Motor de reservas empresariales que aporta la solución para satisfacer sus exigentes necesidades

El software se adapta a diferentes modelos de negocios y a sus diferentes configuraciones y procesos. Esta es la solución para hacer crecer su negocio aumentando el compromiso del cliente desde todos sus canales de venta.

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Más de 10 años de experiencia
Más de 50.000 empresas
Más de 30.000 reservas procesadas
Más de 200 países alrededor del mundo

Qué ofrece SimplyBook.me a las empresas

Solución omnicanal

Aumente la conversión permitiendo a sus clientes programar una cita directamente desde su página web de reservas, sus diferentes perfiles de redes sociales, mediante un enlace en sus correos salientes o incluso directamente a través de su publicidad online. El software de programación para empresas se encarga de mostrar la disponibilidad a tiempo real para todos sus consultores de negocio. Y con ello, permitirá que un cliente programe a la hora más adecuada, en el momento en el que está más interesado, con nuestra eficiente solución de reserva de citas omnicanal. La solución puede ofrecerse como una marca blanca para el cliente.

Administrador de cuenta exclusivo

Su gestor de cuentas particular estará a su lado, siempre listo para ayudar cuando necesite asistencia con cuestiones técnicas, formación o nuevas implementaciones. Obtendrá un canal dedicado en Slack a través del cual se podrá comunicar directamente con su gestor de cuentas. Además, proporcionamos un excelente servicio de atención al cliente en vivo para sus empleados.

Privacidad y seguridad

SimplyBook.me cumple con el RGPD, con seguridad dedicada y oficiales DPO que ofrecen una privacidad y seguridad líderes en la industria. Cumpliremos próximamente con la norma ISO27001 para asegurar que la información de su negocio permanece segura. Las comunicaciones seguras y las copias de seguridad diarias también garantizan la integridad y la pérdida de datos. Haga clic en aquí para leer sobre todas las medidas de seguridad que hemos tomado para asegurar que sus datos estén en manos seguras. Tenemos un sistema de servidores distribuidos por todo el mundo para una experiencia más rápida y para seguir la normativa de privacidad aplicable.

API Integrada y Robusta

Integre una opción de programación de reservas en su página web, de Facebook, Instagram u perfil en Google mi Negocio. O utilice nuestra amplia API. Use la URL de notificación para ser avisado sobre la creación, cancelación o modificación de sus reservas. Puede aplicarlo para integrar información relevante en cualquier sistema que usted utilice, o insertarla en su propia base de datos para futuros análisis.

Servidores dedicados a empresas

Para los clientes de organizaciones que requieren una mayor carga y quieren asegurarse de que tienen la solución más segura disponible, también es posible configurar un servidor dedicado. Un servidor dedicado puede atender un mayor número de reservas, más llamadas a la API, un número ilimitado de usuarios entre otras muchas cosas. Este servidor a menudo se puede colocar en el país que elija.

Automatic Load Queue Manager

A sudden heavy access load will not take your system down because our Automatic Load Queue Manager quickly takes over and puts clients in a queue where they can wait until their turn to make a booking. The queue works in an orderly manner making sure that the first to come is also the first to book, and the clients can see how the waiting list advances. This feature is beneficial if you are running flash promotions or offering limited and sought after services such as Covid vaccinations.

Funciones fundamentales para la solución para empresas

Panel de control central

La alta dirección puede ver todas las sucursales y tiene fácil acceso a cada sistema, mientras que los directores regionales/locales sólo pueden ver y administrar su sistemas respectivos y ver sus KPI con el panel de control en capas. Mantenga el control de su negocio, vea qué sucursal atrae más citas, qué proveedores son los más populares y quién consigue las mejores reseñas. Acceda fácilmente a cada uno de los subsistemas para hacer cambios en la configuración.

Gestión simple por secciones

Gestione y pague fácilmente por todas las sucursales o subsistemas de su empresa a través de una sola interfaz. Controle el nivel de suscripción de cada sucursal, SMS, reservas y crédito para recibos desde el panel de control central. Cada departamento puede tener diferentes necesidades en cuanto a funciones y reservas, y la suscripción se calcula en base a estas necesidades. Es fácil añadir y eliminar sucursales de su suscripción.

Complemento geolocalizador

Si tiene varias filiales localizadas alrededor de una misma ciudad, país, o por todo el mundo, entonces el complemento geolocalizador es ideal para usted. Inserte un complemento con un mapa de sus localizaciones directamente en su página web para que sus clientes puedan encontrar la filial más cercana y reservar una cita.

