Der neue iBoB - der erste intelligente Voice-Bot für Buchungen

iBoB will Ihr Geschäft voranbringen

iBoB möchte erreichen, dass Ihr Personal sich wichtigeren Dingen widmen kann, als Telefonate anzunehmen. Sie haben so mehr Zeit für Social Marketing, die Gestaltung der SimplyBook.me-Webseite oder dafür über das Promotion-System neue Kunden zu gewinnen. Machen Sie sich keine Sorgen, iBOB kümmert sich um die Terminvereinbarungen und leitet nur dann Telefonate an Sie weiter, wenn es wirklich nötig ist!

• Ihre Kunden rufen die iBOB-Telefonnummer an. Diese Nummer legen Sie fest und Sie wählen auch das Land und den Telefontyp aus.
• iBOB beantwortet die Kontaktaufnahme Ihrer Kunden mit einer Begrüßung, die Sie persönlich festlegen können. Er bietet dem Kunden dann an, eine Buchung vorzunehmen. Jetzt liegt es an Ihren Kunden. Sie können den Buchungsprozess mit iBOB durchlaufen oder ihn einfach bitten, den nächsten verfügbaren Termin zu finden. iBOB findet dann einfach das nächstmögliche Zeitfenster und schlägt es vor. Wenn es dem Kunden nicht passt, wird weiter gesucht.
• Ihr Kunde kann auch einfach sagen, dass er Freitag, nächste Woche oder morgen einen Termin möchte. iBOB versucht dann, einen entsprechenden freien Termin für ihn zu finden.
• All das basiert auf Sprache und Spracherkennung. Keiner muss auf dem Telefon rumtippen, um eine Auswahl zu treffen. Wenn iBOB zufällig einen Kunden am Telefon hat, der undeutlich spricht, dann übergibt er das Telefonat an einen menschlichen Kollegen.