden ser para días de descanso, vacaciones, etc.

Sus servicios son lo que vende a sus clientes. Pueden variar en duración, puede habilitar varios servicios para ser reservados de una vez, vincular un servicio a un proveedor particular, agruparlos en categorías, establecer un límite de cuántos se pueden reservar a la vez (como para clases u otras actividades de grupo) y todo tipo de otras cosas buenas con nuestras funciones personalizadas.

Cada negocio y organización es diferente y los horarios pueden variar mucho. Es por eso que mantenemos las cosas flexibles. Puede establecer:

  • Establezca los horarios de apertura de su empresa u organización
  • Establezca las horas de trabajo de cada proveedor de servicios
  • Días de fiesta
  • Añada tiempo de búfer entre servicios para evitar reservas consecutivas

¡Usted fija las cosas exactamente de la manera que necesita!

Por defecto, si usted o alguien ha reservado una cita, esa cita se ha bloqueado y nadie más puede reservarla. Pero sabemos que las cosas no son tan simples. A veces un servicio requiere más de un proveedor de servicios. Por ejemplo, un masaje requiere al terapeuta y una sala disponible. Con SimplyBook.me usted puede asegurarse de esté disponible lo que sea necesario para el servicio, sino la cita no puede ser reservada.

Otro elemento que ofrece nuestro sistema es que puede habilitar la función personalizada Aprobar reserva que le permite aprobar o rechazar una reserva antes de que se establezca en el calendario.

Con nuestra función personalizada Reservas de grupo puede configurar exactamente cuántos pueden reservar en un intervalo de tiempo, hasta 99 personas. Una vez que la clase está llena, las reservas están cerradas.

¡No ir a la cita puede ser costoso para los proveedores! Con nuestra política de cancelación, puede definir el plazo durante el cual los clientes pueden cancelar citas.

Elija la forma más conveniente para que sus clientes puedan ver la disponibilidad de su reserva con diferentes horarios, tales como:

  • Vista diaria, semanal o mensual
  • Disponibilidad por fecha
  • Disponibilidad por clases
.

Sabemos que no todas las reservas son para una sola cita. A veces la gente quiere reservar citas simples o paquetes de servicios, como entrenamiento personal tres veces a la semana durante 12 semanas, o clases Klingon semanales, o 6 sesiones de masaje o lo que sea. Es por eso que el sistema le permite aceptar citas periódicas. Fácil, ¿no? :)

Los eventos son un poco diferentes a los servicios regulares. Usted puede acomodar fácilmente eventos dentro de nuestro software porque un evento es sencillamente un proveedor con la disponibilidad limitada, un día o varios días y solamente por ciertas horas. Sólo debe establecer cuántos clientes pueden asistir al mismo tiempo

Mediante el uso de la función personalizada Regresar a la Página Principal, puede definir la URL a la que se dirigen sus clientes una vez que hayan completado la reserva. Usted puede decidir si le da a sus clientes la opción de hacer clic a través de la URL o si son automáticamente redirigidos a una página específica de su elección.

Si tiene un miembro del sistema dentro de su empresa, puede configurarlo con nuestra función de suscripción. De esta manera, puede vender suscripciones de nuevos miembros y configurar los miembros actuales y, por tanto, sólo permite a los miembros reservar sus servicios. También puede permitir que cualquiera pueda reservar sus servicios y tal vez sólo ofrecer descuento a los miembros… ¡las opciones son infinitas!

Cree y administre distintos tipos de clases o eventos para su negocio de servicios. Si tiene la función de suscripción, puede incluso vincular clases a los miembros seleccionados.

Gestión de Reservas

SimplyBook.me es un sistema de reservas en línea para empresas y clientes, universidades y estudiantes, profesión médica y pacientes y así sucesivamente. Sus clientes pueden reservar en línea, mientras que puede ver y administrar reservas desde la interfaz de administración en línea. Puede reservar manualmente las citas, cancelarlas y reprogramarlas (lo mejor es que su cliente reciba notificaciones automáticas sobre cancelaciones y reprogramación, más sobre eso en la sección Notificaciones). Si usted es parte de la profesión médica, entonces puede activar nuestra función personalizada de SOAP que le permite insertar registros de texto con fecha y hora, adjuntados a un cliente específico, para ayudarle a seguir el progreso de sus clientes con el tiempo.