Niveles de acceso y inicio de sesión único (SSO)

Solución para recibos

La función para recibos le permite emitir recibos al hacer la reserva. El cliente consigue su recibo por correo electrónico después de reservar una cita. Utilizando la aplicación de administrador o la interfaz web, puede escanear este recibo a la llegada del cliente. Utilice el activador de recibos para notificar a otros sistemas que el cliente ya ha llegado.

Personalización

Hay más de 60 funciones personalizadas , diseñadas para permitirle optimizar el sistema de programación online según sus necesidades. Ya sea que necesite que sus clientes proporcionen información antes de la cita, acepten pagos en el momento de la reserva o mucho más, ya tenemos todo esto en cuenta. Discútalo con nuestros gestores de cuentas y averigüe qué funciones personalizadas encajarán con sus necesidades.

Global

Para negocios con delegaciones por todo el país o alrededor del mundo, nuestro software de programación resulta la solución ideal. Las citas pueden ser programadas en diferentes países con distintas zonas horarias en 12 idiomas.

¡Porque la seguridad importa!

Comunicación segura y datos protegidos por copias de seguridad diarias

¡Porque la seguridad importa!

Comunicación segura y datos protegidos por copias de seguridad diarias

Features like HIPAA, SOAP, Password security and SSL will make sure your data is safe with us. We also offer SSO and are ISO27001 compliant. On top of that we have a dedicated security officer to make sure your business remains safe with us.

Funciones de seguridad

funciones de seguridad

Configuración rápida y sencilla

1
Orientación

Llame en conferencia para comprender los requisitos de su negocio y ver cómo SimplyBook.me puede ayudarlo a hacer su negocio más eficiente.
2
Proceso de planificación

Piense cómo implementar el software de planificación SimplyBook.me en su empresa para crear una solución omnicanal completa y eliminar cualquier obstáculo para futuros clientes.
3
Implementación

Nos aseguramos de que la solución se ajuste a la estructura de su empresa.
4
Formación

Un cursillo de formación para sus empleados con expertos profesionales de nuestra empresa garantiza que estén familiarizados con el sistema antes de su apertura.
5
Apertura

Una solución puesta en marcha en un entorno real.
6
Soporte

Un excelente soporte continuo de Live Chat y de su administrador de cuenta exclusivo.

Respetamos la privacidad de los usuarios de nuestra empresa

Es una práctica habitual que las empresas SaaS hagan alarde de los clientes de su empresa, aunque esto se haga a menudo sin su consentimiento. SimplyBook.me tiene muchos clientes de la lista Fortune 500 pero no mostramos sus logos en nuestra web. Cuando se convierta en nuestro cliente puede estar seguro de que la privacidad de su empresa será respetada. Así que, sin revelar ningún detalle de la empresa, nos encantaría contarle sobre algunos de nuestros clientes y cómo utilizan el sistema de SimplyBook.me.

El Servicio Nacional de Salud utiliza SimplyBook.me para programar citas para las pruebas y vacunas contra la COVID-19, para sus pruebas in situ y desde el automóvil en múltiples puntos del país.

Empresa internacional utiliza el sistema para ofrecer clases a los usuarios y compradores potenciales para aprender a utilizar su equipamiento.

Una empresa de Oriente Medio utiliza la solución para empresas para aceptar citas para sus ópticos en múltiples ópticas en varios países.

Un fabricante de cocinas permite a sus clientes reservar reuniones, a través de sus tiendas globales, para aumentar el nivel de servicio y permitir a los clientes experimentar el menor tiempo de espera posible para la venta de grandes artículos como son las cocinas.

Preguntas y respuestas con Ben Jenkins Responsable de formación SaTH NHS Trust

P: ¿Cuáles han sido las ventajas más importantes de integrar un sistema de reservas en las operaciones de NHS Trust?

R: Para nosotros, la flexibilidad de SimplyBook.me ha sido excelente, la forma en que hemos podido configurar la versión estándar según las necesidades individuales de nuestro sitio. La simplicidad de permitir a los pacientes y al personal un enlace para reservar una vacuna fue sencilla y la flexibilidad para bloquear sesiones y espacios ha sido beneficiosa para nosotros cuando el personal no estaba disponible en un sitio de vacunación.
P: ¿Hay algún aspecto del sistema que le gustaría modificar o mejorar?

R: No, el sistema funciona bien y estamos muy satisfechos con su funcionalidad.
P: ¿SimplyBook.me ha cumplido con todos los requisitos de programación y reserva de su organización?

R: Sí, más allá de las expectativas
P: Según su experiencia, ¿recomendaría SimplyBook.me a otros proveedores de atención médica o empresas que requieran soluciones de programación y reservas para sus clientes o pacientes?

R: Sí, sin duda recomendaría el uso de SimplyBook.me a otras organizaciones y empresas más pequeñas por igual.