Esto significa que puede administrar todas tus reservas en un solo lugar en todos los dispositivos, ya sea de la web, teléfono, correo electrónico, SMS, en persona o desde el espacio exterior (si usted recibe una reserva desde el espacio exterior, avísenos, ¡nos encantaría saberlo!).

  • Arrastre y suelte una reserva en el calendario para cambiar la hora y/o la fecha
  • Arrastre en el calendario para extender o acortar su duración
  • Edite rápidamente la información de la reserva
  • Añada notas a sus reservas
  • Los clientes serán notificados automáticamente sobre cambios de reserva
  • Los clientes pueden cancelar o reprogramar fácilmente a través de un enlace en la confirmación en su correo electrónico.

El calendario de reservas es fácil de usar y accesible donde quiera que pueda conectarse. También puede encontrar rápidamente la información relevante mediante una vista filtrada y ver el historial de su cliente en el sistema, lo que puede ser muy útil.

Otra función práctica es que usted puede hacer notas en las reservas . Usted puede utilizarlos para lo que necesite, marcando al cliente como VIP, dejando a su personal saber que tienen necesidades específicas o notar que les gusta el chocolate blanco en lugar de negro - o lo que sea útil para usted

Nuestra Información adicional en el panel de control también es una característica personalizada muy popular entre nuestros usuarios. Aquí puede ver información como:

  • Reservas
  • cifras de ventas por servicio
  • cifra de ventas por proveedor de servicios
  • Atención al cliente
  • Carga de trabajo
  • Servicio más reservado

También puede activar la función personalizada Estado para ver el estado de cada reserva. Al habilitarlo, puede ver si un cliente ha llegado o si ya se ha ido y pagado. En la vista de administración, también ofrecemos la función personalizada Contador de visitantes , donde puede contar el número de visitantes de su sitio web y, por lo tanto, controlar la eficacia de su sitio web para conseguir que la gente haga una cita.

Puede tener varios usuarios del sistema sin costo adicional y puede otorgarle diferentes derechos administrativos o niveles de acceso. Aunque creemos que todos los hombres y mujeres son creados iguales, sabemos que cuando se trata de hacer reservas puede ser necesaria alguna jerarquía.

  • Los usuarios pueden tener derecho a administrar todo y cualquier cosa en el sistema.
  • Los usuarios pueden tener permiso para administrar solo sus propias reservas o
  • Los usuarios pueden tener un acceso que permita solo visualizar.

Esto es genial cuando se tiene, por ejemplo, un salón. Usted como el dueño o el encargado desea poder manejar todo, cada miembro del personal puede entonces manejar sus propios horarios, y el interno puede ver qué está sucediendo sin poder hacer cambios.

Con nuestra función de Informe diario usted obtiene su reporte cada mañana actualizado con todas las reservas para el día y una lista de todas las reservas de activas para la próxima semana.

También puede ver sus reservas con Google Analytics y los resultados de sus campañas de Google Adwords usando nuestra función personalizada de Google.

Simplemente suba un archivo CSV con los datos de sus clientes, y luego seleccione los encabezados para cada columna, y obtendrá una lista actualizada de clientes en su registro de clientes.

Sitio web de reservas bonito

Tan pronto como se registre en SimplyBook.me, obtendrá un sitio web de reservas exclusivo para usted y su negocio. Puede convertirlo en su web principal o incluso en su única web, ya que puede añadir páginas con información sobre su negocio y, además, aceptar reservas.

La URL para su sitio web será la entrada de su empresa seguido por .simplybook.me: mycompany.simplybook.me - elija con cuidado. ;)

La forma más simple de aceptar las reservas es dirigir a la gente a su sitio web donde pueden reservar ellos mismos. Si desea que solo ciertas personas específicas puedan reservar, puede utilizar nuestra función personalizada Iniciar sesión para que sus clientes tengan que iniciar sesión antes de poder realizar una reserva o incluso utilizar nuestra función de suscripción para restringir ciertas reservas a miembros solamente. Por último, si desea utilizar SimplyBook.me para gestionar sus reservas usted mismo, sin dejar que la gente reserve en línea, puede desactivar el sitio web de reservas .

El sitio web de reservas es versátil, lo que significa que funciona en todos los navegadores y en todos los dispositivos - bueno, todos los normales. Si está usando algo extremadamente funky, no le prometemos nada. ;)

Entendemos que la apariencia importa. En los negocios realmente importa mucho. Por lo tanto, no solo proporcionamos sitios Web de reservas con buen aspecto, sino que le permitimos personalizarlos para obtener la apariencia que busca y para que pueda obtenerlos de acuerdo con su marca.

Más allá.

La forma más sencilla es utilizar las características de diseño disponibles en la interfaz de administración . Éstas le permitirán hacer muchas cosas interesantes como:

  • Ajuste los colores para que coincidan con los colores de su marca
  • Inserte su propio logotipo
  • Inserte su propia imagen de fondo
  • Agregue otras fotos de su negocio
  • ¡También puede usar fotos de nuestra biblioteca de fotos gratuitas!
  • Elija cómo se presentan los huecos de reserva (configuración de la línea de tiempo)

HTML Descripción Campos

Con la Descripción HTML Campos , puede usar el formato HTML en los campos de descripción para Servicios, proveedores de servicios, ubicaciones y categorías.

CSS personalizado

Por último, puede volverse loco y hacer todo tipo de magia si sabe cómo codificar con CSS o tiene alguien que puede hacer eso por usted porque la función personalizada CSS personalizado puede hacer su magia CSS.

También puede incluir una galería de fotos y noticias o un blog.

iBOB is an Intelligent Booking Oriented Bot that answers your phone, schedules bookings from your clients 24/7 and can redirect calls to you if he is asked to. You need iBOB credits to use iBOB as your personal assistant. iBOB is very fair, and does not charge much for his services. His services cost from only $2/month for a local phone number and from 0,12 cents per call/minute. Please remark, iBOB only speaks english language for now

El sitio web de reservas es bastante completo, y para las pequeñas empresas puede ser realmente suficiente, lo que significa que usted no necesita otro sitio web. Si desea utilizar su propio dominio, simplemente puede redirigir la URL a su sitio web de reservas.

Sin embargo, entendemos que es posible que desee integrar el sitio web de reservas con su propio sitio web y con SimplyBook.me que es fácil. Puede integrarla usando un iframe , y si está usando Wordpress o Joomla también hay complementos .

Con las funciones personalizadas también puede configurar un botón de reserva para tu sitio web que lleva a la gente a tu página de reservas directamente o genere una ventana emergente para que el usuario no tenga que dejar la web de reservas. También puede obtener una pestaña de reserva y / o de póngase en contacto con nosotros.

Haga clic aquí Para más información sobre todas estas cosas interesantes.

La información es poder - poder para proporcionar un mejor servicio, entre otras cosas. Es por eso por lo que SimplyBook.me tiene la función personalizada Campos adicionales que le permite crear exactamente el formulario de reserva que necesita para obtener la información que necesita de los clientes al realizar la reserva.

Hoy en día, muchos de nosotros hacemos negocios en todo el mundo y en diferentes zonas horarias. Para evitar cualquier confusión, SimplyBook.me…

  • muestra el sitio web de reservas en la zona horaria de su cliente y
  • le envía notificaciones según su hora.

¿Tiene sus servicios en diferentes ubicaciones? Con SimplyBook.me puede utilizar la función personalizada Múltiples ubicaciones , donde puede configurar sus distintas ubicaciones con direcciones únicas y, a continuación, vincularlas a diferentes servicios y proveedores. Entonces, cuando sus clientes acceden a su sitio web de reservas comienzan eligiendo la ubicación que prefieren antes de elegir el servicio y proveedor de servicios adecuados.

Creemos en mantener las cosas simples pero flexibles. Es fácil permitir que la gente reserve desde su página de Facebook utilizando el botón Llamada a la acción.

Puede utilizar la función personalizada Inicio de sesión de cliente para permitir a sus clientes reservar sus servicios.

Recordatorios

El sistema puede enviar notificaciones automáticas para que usted controle la configuración. A menos que se especifique lo contrario, puede enviar notificaciones a usted como administrador, a su personal y a sus clientes.

  • Confirmaciones de reserva
  • Notificaciones de cancelación
  • Reprogramación de notificaciones (cuando la reprogramación se realiza por el administrador, el cliente recibe una notificación)
  • Solicitudes de comentarios enviadas al cliente después de que se haya realizado el servicio
  • Reserve pronto

Cuando su cliente reserva una cita, recibe un correo electrónico de confirmación con toda la información relevante sobre la reserva. Puede modificar el texto de sus correos electrónicos para que se adapte a usted, así como añadir variables (o campos de combinación) para “nombre de cliente”, “servicio”, “proveedor de servicio”, “correo electrónico”, “número de teléfono” etc. Haga que el sistema le envíe un recordatorio como administrador o miembro del personal (proveedor de servicios).

Puede enviar recordatorios automáticos por correo electrónico a sus clientes antes de su cita con detalles de servicio relevantes. Esto puede reducir drásticamente su número de ausencias. El sistema también se puede configurar para enviar notificaciones al proveedor de servicios o simplemente a su correo electrónico general de la empresa.

Por un cargo adicional también puede enviar recordatorios SMS. Consulte la página de precios para obtener información sobre los paquetes de SMS.

Siempre puede saber si un cliente cancela porque el sistema le enviará automáticamente una notificación de cancelación por correo electrónico. Por supuesto, si necesita cancelar, su cliente también será notificado.

Por un cargo adicional también puede enviar confirmaciones por SMS. Consulte la página de precios para obtener información sobre los paquetes de SMS.

Si necesita reprogramar la cita de un cliente, se le notificará automáticamente. Aunque le recomendamos que consulte con el cliente en primer lugar, si el cambio de tiempo es considerable. ;)

SimplyBook.me puede enviar un correo electrónico automático a su cliente después de que el servicio haya sido proporcionado solicitando comentarios. Simplemente configure el texto del correo electrónico y cuándo desea que se envíe. Los comentarios se presentan como una reseña en su sitio web de reservas.

¿Proporciona servicios que la gente puede usar con regularidad? La función personalizada reserve pronto es una opción brillante para usted, permitiéndole enviar mensajes automatizados de ‘regrese pronto’ en un tiempo establecido después de su último servicio. Esta es una gran herramienta para aumentar la repetición de negocios y fomentar la lealtad del cliente.

Por un cargo adicional, también puede enviar mensajes SMS. Consulte la página de precios para obtener información sobre los paquetes de SMS.

  • Notificaciones por correo electrónico son el formato de notificación predeterminado y están incluidas en todos los planes de SimplyBook.me.
  • También se incluyen notificaciones de navegador en todos los planes de SimplyBook.me.
  • Para las notificaciones por SMS, es necesario adquirir crédito de SMS. Consulte la página de precios para obtener más información sobre los precios de los paquetes de SMS.
  • Todas las notificaciones se pueden personalizar con sus propias palabras.
  • Con la función personalizada Notificaciones flexibles, puede personalizar sus mensajes por servicio y por proveedor de servicios.
  • Todas las notificaciones se pueden desactivar.
  • Las notificaciones se envían en la zona horaria del cliente.
  • Cuando los clientes reciben su correo electrónico de confirmación pueden agregar la cita a su calendario en línea con un solo clic (Google, Outlook, Yahoo, iCal).
  • Con la función personalizada SMTP puede enviar notificaciones por correo electrónico a través de su propio servidor, lo que significa que vienen de su propia dirección de correo electrónico.

Nos enorgullecemos de dos cosas principalmente sobre nuestro sistema. Facilidad de uso y flexibilidad.

Una gran cantidad de opciones de personalización es algo fundamental para la flexibilidad y adaptabilidad del sistema SimplyBook.me y nuestras funciones personalizadas son su núcleo. Por lo tanto, le animamos revisar nuestras funciones personalizadas para ver todo lo que el sistema tiene para ofrecer, pero que se haga una idea de las cosas que se pueden personalizar en el sistema, aquí tiene una lista de detallada.

  • Establezca horarios de trabajo diferentes para sus proveedores de servicios, ya sean personal, habitaciones, equipos u otros recursos.
  • Conecte a los proveedores a cualquier servicio según sus necesidades.
  • Construya su propio equipo de administración del sistema con tantos usuarios como desee y decida quién puede hacerlo.
  • Personalice el panel para mostrarlo y proporcione estadísticas e informes de acuerdo a sus necesidades.
  • Personalice la apariencia de su sitio web de reservas usando las herramientas, HTML y CSS - o intégrela en su sitio web.
  • Personalice su formulario de reserva usando los campos adicionales que necesita.
  • Personalice la redacción de tus notificaciones de correo electrónico y SMS, ¡incluso puede personalizarlas por servicio y proveedor!
  • Deshabilite y habilite las notificaciones como desee y elija un horario para mostrar recordatorios o enviar mensajes de ‘vuelva pronto’.
  • Utilice el sistema en una amplia selección de idiomas (consulte la pestaña de idioma en la parte superior de la página para ver una lista actualizada de idiomas)
  • Y vuélvase loco con las funciones personalizadas - francamente, no tiene sentido nombrarlas todas aquí, ya que todas están en la página de características personalizadas En la interfaz de administración, regístrese de forma gratuita y diríjase allí para verlos.

SimplyBook.me integra todo tipo de cosas buenas para ayudarle a hacer su trabajo, desde procesadores de pagos, a sitios web, servicios de correo electrónico transaccional, varios servicios de Google y más. También contamos con una función personalizada API que le permite conectar SimplyBook.me a casi cualquier sistema, e integramos con Zapier para darle acceso a toda esa magia de automatización entre varios sistemas. Descubra todas nuestras integraciones aquí.

La seguridad es fundamental

SimplyBook.me pone la seguridad en primer lugar. Toda la seguridad de los datos es doble, primero se asegura para que el personal no autorizado no pueda acceder a datos delicados en almacenamiento o tránsito, y segundo para minimizar las posibilidades de pérdida de datos. Todas las contraseñas se almacenan de forma segura y se cifran todas las comunicaciones del sistema.

En cuanto a la copia de seguridad de datos, SimplyBook.me realiza copias de seguridad diarias entre discos y copias de seguridad semanales entre centrales de servidores. También tenemos más opciones de seguridad como funciones personalizadas, encriptación SSL en la comunicación del cliente con el sistema (el cifrado SSL en la comunicación de administración con el sistema viene como predeterminado) y la función personalizada HIPAA, con la que obtiene características de seguridad de primera categoría aprobadas para su uso por las Autoridades Médicas de los Estados Unidos. Aprenda más sobre nuestras medidas de seguridad.

Puede contar con nosotros. Durante los últimos 5 años nuestra actividad ha aumentado más del 99,98% y nuestro objetivo es seguir así o mejor. La fiabilidad es tan importante para nuestro negocio como para el suyo, por lo que no le decepcionaremos.

Si desea eliminar información sensible antigua, puede utilizar la función personalizada Eliminar historial , en la que puede borrar reservas antiguas del sistema. Básicamente, se define cuándo deben eliminarse las reservas (por ejemplo, 1 semana o 1 mes después de la cita) y, a continuación, la función personalizada la elimina automáticamente de acuerdo con esas configuraciones.

Si desea asegurarse de que todos los clientes aceptan sus términos y condiciones antes de hacer una reserva, puede activar nuestra función personalizada términos y condiciones , que se encarga de eso por usted.

Añada seguridad a su cuenta. Puede usar una autenticación en dos pasos al iniciar sesión en su cuenta evitando accesos no autorizados. Al introducir la contraseña, se le solicitará que introduzca un código de inicio de sesión de seis dígitos de su Autenticador de Google o de la app de una tercera parte.

Con SimplyBook.me puede aceptar pagos en línea seguros mediante una amplia gama de procesadores de pagos, lo que le permite cobrar por sus servicios cuando se reserva, un pago parcial o completo. Esto no sólo puede mejorar sus ganancias, sino que también puede reducir en gran medida que no se presente el cliente. Simplemente conéctese con su servicio de pago y establezca el precio de sus servicios.

  • Cobre el precio completo o parcial, como una tarifa de confirmación.
  • No cobraremos por el procesador de pago, ni cobramos extra por la transferencia de dinero.
  • Una vez que la reserva y el pago se hayan completado, el dinero se transfiere directamente a su cuenta.
  • Si el cliente no paga dentro del plazo de pago establecido por usted, la reserva se cancelará automáticamente.

Ofrecemos una amplia gama de procesadores de pago, incluyendo PayPal, Zooz, Stripe, Skrill y Dwolla. Usted puede elegir cuál utilizar o incluso utilizar varios procesadores de pago para dar a sus clientes una opción de cómo pagar por sus servicios. Para obtener una lista completa de procesadores de pagos, haga clic aquí para ver nuestra página de integraciones.

Todos los proveedores de servicios pueden sincronizar sus calendarios personales de Google y/o Outlook con su calendario de reservas de SimplyBook.me. La sincronización bidireccional es una excelente manera de evitar los conflictos de programación y asegurarse de que todo el mundo sabe exactamente lo que está pasando, todo el tiempo.

Exportar automáticamente a Calendario

Con la exportación de sus reservas en su calendario de Google/Outlook siempre se puede ver de un vistazo lo que está por venir. De esta manera también puede ver sus compromisos personales junto con sus reservas profesionales, dándole una visión completa de su agenda.

Los eventos del calendario bloquean automáticamente el horario en SimplyBook.me.

El calendario se sincroniza y todos los eventos que ya haya reservado en su calendario personal bloquearán el tiempo correspondiente en su calendario de reservas de SimplyBook.me, para asegurarle que los clientes no pueden reservar en esos momentos.

Aumente sus ventas y los resultados de su marketing con SimplyBook.me

Con SimplyBook.me usted puede usar varias funciones personalizadas para mejorar sus ventas y los resultados de su marketing, como:

  • Ofrecer promociones durante las horas bajas
  • Vender productos junto a la reserva del cliente
  • Ofrecer servicios extra por un precio añadido
  • Enviar mensajes de “Regrese pronto” automáticos
  • Sincronizar sus fotos de Instagram con su página de reservas
  • Recopilar opiniones y publicarlas en su página de reservas
  • Publicar su empresa en nuestro directorio de empresas, BookingTroll.com.

Aprenda más sobre cada función en los siguientes campos:

Gift cards can be purchased by your clients to give to their friends and family. They can then use these to pay for or get a discount on your services. Gift cards can be printed or sent by email.

You can create coupons and promo-codes for all services, only specific ones, products, or other add-ons. Coupons are very flexible; you can choose a fixed discount amount or percentage and define validity (specific days or even parts of the day). Send them to your clients by email or SMS to use during slow days or periods or whenever you want.

Con SimplyBook.me puede crear una promoción para sus servicios ofreciendo descuentos en todos o en determinados servicios, a todos o sólo a nuevos clientes. Establezca la duración de la campaña y limite el tiempo en que se puede solicitar la oferta o el saldo disponible. También puede limitar la frecuencia con la que cada cliente puede solicitar la oferta. Promueva la oferta a través de correo electrónico, SMS y recompense a sus clientes existentes por introducir a otros en su negocio.

Maximice su potencial de ganancias con las funciones personalizadas Ventas de productos y Extras de servicio

La función Ventas de productos le permite vender productos a los clientes antes de que confirmen su reserva, como vender un champú o un gel a un cliente que acaba de reservar un corte de pelo. Puede vincular los productos relacionados con los servicios específicos, de forma que puede sugerir una botella de champú cuando un cliente reserve un corte de pelo o un esmalte de uñas si reservan una manicura.

La función personalizada Extras de servicio e usa para vender ciertos extras con su servicio, de forma que su cliente recibe algo extra por un precio añadido. Un ejemplo sería un producto especializado durante el servicio que el cliente valore. El cliente puede escoger este extra o saltarlo, si prefiere el servicio básico. Usted pude crear uno o más extras para cada servicio.

¿Proporciona servicios que la gente puede usar con regularidad? La función personalizada reserve pronto es una opción brillante para usted, permitiéndole enviar mensajes automatizados de ‘regrese pronto’ en un tiempo establecido después de su último servicio. Esta es una gran herramienta para aumentar la repetición de negocios y fomentar la lealtad del cliente.

Por un cargo adicional, también puede enviar mensajes SMS. Consulte la página de precios para obtener información sobre los paquetes de SMS.

Muestre automáticamente sus fotos de Instagram en su página de reservas para hacerla más viva y divertida. Tome fotos con su aplicación de Instagram y muestre los resultados en su página de reservas

Como verá en la sección de notificaciones, SimplyBook.me puede enviar un correo electrónico automático a sus clientes después del servicio para solicitar comentarios. Esta retroalimentación se publica en su sitio de reservas como una revisión, dándole valiosa muestra.

Para asegurarse de quede que no puede dejar un comentario cualquiera, los clientes deben usar su cuenta de Facebook para su identificación. Usted puede fijar la sincronización del email y esta función puede naturalmente también ser inhabilitada.

Al configurar su sitio web de reservas, su negocio aparece automáticamente en BookingTroll.com, nuestro directorio de empresas.

A medida que más y más empresas se enumeran, esto se va convirtiendo en un gran recurso para que los clientes potenciales encuentren su negocio. También puede ofrecer comentarios y promociones a través de BookingTroll.com para obtener aún más oportunidades de negocio. Además, si usted prefiere no estar en la lista que por supuesto puede desactivar la conexión. Haga clic aquí para consultar BookingTroll.com.

P.D. ¿Desea aún más ayuda para promover su negocio? Consulte nuestra función personalizada Promociones inteligentes Simply (Rewards and Referrals) (ver arriba), donde puede crear promociones por correo electrónico y por SMS y equilibrar su red actual para hacer correr la voz sobre su negocio incluso más allá.

El mundo es muy grande y, aunque pensamos que sería una gran idea que todo el mundo hablara Esperanto, no es probable que ocurra. Por eso ofrecemos SimplyBook.me en muchos y diferentes idiomas.

Revise la pestaña de idioma en la parte superior de la página para obtener la información más actualizada sobre los idiomas que habla SimplyBook.me.

(A pesar de que nos encantaría, nosotros mismos no hablamos todos estos idiomas, por lo tanto nuestro apoyo es principalmente en inglés. El sistema, sin embargo, es mucho más inteligente que nosotros en lo relacionado con los idiomas, ¡y en muchas otras cosas!)

El servicio de atención al cliente es el corazón de SimplyBook.me. Estamos aquí para ayudarle. El punto clave de un sistema de reservas en línea es para apoyar su negocio y hacer su vida más fácil.

Para asegurarse de que todo funciona, tenemos tres formas de prestar la ayuda y el apoyo que necesita.

Nuestro servicio de chat en vivo está disponible 21 horas al día. Los días laborables y los fines de semana revisamos y respondemos a los mensajes dos veces al día. Nos encantaría estar allí 24 horas al día 7 días a la semana, pero hemos descubierto que nuestro equipo no funciona sin comer, una siesta y ver el sol durante unos minutos al día. ;)